Резюме № 52442834
Обновлено 31 января 2023
Обновлено 31 января 2023
Руководитель по работе с просроченной задолженностью
Была больше месяца назад37 лет (родилась 17 сентября 1988)
Москва, готова к переезду
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 18 лет и 6 месяцев
- Апрель 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 9 месяцев
Руководитель группы отдела по работе с просроченной задолженностью
Обязанности и достижения:
1. Организация работы группы по направлению его деятельности. 2. Обеспечение непрерывного процесса работы с проблемными договорами физических и юридических лиц. 3. Соблюдение бюджетных показателей эффективности взыскания и затрат на взыскание. 4. Взаимодействие с контрагентами на всех стадиях взыскания (Soft, Hard, Legal, Post Legal, Bankruptcy). 5. Принятие залога на баланс и продажа (аукцион, площадки Партнеров TMR). 5. Проактивная работа с контрагентами для достижения бюджетных показателей - привлечение, управление агентствами, проведение аудита. 6. Осуществленте контроля за правильностью обработки запросов и заявлений Заёмщиков и Партнёров Банка, сотрудниками группы. 7. Расчет целевых показателей по взысканию просроченной задолженности по портфелю для сотрудников группы. 8. Построение мотивационных схем премиального фонда для сотрудников группы. 9. Исполнение обязанностей Начальника отдела на время командировок/отпусков (контроль работы колл-центра). 10. Подготовка/анализ отчётности по эффективности взыскания. 11. Оптимизация и стандартизация процессов взыскания, поддержание процедур в актуальном состоянии. 12. Написание бизнес-требований по доработкам автоматизированных систем, которые использует Collection: - БКИ (полностью добавление блока в систему CRM согласно требованиям законодательства); - Списание по РСБУ (полностью добавление блока для признания ссуды безнадёжных к взысканию и списания на внебаланс); - банкротство (в том числе и внесудебное); - судебное и исполнительное производство; - ФНП. 13. Проведение пилотных проектов: - электронный документооборот (судебное производство); - по привлечению розыскных агентств; - по совместнонажитому имуществу; - изъятие залога на стадии обеспечительных мер и на стадии исполнительного производства за fix; - изъятие залога за пределами РФ; - существления взыскания просроченной задолженности лизинг (в рамках партнёрской программы Тойота Лизинг). В подчинении 5 чел.- Май 2017 – апрель 2018
- 1 год
Ведущий специалист отдела администрирования бизнес процессов
Обязанности и достижения:
1.Анализ эффективности существующих процессов взыскания, внесение предложений по их оптимизации 2.Формирование технических заданий и бизнес-требований на разработку или доработку информационных систем и отчетов, используемых в рамках процессов Collection по всем направлениям PreCollection, Soft, Hard, Legal 3.Разработка, сопровождение и обеспечение контроля новых и модернизация действующих методов и процессов взыскания Collection. 4.Консультирование сотрудников Collection по вопросам, связанным с бизнес отчетами и оперативной отчетностью, а также по вопросам работы программного обеспечения и процессов взыскания. 5.Участие в разработке моделей бизнес-процессов 6.Разработка, внедрение, сопровождение и контроль реализации проектов Collection. 7.Формирование проектной документации в рамках изменения бизнес-процессов Collection 8.Участие во внедрении новых процессов и решений по оптимизации работы с проблемной задолженностью. 9.Участие в тестировании информационных систем и отчетов, используемых в рамках процессов Collection. 10.Проведение бизнес-анализа для исследования потребностей Collection в рамках доработки или внедрения новых процессов и информационных систем и отчетов Collection. 11.Составление аналитических отчетов и презентации по результатам реализации проектов.- Март 2015 – февраль 2017
- 2 года
Ведущий специалист сектора по работе с внешними партнерами
Тинькофф Кредитные Системы, Банк (закрытое акционерное общество), МоскваОбязанности и достижения:
1. Мониторинг рынка коллекторских услуг. 2. Анализ и привлечение новых партнеров. 3. Разработка, согласование, подписание и учет документов/соглашений с действующими и новыми партнерами. 4. Организация и осуществление взаимодействия с действующими и новыми партнерами на условиях, предусмотренных договорами и соглашениями с Банком. 5. Формирование и передача реестров должников в работу партнерам, оказывающим услуги взыскания просроченной задолженности. 6. Учет в системах Банка должников, переданных в работу партнерам. 7. Анализ, оценка эффективности и рентабельности действующих и потенциальных партнеров. 8. Контроль качества работы и исполнения партнерами обязательств, предусмотренных договорами и соглашениями с Банком. 9. Анализ входящей отчетности партнеров Банка. 10. Ведение отчетности для партнеров Банка. 11. Ведение внутренней отчетности. 12. Проверка, согласование и введение на оплату счетов за оказанные партнерами услуги. 14. Анализ, ведение цессионых сделок. Составление и передача соответствующих документов. 13. Разработка программ и предложений, направленных на повышение эффективности партнеров. 14. Анализ и оптимизация действующих процессов работы сектора.- Апрель 2011 – март 2015
- 4 года
Менеджер группы по работе с контрагентами
Обязанности и достижения:
1. Создание, разработка и внедрение отчетности управления по работе с проблемной задолженностью. 2.Организация документооборота и обмена данными в процессе взаимодействия с Долговыми Агентствами в соответствии с договорными обязательствами 3. Анализ портфеля просроченной задолженности на предмет выявления потенциальных сегментов счетов для передачи в работу Долговым Агентствам 4. Формирование реестров счетов, имеющих просроченную задолженность, в соответствии с установленными критериями для передачи в работу Долговым Агентствам 5. Осуществление расчета вознаграждения по итогам работы Долговых Агентств 6. Разработка и курирование пилотных проектов, с целью привлечения новых потенциальных партнеров (Долговые агентства.) 7.Ведение переговоров по продаже цессинных портфелей. Курирование данного процесса. (Сбор пакета документов; формирование договора цессии...и т. д.) 8. Проведение тендеров, отбор новых потенциальных партнёров для участия в пилотных проектов. 9. Досудебное урегулирование и сопровождение исполнительного производства. 10. Привлечение, составление и подписание договоров на оказание услуг с БКИ.- Февраль 2010 – апрель 2011
- 1 год и 3 месяца
Главный специалист отдела кредитного администрирования
Финансовая корпорация Открытие, МоскваОбязанности и достижения:
1. Зачисление входящих переводов. 2. Разбор отчета "Переводы в ошибке" 3. Обработка операций по кредитам: погашение, отнесение на просрочку, формирование прогноза по перераспределению КД в POS, распределение резервов, отнесения КД в определенную категорию. 4. Пересчет графиков, после проведения исполнительных проводок. 5. Сверка кредитных портфелей по основным показателям (POS, Автокред, Рефинансирование, Автофакторинг, Отличные наличные). 6. Пересчет графиков по услугам: отложенный платеж и перенос даты платежа. 7. Проведение исправительных проводок.- Май 2007 – февраль 2010
- 2 года и 10 месяцев
Ведущий специалист управления информационного сопровождения
Обязанности и достижения:
1. Проведение анализа долгового портфеля, разработка стратегии, плана по взысканию просроченной задолженности. 2. Разработка моделей, форм, схем, методик и решений, направленных на повышение эффективности взыскания просроченной задолженности. 3. Сопровождение процесса взыскания просроченной задолженности по долговому портфелю на стадиях: внесудебного взыскания; судебного взыскания; исполнительного производства. 4. Осуществление мероприятий, направленных на взыскание просроченной задолженности по долговому портфелю: сбор, анализ и систематизация информации в отношении физических и юридических лиц долгового портфеля; мониторинг информации о предыдущих контактах с должником; дистанционное проведение переговоров с должниками, поручителями/залогодателями. 