Обязанности и достижения:
С мая 2011 года по февраль 2012 года и.о. директора операционного офиса. Общее руководство операционным офисом, планирование и анализ выполнения плановых показателей, мониторинг конкурентной среды административно-хозяйственная деятельность. С июля 2010г. начальник отдела продаж розничных продуктов. Руководство отделом продаж розничных продуктов (10 человек), реализация крупного проекта "Коммунальная карта", отработано несколько каналов продаж: прямые продажи на стойка продаж, агентские продажи, продажи по телефону. Поиск партнеров, переговоры на уровне первых лиц, заключение договоров с поставщиками услуг на прием платежей. Инициация рекламных мероприятий. Контроль за соблюдением стандартов и инструкций банка. Организация и контроль технической составляющей по приему платежей: ввод в систему новых партнеров, подбор мест и расстановка банкоматов, терминалов. Оптимизация терминальной, банкоматной сети. Организация работы точек продаж банковских карт в ТЦ города. Контроль за работой агентской сети по продаже банковских карт: подбор персонала, организация обучения, логистика, планы.
За время реализации проекта (1,5 года) работало 4 передвижные точки продаж, 6 активных агентов, обработано 5000 заявок на банковские карты. Первые лица компаний-партнеров привлечены на VIP обслуживание.