Руководитель подразделения, Менеджер по работе с Клиентами

Был больше месяца назад

По договорённости

32 года (родился 05 января 1993)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

проведение переговоров с первыми лицами компании
Ориентация на результат
Коммуникативные навыки
Работа с командой
Навыки продаж
Грамотная речь
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 5 месяцев

- Март 2024 – работает сейчас
- 1 год и 9 месяцев
Управляющий директор Блок Клиентских отношений (Крупный бизнес)
Газпромбанк, ОАО, Москва
http://www.gazprombank.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Формирование и реализация стратегии Банка по работе с государственными органами и их подведомственными учреждениями; Проведение переговоров с руководством субъектов РФ на высшем уровне (Губернатор, Председатель Правительства, Заместители Губернатора), а также на уровне глав муниципальных образований и руководителей ключевых подведомственных учреждений. Организация и выстраивание отношений с продуктовыми подразделениями Банка с целью реализации утвержденной стратегии; Контроль за своевременным выполнением договоренностей и протокольных поручений по итогам встреч; Организация и выстраивание работы с сотрудниками филиальной сети Банка с целью выработки плана мероприятий и активного участия в нём; Разработка и реализация идей и предложений по работе с Клиентом и отраслью в целом с целью реализации продуктовой линейки Банка в отрасли.
- Декабрь 2021 – март 2024
- 2 года и 4 месяца
Исполнительный директор, Департамент зарплатного, ипотечного и премиального бизнеса
Газпромбанк, ОАО, Москва
http://www.gazprombank.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Осуществление клиентской работы по привлечению на зарплатный проект федеральных и региональных клиентов; Разработка и реализация стратегии по привлечению и удержанию клиентов в т. ч. с участием региональной команды смежных подразделений ГО Банка; Организация и проведение переговоров с представителями органов исполнительной власти «макрорегиона»; Руководство и контроль за проводимой работой сотрудников Филиалов с целью выполнения бизнес показателей и максимизации финансового результата по клиенту; Разработка и внедрение инициатив по работе канала. Достижения: Увеличение операционного результата по «макрорегиону» год к году более чем на 60 %. Регулярное выполнение KPI Реализация крупных федеральных и региональных проектов
- Август 2019 – декабрь 2021
- 2 года и 5 месяцев
Начальник Отдела прямых и выездных продаж (в дальнейшем Отдела продаж зарплатных проектов) Филиал Центрально-Черноземный
Газпромбанк, ОАО
http://www.gazprombank.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Начальник Отдела прямых и выездных продаж (в дальнейшем Отдела продаж зарплатных проектов) Руководство деятельностью подчиненных работников Отдела (24 чел.); Подбор персонала, мотивация, наставничество; Разработка и реализация стратегии по обеспечению выполнения бизнес плана Филиала; Кросс-функциональное взаимодействие с подразделениями Банка (БКО, МСБ, премиальный канал, фронт-линии) с целью привлечения и удержания клиентов; Проведение переговоров с первыми лицами организаций; Организация клиентских мероприятий (тренинги, деловые встречи, площадки для диалога и прочее). Достижения: Выполнение бизнес плана Отдела в 2021 году; Сформирована команда менеджеров, регулярно выполняющих KPI с продвижением по карьерной лестнице в т. ч. нахождение сотрудника команды на доске почета Банка.
- Ноябрь 2016 – август 2019
- 2 года и 10 месяцев
Главный специалист Отдела клиентских отношений
Газпромбанк (АО) Филиал «Центрально- Черноземный»
Обязанности и достижения:
Поиск и привлечение корпоративных клиентов сегмента крупный и средний бизнес - Кредитование (Коммерческое, документарное, проектное) - Пассивы (Депозиты \ МНО) - Транзакционные продукты Банка - РКО (Открытие счетов, Клиент-банк, инкассация, ВЭД и др.) - Зарплатные проекты - Продукты дочерних компаний Банка (ГПБ-Лизинг, ГПБ-Факторинг) Сопровождение стратегически значимых клиентов филиала c целью расширения используемой линейки продуктов и увеличения прибыльности Банка; Поддержания имиджа Банка; Проведение переговоров с ЛПР организаций, а также взаимодействие с местными органами власти (МинСельхоз, МинПром, МинЭк и др.). Достижения: Благодарственное письмо Председателя Правления Банка по итогам работы за 2019 год; Наличие лично сформированной клиентской базы; Привлечение крупных корпоративных клиентов на обслуживание в Банк.
- Июль 2014 – ноябрь 2016
- 2 года и 5 месяцев
Специалист Отдела обслуживания физических лиц
Газпромбанк (АО) «Центрально-Черноземный»
Обязанности и достижения:
Специалист по обслуживанию и продажам банковских продуктов для физических лиц в т. ч. проведение выездных мероприятий, презентаций. Достижения: Наличие постоянных клиентов, обращающихся лично за обслуживанием/приобретением продуктов банка; Регулярное выполнение плановых показателей; Положительные результаты контрольных проверок методом "Тайного покупателя"; Доверие со стороны руководства Филиала в части индивидуального проведения работы по коммуникации, организации встреч и проведению презентационных мероприятий с ключевыми клиентами по продаже розничных банковских продуктов.

Образование

- Высшее образование
- 2014
Белгородский государственный технологический университет имени В.Г. Шухова, Белгород
Факультет: Институт экономики и менеджмента
Специальность: Бухгалтерский учет, анализ и аудит (экономист)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Благодарственное письмо Председателя Правления Банка за достигнутые результаты в работе проведение переговоров с первыми лицами компании, Ориентация на результат, Коммуникативные навыки, Работа с командой, Навыки продаж, Грамотная речь