5. Расчет целевых показателей по взысканию просроченной задолженности по долговому портфелю для Сотрудников региональных отделов по взысканию долгов. 6. Координация и контроль деятельности сотрудников, осуществляющих взыскание просроченной задолженности по долговому портфелю. 7. Сопровождение процесса изъятия, хранения, оценки и реализации залогового имущества по рыночной стоимости, координация проведения мероприятий в рамках процессов. 8. Взаимодействие со страховыми компаниями по вопросу получения страхового возмещения по долговому портфелю в целях погашения просроченной задолженности за счёт страховых средств. 9. Инициирование и сопровождение комплекса мероприятий, направленных на: уступку прав требования (заключение договора цессии) по долговому портфелю, в том числе продажу закладных;рефинансирование долга по долговому портфелю; обращение взыскания на имущество поручителей; заключение договоров комиссии, отступного, дополнительных соглашений и т. д. 10. Контроль своевременного расторжения кредитных договоров. 11. Взаимодействие со структурными подразделениями и контрагентами компании. 12. Еженедельный и ежемесячный анализ операционных показателей и показателей эффективности, а также контроль динамики сбора просроченной задолженности по долговому портфелю. 13. Участие в разработке внутренних документов компании, регулирующих деятельность по взысканию просроченной задолженности по долговому портфелю. 14. Предоставление консультаций, оказание методологических и консультационной поддержки работникам и структурным подразделениям компании. 15. Обобщение и проведение анализа правовой практики, связанной с взысканием просроченной задолженности по долговому портфелю.
Образование
- Высшее образование
- 2011
Обо мне
Дополнительные сведения:
Не замужем, детей нет.
Навыки владения Программного обеспечения:
ПК - продвинутый пользователь, хорошо владею Microsoft Office (Word, Excel, Access, Power Point, Outlook, Visio)
Программы: MS Dynamics CRM, Tаllyman, ServiceDesk, DocsVision, Jira, DMS ICDB, ISDB, Debt Manager, Diasoft front, Diasoft 5NT, CollectSM, UniSaB, Open Way, SAS, RBO, ЦФТ, DOFIN, Integrum, 3CardR, Siebel CRM, DirectumRX, CRIF CreditFlow, КонсультантПлюс, Legal V, Спарк, Avaya, Cisco, Service Desk, DocsVision, ISDB, БИСКВИТ, Lotus Notes, Retail, АБС "Новая Афина", Знание оргтехники.
Oracle Siebel CRM, Аналитическое мышление, Работа с большим объемом информации, Работа с базами данных, Оптимизация бизнес-процессов, Ориентация на результат, Ведение переговоров, Сопровождение клиентов, Документальное сопровождение, Деловая коммуникация, Анализ рынка, Управление эффективностью, Анализ данных, Разработка инструкций, Мониторинг рынка, Клиентоориентированность, Работа с проблемными активами, Электронный документооборот, Статистический анализ, Консультирование, Сопровождение сделок, MS Dynamics CRM, Directum
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 6 похожих резюме
Обновлено 29 октября
Последнее место работы (11 мес.)Начальник управления по работе с просроченной задолженностьюЯнварь 2025 – работает сейчас
Руководитель по работе с просроченной задолженностьюз/п не указана
Обновлено 28 июня 2013Последнее место работы (2 года и 11 мес.)Начальник управления досудебного взысканияИюль 2010 – июнь 2013
Обновлено 25 марта 2014Последнее место работы (13 лет и 4 мес.)Руководитель по работе с просроченной задолженностью Дирекции МоскваАвгуст 2012 – работает сейчас
Обновлено 26 ноября 2010
Последнее место работы (1 год и 10 мес.)Начальник отдела контроля и мониторинга, начальник отдела по работе с просроченной задолженностьюСентябрь 2007 – июль 2009
Обновлено 27 сентября 2012Последнее место работы (13 лет и 5 мес.)Менеджер проектов Дирекции по рискамИюль 2012 – работает сейчас
Обновлено 18 январяПоследнее место работы (6 лет и 3 мес.)Руководитель отдела досудебного взыскания просроченной задолженностиСентябрь 2019 – работает сейчас
Начальник отдела по работе с просроченной задолженностьюз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob