Резюме № 56088076
Обновлено вчера
Обновлено вчера
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Была вчера в 19:0029 лет (родилась 09 сентября 1996)
Москва
Водный стадион
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Исполнительность
- Ответственность
- Внимательность
- настойчивость
- Пунктуальность
- Активность
- Коммуникабельность
- MS Word
- MS Excel
- MS Outlook
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 8 лет и 11 месяцев
- Сентябрь 2023 – октябрь 2025
- 2 года и 2 месяца
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Retail Rocket Group, МоскваИнтернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставокОбязанности и достижения:
Ведение и сопровождение (без поиска) midmarket и enterprise-клиентов: от интеграции продуктов компании на сайт партнера до долгосрочного сотрудничества и высокого NPS 1) работа с продуктами платформ Retail Rocket и Sailplay - персонализация сайта (блоки товарных рекомендаций на web и app), - программа лояльности, - e-mail коммуникации (преднастроенные и каскадные триггерные сценарии, сервисные письма, web и app пуши, SMS рассылки, массовые кампании с шаблонизатором dotliquid, визуальными редакторами Stripo и EasyWissy), 2) проведение ежеквартальных отчетных встреч с презентацией результатов совместной работы, новых продуктов и фичей, 3) проведение ежемесячных/еженедельных встреч для обсуждения открытых задач, 4) увеличение выручки клиентов через upsell & cross-sell, пресечение churn, 5) работа с Sales-командой, интеграторами, разработкой, аналитиками, верстальщиками, документооборотом и финансами для улучшения пользовательского опыта, 6) совместная разработка стратегии по увеличению показателей (OR, CTR, конверсия, ROI) за счет продуктов RRG, 7) нетворкинг на конференциях и ивентах (Retention Day 8 и 9, Business Breakfeast RRG & Cofix, ECOM Expo 2024, Yandex Ecom Open Air 2024, Meetup: ECOM и Вино)- Октябрь 2018 – май 2023
- 4 года и 8 месяцев
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
ООО "Сислинк ЭТП", МоскваИнтернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтингОбязанности и достижения:
Ведение и сопровождение (без поиска) 5000 FMCG-производителей товаров и услуг: от онбординга на электронной торговой площадке до продажи тарифа для участия в аукционе 1) входящие и исходящие телефонные переговоры в режиме многозадачности, 2) пресечение дебиторской задолженности, 3) работа с возражениями клиентов В2В рынка, 4) взаимодействие с отделами внутри компании для оперативного решения задач клиентов. Как дополнение был опыт ведения и сопровождения текущих организаторов торгов: от онбординга ЭТП до создания аукциона.- Август 2016 – август 2018
- 2 года и 1 месяц
Менеджер проектов Локальный маркетинг Утконос и ГиперГлобус
ООО "Директфуд", МоскваРаспространение мультимедиа и печатной продукции, Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставокОбязанности и достижения:
Ведение и сопровождение (без поиска) FMCG-производителей в программе продвижения интернет-продаж: - контроль подписания договора и работа с первичной документацией, - проведение встреч с клиентами с презентацией результатов совместной работы, - координация промо-активностей клиентов (печать и распространение POS-материалов, распространение сэмплинга, проведение праздничных мероприятий во дворах домов), - подготовка аналитических отчетов после проведения маркетинговой активности (CRM Утконос, Excel), - нетворкинг на форумах (ПродЭкспо 2017, WorldЭкспо 2017, BBCG 2018, Retail Week 2018, EcomExpo 2018) Изучала профессиональную литературу: "Как продавать продукты в Рунете" Воскресенский, Думнова; "Торговля продуктами питания в Интернет. Решения для розничной сети и производителя" Воскресенский, "Торговые воины" Грет Тейн, Джон Бредли; "Практикум поставщика" Дмитрий Леонов; "Ваш интернет-магазин от А до Я" Тимофей Шиколенков; "Больше денег от вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии" Александр Левитас; "Как растут бренды. О чем не знают маркетологи" Байрон Шарп "СПИН-продажи" Нил Рекхэм
Образование
- Магистр
- Очно-заочная
- 2022
Факультет: Факультет МаркетингаСпециальность: Маркетинг и продажи- Магистр
- Дневная/Очная
- 2018
Факультет: ФМЭСИСпециальность: Прикладная информатика в экономике
Обо мне
Дополнительные сведения:
Опыт в маркетинговой и закупочной автоматизации, аналитике клиентских данных и управлении проектами
Аналитический склад ума, системное и стратегическое мышление
Хорошие навыки выстраивания качественных коммуникаций с различными типами людей
Умею расставлять приоритеты и планирую рабочий день, что позволяет завершать задачи в срок без переработок
Исполнительность, Ответственность, Внимательность, Настойчивость, Пунктуальность, Активность, Коммуникабельность, MS Word, MS Excel, MS Outlook, MS PowerPoint, MS Teams, VideoPad Video Editor, Internet, Деловая переписка, Работа в команде, Организаторские навыки, Грамотная речь, Деловое общение, Digital Marketing, CRM, Управление проектами, Деловая коммуникация, Развитие ключевых клиентов, Навыки переговоров, Управление отношениями с клиентами, Account Management
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
- Французский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 49 015 похожих резюме
Обновлено в 9:50Последнее место работы (5 лет и 5 мес.)Руководитель секции (Напитки/Бакалея)Июнь 2020 – работает сейчас
Обновлено в 9:40Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Менеджер по работе с ключевыми клиентамиСентябрь 2024 – работает сейчас
Обновлено в 9:10Последнее место работы (1 год и 11 мес.)Клиентский менеджерНоябрь 2023 – октябрь 2025
Обновлено в 9:00Последнее место работы (7 мес.)Менеджер по работе с партнерамиЯнварь 2025 – август 2025
Обновлено 11 ноября
Последнее место работы (6 мес.)Менеджер по маркетингуМарт 2025 – сентябрь 2025
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана
Обновлено 1 октябряПоследнее место работы Оператор связи 1 классаАвгуст 2021 – август 2021
Обновлено вчера
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Мастер-приемщик слесарного производства Сервис-бюро-Служба производства-Обособленное подразделение на Дмитровском шоссеСентябрь 2024 – работает сейчас
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана
Обновлено 6 ноябряПоследнее место работы (2 года и 1 мес.)Руководитель службы технической поддержкиМарт 2023 – апрель 2025
Обновлено 8 ноябряПоследнее место работы (5 лет и 11 мес.)Региональный торговый представительДекабрь 2019 – работает сейчас
Обновлено 25 сентябряПоследнее место работы (2 года)Key account managerМай 2023 – май 2025
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob