Москва
Резюме № 43031111
Обновлено 10 февраля 2019
no-avatar

Руководитель подразделения

Был больше месяца назад
По договорённости
54 года (родился 28 марта 1971), cостоит в браке, есть дети
Москва, готов к переезду
Условия занятости
Сменный график
Гибкий график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 6 месяцев

    • Декабрь 2007 – май 2018
    • 10 лет и 6 месяцев

    Руководитель службы сервиса

    ООО "ИКАР", Саратов
    Официальный дилер Мерседес-Бенц по легковым и малотоннажным автомобилям

    Обязанности и достижения:

    Общее руководство отдела сервиса автомобилей. Разработка и внедрение среднесрочных планов, анализ и управление основными показателями сервисной службы. Управление персоналом (до 100 человек): проведение собеседований с кандидатами, разработка мотивационных программ, разработка графиков работы, разработка учебных планов. Разработка, внедрение и анализ акций сервиса. Работа с клиентами: анализ и повышение уровня удовлетворенности, обработка рекламаций, участие в судебных процессах. Общий стаж работы в дилерской сети Мерседес-Бенц 19 лет (включая 3,5 года в "Авилоне" Москва) начиная от диагноста до директора послепродажного обслуживания. Развитие службы сервиса с момента создания организации, служба сервиса начиналась с трех человек: руководитель сервиса, мастер-приемщик, мастер цеха и диагност в одном (моем) лице, один механик и кладовщик (в дальнейшем руководитель отдела запасных частей, в дальнейшем общая численность сотрудников до 100 человек. Два личных ученика стали призерами во всероссийских конкурсах диагностов Мерседес-Бенц. Победы в региональных акционных конкурсах. Уровень удовлетворенности клиентов до 98%, уровень премиального обслуживания до 100%.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Сменный график
Гибкий график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Выраженные лидерские и организаторские качества, скорпулезность и точность в делах. Отвественность. Стрессоустойчивость. Знание клиентоориентированных процессов ведения работы сервиса, инновационные технологии. Знание МС офис.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • A — мотоциклы
  • B — легковые авто
  • C — грузовые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 3 758 похожих резюме
Обновлено вчера
Превью фото соискателя
Биолог, эколог, юрист, руководитель подразделения, мастер участка200 000 ₽
Последнее место работы (1 мес.)Мастер производственного участкаАвгуст 2023 – сентябрь 2023
Обновлено 12 ноября
Превью фото соискателя
Руководитель подразделения, департамента200 000 ₽
Последнее место работы (8 мес.)Ведущий менеджер по работе со средним и крупным бизнесомФевраль 2025 – октябрь 2025
Обновлено 11 декабря
Превью фото соискателя
Национальный директор по продажам, руководитель подразделения, направления, развитие стартапов, руководитель отдела продаж и маркетинга250 000 ₽
Последнее место работы (11 лет и 10 мес.)Национальный директор по продажамФевраль 2014 – работает сейчас
Обновлено 10 ноября
no-avatar
Руководитель обособленного подразделения, ЖКХз/п не указана
Последнее место работы (8 лет и 5 мес.)Заместитель Начальника участкаИюль 2017 – работает сейчас
Обновлено 12 декабря
no-avatar
Начальник отдела / подразделения300 000 ₽
Обновлено 1 декабря
no-avatar
Руководитель, зам. руководителя подразделения120 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Генеральный директорМарт 2020 – июль 2021
Обновлено 12 ноября
Превью фото соискателя
Сердечно-сосудистый хирург, флеболог, руководитель клинического подразделения150 000 ₽
Последнее место работы (3 года и 9 мес.)Врач сердечно-сосудистый хирургМарт 2022 – работает сейчас
Обновлено 15 декабря
Превью фото соискателя
Руководитель подразделения по работе с обращениями граждан в структурах правительства г. Москвыз/п не указана
Последнее место работы (7 лет и 7 мес.)Ведущий специалист МФЦМай 2018 – работает сейчас
Обновлено 8 декабря
Превью фото соискателя
Руководитель подразделения170 000 ₽
Обновлено 13 декабря
no-avatar
Директор-руководитель подразделения150 000 ₽
Последнее место работы (2 года)Инженер-электрикАвгуст 1996 – август 1998
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналАдминистративная работа, секретариат, АХОРуководитель

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob