Москва
Резюме № 2890278
Обновлено 5 октября 2018
no-avatar

Руководитель отдела урегулирования убытков по суброгации

Был больше месяца назад
По договорённости
59 лет (родился 31 октября 1966), cостоит в браке, есть дети
Москва
Таганская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 25 лет и 11 месяцев

    • Декабрь 2011 – работает сейчас
    • 14 лет и 1 месяц

    Начальник отдела по работе с суброгацией

    Москва
    Страхование

    Обязанности и достижения:

    Руководство отделом по урегулированию суброгационных убытков
    • Июль 2009 – ноябрь 2011
    • 2 года и 5 месяцев

    Начальник Информационно-консультационного центра ОСАГО. (Call-центр)

    Российский Союз Автостраховщиков, Москва

    Обязанности и достижения:

    Руководство Call-центром (18 сотрудников). Предоставление отчетности по работе подразделения (ежемесячная презентация). Реструктуризация, оптимизация, организация и контроль эффективной работы. Планирование графиков работы операторов Центра Взаимодействие со структурными подразделениями компании (Управление методологии страхования, Управление организации компенсационных выплат). Мониторинг и анализ статистических данных по работе на регулярной основе Ведение табеля учета рабочего времени. За счет оптимизации работ операторов, IVS, разработки и внедрения новой "Стратегии" обработки звонков (800-1500 звонков с мену) проведено сокращение операторов на 20% при увеличении количества обработанных звонков на 15%. Увеличены показатели "Уровня обслуживания" до 87%
    • Август 2007 – июнь 2009
    • 1 год и 11 месяцев

    Заместитель генерального директора

    ООО "Централизованные доставки топлива", Москва

    Обязанности и достижения:

    Запуск инвестиционных проектов. Регистрация компаний. Подбор, прием, тестирование и оформление сотрудников. Организация работы и мотивация сотрудников, решение организационных вопросов, планирование и контроль на начальном этапе работы. Работа с государственными службами. Контроль и корректировка плановых показателей. Решение сложных конфликтных ситуаций. Открытие Рекламно-полиграфической фирмы (Астана Казахстан) Открытие Проектно-строительной фирмы (Астана Казахстан) Регистрация совместного предприятия в свободно-экономической зоне (Китай Казахстан).
    • Февраль 2003 – август 2007
    • 4 года и 7 месяцев

    Директор автосервиса

    Москва

    Обязанности и достижения:

    Руководство сервисом (25 сотрудников). Планирование развития. планирование бюджета, развитие (ремонт, обновление, покупка современного оборудования и программного обеспечения, Увеличение склада зап. частей). Работа с дилерами. Подбор, обучение и мотивация персонала. (договоренность с БорисХоф, Автодом) Организация и контроль работы подразделений СТО (кузовной и слесарный цех, цех доп. оборудования, отдел приема-выдачи автомобилей). Разработка мероприятий направленных на выполнение планов, повышению качества ремонтных работ. Контроль и корректировка плановых показателей. Мониторинг качества обслуживания. Работа с претензиями. Решение конфликтных ситуаций. Изменен график работ. За счет увеличения прибыли предприятия и привлечения кредитных средств, проведен ремонт автосервиса, восстановлено 50% оборудования сервиса, закуплено новое, что позволило расширить спектр предлагаемых работ и улучшило качество обслуживания. От BMW RUSSLAND TRADING получен доступ к центральному серверу компании для получения консультаций, обновлений программ и возможности заказа З. Ч. 4 года подряд - успешное участие в тендере на обслуживание автопарка государственных структур.
    • Февраль 2000 – февраль 2003
    • 3 года и 1 месяц

    Менеджер автомобильной гоночной команды

    Москва

    Обязанности и достижения:

    Материальное обеспечение команды (покупка зап. частей по каталогу BMW-M, экипировка). Организация выезда и проживания на соревнованиях. Работа со спонсорами. (МТС, BMW RUSSLAND TRADING, Автодом, БорисХоф, Siemens, Mars) Работа с организаторами соревнований и судейским коллективом. Организация рекламы на мероприятиях.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Горные лыжи, Серфинг, Дайвинг. Знание и опыт достижения ключевых показателей Call-центра 1C УСК, Siemens HiPath ProCenter Enterprise, MindManager, Microsoft Outlook, Power Point, Word, Excel, Corel Draw, AudaShare, AudaPad Web, ETK, TIS, MacOS Компьютерные навыки: Win, MacOS, сервисные программы

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналСтрахованиеРуководитель отдела

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob