Руководитель отдела технической поддержки / Руководитель отдела ИТ

Был больше месяца назад

По договорённости

36 лет (родился 26 марта 1989), не состоит в браке, детей нет

Москва, готов к переезду

Кузьминки

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 9 месяцев

- Январь 2016 – работает сейчас
- 10 лет
Руководитель группы ИТ
АО "РУСБУРМАШ", Москва
Обязанности и достижения:
• Руководитель группы в составе 4 человек. • Обучение практикантов высших и средне специальных учреждений. • Распределение обязанностей между головным офисом и филиалами. • Разработка и защита стратегии развития ИТ подразделения; • Поддержка и обслуживание всей инфраструктуры организации (29 серверов, около 200 ПК). • Поддержка КСПД (модуль S-terra, Межсетевой экран Palo Alto) • Руководитель проектов по внедрению сервисов и ПО ГК "Росатом", "Гринатом". • Заключение договоров с поставщиками. • Проведение консолидированных закупок с ГК. • Планирование бюджета. • Планирование годового плана закупок. (ГПЗ) • Издание приказов и распоряжений. • Написание и внедрение регламентов. • Внедрение локальных ИТ сервисов. • Планирование и внедрение систем ИБ. • Знание отраслевой системы электронного документооборота (ЕОСДО) • Знание Cisco, Windows. • Опыт администрирования Linux. • Оптимизация затрат на информационно-техническое обеспечение. • Разработка и ведение технической документации • Руководитель проекта ЗОЖ • Поддержание работы сети предприятия • Администрирование сервера антивирусной защиты (Kaspersky EndPoint Security) • Внедрение интегрированного корпоративного мобильного рабочего места для устройств под управлением операционных систем iOS и Android) WorksPad. • Администрирование WorksPad. • SecretNet • Внедрение DLP системы от утечек конфиденциальной информации и целевых атак извне InfoWatch. • Администрирование DLP системы InfoWatch. • Работа с контрагентами, оплата предоставляемых услуг в 1С: ERP, Captiva. • Организация связи для геолого-разведочных экспедиций (Новая Земля) • Организация работы с поставщиками оборудования, расходных материалов, ПО и услуг. • Обеспечение беспрерывной работы офиса • Полная техническая поддержка и сопровождение бизнеса (администрирование и техническое обслуживание серверных платформ на базе windows server 2008 и 2012R2,2016 AD, Exchange, оборудования связи, администрирование сетей (Cisco, PaloAlto, Dlink, VMware, Hyper-V), установка и настройка офисных рабочих станций со всем сопутствующим ПО, настройка и поддержание в рабочем состоянии орг. техники и прочее)
- Июль 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 6 месяцев
Ведущий специалист ИТ Руководитель группы ИТ
АО "РУСБУРМАШ", Москва
Обязанности и достижения:
Распределение обязанностей между головным офисом и филиалами. Поддержка и обслуживание всей инфраструктуры организации. Руководитель проектов по внедрению сервисов и ПО ГК "Росатом", "Гринатом". Координатор проекта внедрения 1С ERP. Координатор проекта внедрения SAP HCM. Руководитель миграции данных из 1С КОРП в SAP HCM. Заключение договоров с поставщиками. Проведение консолидированных закупок с ГК. Планирование бюджета. Планирование годового плана закупок. Издание приказов и распоряжений. Написание и внедрение регламентов. Внедрение локальных ИТ сервисов. Знание отраслевой системы электронного документооборота Знание Cisco, Windows. Опыт администрирования Linux. работа в 1С: ERP.
- Декабрь 2014 – январь 2015
- 2 месяца
Руководитель проекта
Газпром, Москва
Обязанности и достижения:
Руководитель проекта миграции МосЭнерго с операционной системы Windows XP на Windows 7 на объектах Энергодом (около 300 ПК) и ТЭЦ-8 (около 130 ПК). Оформление по ГПХ до окончания проекта. Постановка задач и организация рабочего времени подчиненных (2 человека). Еженедельная подготовка отчета о проделанной работе высшему руководству. Переустановка операционной системы посредством SCCM. Настройка рабочих мест пользователей. Установка необходимого пакета программ. Консультирование и поддержка пользователя. Опыт работы с HP Service Deck/Service Manager.
- Ноябрь 2013 – октябрь 2014
- 1 год
Ведущий специалист технической поддержки
Иц Энерго, Москва
Обязанности и достижения:
• Обслуживание рабочих мест сотрудников компании (около 1500 пользователей). Организация новых, перемещение существующих. • Поддержка пользователей (настройка ПО, установка ПО, обучение и консультации сотрудников компании по вопросам, относящимся к компетенции системного администратора) • Устранение неисправностей (аппаратных и программных), возникающих при использовании ПК. Диагностика и их решение. • Участие во внедрении новых программных продуктов в компании, обучение сотрудников компании основам работы с новыми решениями в сфере IT. • Контроль работы оргтехники общего пользования (принтеры, копировальная техника (HP, Kayocera, Konica Minolta, Ricoh, Xerox). • Мониторинг наличия расходных материалов, подача заявок на их приобретение. • Организация закупок по двум головным компаниям, взаимодействие с поставщиками. • Отслеживание и структуризация запросов пользователей ServiceDesk. • Своевременная подача отчетов о проделанной работе, выдаче оборудования, замене расходных материалов. • Ведение переговоров с компаниями интеграторами. Заключение договоров. • Проведение тендера на лицензирование Microsoft • Разработал принт карту по головным компаниям, тем самым оптимизировал затраты на расходные материалы, наличие и прогноз на закупку необходимых картриджей. • Отслеживание и структуризация заявок пользователей Service Desk. • Руководитель отдела в количестве 3 человек. • Организация рабочего времени подчиненных. • Взаимодействие со смежными отделами, умение правильно описать проблему • Организация работ по настройке и подключению ВКС Polycom • Совместная работа с системными администраторами, выполнение части их обязанностей: Администрирование Microsoft Exchange, SCCM, AD, DHCP, DNS • Заведение пользователей в консоли AVAYA • Целенаправленность работы с Vip пользователями компании. • Mac OS X, iPad, iPhone, Android Опыт работы с PowerShell.
