Обязанности и достижения:
- Координация работы отделов логистики, продаж, клиентского, документооборота: постановка задач менеджерам, контроль их выполнения (в подчинении до 20 человек). Обеспечение выполнения планов продаж;
- Установка, поддержание и развитие долгосрочных партнерских взаимоотношений с новыми и ключевыми клиентами (Юнилевер, Avon, Castorama, Coca-cola, Nestle, Сибур, САН ИнБев и другие);
- Разработка и реализация стратегии развития по каждому ключевому клиенту, планирование работы на достижение поставленных задач;
- Организация грузоперевозок по РФ (полный цикл);
- Работа с привлеченными перевозчиками (подбор и новых перевозчиков, заключение договоров, контроль работы);
- Контроль всех этапов перевозки, организация on-line слежения за движением груза, оперативное решение проблемных ситуаций;
- Обеспечение качества предоставляемой услуги по организации перевозки;
- Анализ рынка и конкурентной среды транспортных компаний;
- Развитие новых направлений бизнеса и услуг.
Ключевые результаты:
1. Обеспечила многократный рост прибыли и маржинальности, 100% поставки в срок, с минимальными затратами;
2. Сформировала пул ключевых клиентов и поставщиков, обеспечивающих высокий уровень сервиса;
3. Сформировала профессиональную команду, структурировав работу всех отделов;
4. Автоматизировала (с IT) процесс поиска транспорта, повысив производительность и сократив время.