Обязанности и достижения:
StartUp-компания в сфере IT.
Создание IT решений для выставочных компаний.
Создание приложений для организаторов, участников и посетителей всемирных выставок Expo с целью оптимизации процессов взаимодействия между ними.
● Проработка идеи, проверка гипотез продукта, утверждение концепции. Разработано 6 проектов;
● Разработка MVP (minimum viable product). Взаимодействие с отделом разработки и подобными специалистами на аутсорсинге. Использовалась методология разработки Agile, SCRUM;
● Проработка маркетинговых стратегий, определений своей нишы;
● Ведение переговоров с первыми лицами компаний и лицами, принимающими решения; Как результат, 2 продукта SaaS и мобильное приложение стали работающими сервисами.
● Осуществление контроля на каждом этапе внедрения продукта: от документации до обучения менеджеров Заказчика:
● Интеграция с клиентским ПО, CRM:
● Предоставление клиентского сервиса и анализ обратной связи:
● Работа над совершенствованием продукта: доработка интерфейса и функционала.
● Расширение географии продаж по России и за рубежом (Международная выставочная компания, Лондон).
● Постановка целей, анализ рынка, определение спроса на продукт;
● Создание клиентской базы (внесено более 100 клиентов);
● Написание оффера для целевой аудитории продукта;
● Формирование технических заданий, иллюстрирующих содержание и элементы интерфейса будущего продукта;
● Подбор подрядчиков и контроль качества выполняемых работ.