- Ноябрь 2012 – ноябрь 2013
- 1 год и 1 месяц
Специалист технической поддержки
Иц Энерго, Москва
Обязанности и достижения:
• Обслуживание рабочих мест сотрудников компании (около 1500 пользователей). Организация новых, перемещение существующих. • Поддержка пользователей (настройка ПО, установка ПО, обучение и консультации сотрудников компании по вопросам, относящимся к компетенции системного администратора) • Устранение неисправностей (аппаратных и программных), возникающих при использовании ПК. Диагностика и их решение. • Участие во внедрении новых программных продуктов в компании, обучение сотрудников компании основам работы с новыми решениями в сфере IT. • Контроль работы оргтехники общего пользования (принтеры, копировальная техника). • Мониторинг наличия расходных материалов, подача заявок на их приобретение. • Отслеживание и структуризация запросов пользователей ITILIUM. • Своевременная подача отчетов о проделанной работе, выдаче оборудования, замене расходных материалов. • Участие в развитии вычислительной сети (выполнение коммутационных работ). • Взаимодействие со смежными отделами, умение правильно описать проблему.... • Microsoft Exchange Есть знание Sccm. Опыт работы с PowerShell. • Целенаправленность работы с Vip пользователями компании.
- Август 2011 – август 2012
- 1 год и 1 месяц
Системный администратор
АгроЦентрЗахарово, Одинцово
Обязанности и достижения:
• Обслуживание рабочих мест сотрудников компании. Организация новых, перемещение существующих. • Поддержка пользователей (настройка ПО, установка ПО, обучение и консультации сотрудников компании по вопросам, относящимся к компетенции системного администратора) • Устранение неисправностей (аппаратных и программных), возникающих при использовании ПК. Диагностика и их решение. • Участие во внедрении новых программных продуктов в компании, обучение сотрудников компании основам работы с новыми решениями в сфере IT. • Контроль работы оргтехники общего пользования (принтеры, копировальная техника). • Мониторинг наличия расходных материалов, подача заявок на их приобретение. • Отслеживание и структуризация запросов пользователей. • Своевременная подача отчетов о проделанной работе, выдаче оборудования, замене расходных материалов. • Участие в развитии вычислительной сети (выполнение коммутационных работ). • Взаимодействие со смежными отделами, умение правильно описать проблему. • Прокладка/модернизация СКС • Банк Клиенты: Возрождение, МКБ, ВТБ, РСХБ, Unicredit, МБРР, Сбербанк • Контроль резервного копирования, архивирования и восстановления данных • Контроль текущего состояния антивирусной защиты • Контроль своевременной установки всех необходимых обновлений для программного обеспечения • Мелкий ремонт копировально-множительной техники (устранение замятий бумаги, замена батарей ИБП и т.п.) • Администрирование географически распределенной ЛВС (парк около 200 рабочих станций, 20 серверов (физические и виртуальные)) • Windows Server 2008/2008 R2 (AD DS, DNS, DHCP, DFS, WSUS, TERMINAL, сервер печати, сервер администрирования NOD 32, RDP, RemAP) • VMWare ESXi, Vpshere • АТС Panasonic KX-TDA 200, Accses Point (WI-FI) • Sharepoint Делал стен газету для фирмы. Большой опыт работы в Photoshop. Организация мероприятий.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Брянский государственный технический университет
Факультет: Информационных технологий
Специальность: Педагог профессионального обучения (информатика, вычислительная техника и компьютерные технологии)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Участник III Национального чемпионата сквозных рабочих профессий высокотехнологичных отраслей промышленности по методике WorldSkills – WorldSkills Hi-Tech 2016 от ГК "Росатом" Участник до 28 лет I отраслевого чемпионата рабочих профессий по методике WorldSkills - Atomskills 2016. Благодарность Генерального директора ГК "Росатом" Участник II Национального чемпионата сквозных рабочих профессий высокотехнологичных отраслей промышленности по методике WorldSkills – WorldSkills Hi-Tech 2015 от ГК "Росатом" (4 место) 4 место в игре "Что? Где? Когда?" среди компаний ГК "Росатом" 3 место за написание и исполнение корпоративного гимна компании. Прошел курсы в "Академии Росатома" по тайм менеджменту и стрессоустойчивости. Прошел ускоренные курсы по информационным системам Cisco, Linux и windows. Занимаюсь более глубоким изучением английского языка. Прохожу курсы Microsoft Virtual Academy. С легкостью осваиваю любые программные продукты. Знание языка HTML. Создание сайтов. Знание Adobe Photoshop. Интернет маркетинг. Google Adwords. Яндекс. Директ. Яндекс Вебмастер. Google Analytics. Yandex.Metrica. Музыкальные увлечения. Поэзия. Коммуникабельность. Отзывчивость. Энергичность. Спорт. Увлекаюсь футболом, волейболом и другими играми с мячом и без. Умение работать в команде. Без вредных привычек. Компьютерные навыки: Windows, Adobe Photoshop, Dreamweawer, Word, Exel, PowerPoint, работа со звуком и видео (Adobe Audition, Cubase, Sony Vegas) Творческий подход Не поддаюсь стрессовым ситуациям Умение работать с большим объемом информации Креативность