Резюме № 6186728
Обновлено 8 августа 2013
Обновлено 8 августа 2013
Руководитель отдела технической поддержки
Был больше месяца назад36 лет (родился 25 мая 1989), не состоит в браке, детей нет
Москва
Нагорная
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 17 лет и 1 месяц
- Сентябрь 2010 – работает сейчас
- 15 лет и 4 месяца
Заместитель руководителя отдела внедрения и сопровождения
ООО "Компания ЮСИЭС", МоскваОбязанности и достижения:
Являюсь заместителем руководителя отдела, занимающегося разработкой и внедрением ПО для автоматизации билетных систем и систем контроля доступа. Софт распространяется для кинотеатров (70% кинотеатров России его используют), театров, спортивных объектов, танцевальных клубов и др. ПО работает с базой под управлением СУБД Firebird для небольших объектов, а также СУБД Oracle для крупных. В обязанности входит: pre-sale; подготовка коммерческих предложений и проектной документации; подготовка и согласование ТЗ по индивидуальным требованиям клиентов и не только; взаимодействие с техническими специалистами заказчика; проведение презентаций ПО для потенциальных клиентов; составление смет по проектам; выставление счетов; контроль оплаты счетов; координация выездов сотрудников на объекты; распределение задач и функционала в отделе; организация выставок оборудования и ПО компании; написание различных инструкций как внутреннего пользования, так и для клиентов; внедрение ПО на объекты; обучение персонала; сопровождение объекта после запуска; участие в технической поддержке клиентов; На постоянной основе занимаюсь двумя крупными киносетями (более 20 кинотеатров в каждой), решая с ними все вопросы - счета, договора, проектная документация при запуске новых объектов, ТЗ на различные доработки, техподдержка ведущих IT специалистов. В прямом подчинении 3 человека + ещё 2-3 в косвенном (разработчики и тестировщики). За неполных 3 года сменил 2 должности: тестировщик->ведущий инженер->зам. начальника отдела.- Март 2010 – август 2010
- 6 месяцев
Менеджер баз данных
ООО "МАТОРИН", МоскваОбязанности и достижения:
Наполнение и поддержка баз данных в актуальном состоянии. Работа с Lotus Notes: настройка шаблонов заявок, тестирование модулей, формирование статистических отчётов об использовании сотрудниками Компании баз данных. MS Project: установка, настройка и администрирование сервера, настройка клиентской части. Установка, настройка, наполнение и администрирование внутреннего портала Компании. Решение вопросов, связанных с хостингом внешних порталов Компании. Техническая поддержка, написание пользовательских инструкций, обучение пользователей. При необходимости исполнял служебные обязанности системного администратора.- Сентябрь 2008 – ноябрь 2009
- 1 год и 3 месяца
Администратор
ООО "Калита-Финанс", МоскваОбязанности и достижения:
Наполнение и поддержка баз данных в актуальном состоянии. Работа с клиентами: заключение договоров, привлечение, "реанимация", техподдержка клиентов, обработка корреспонденции. Работа с аналитическим отделом Компании: написание и редактирование статей для сайта Компании и других информационных порталов. Работа с сайтом Компании: редизайн, реструктуризация, наполнение и администрирование, сбор различных статистических данных по посещаемости (поисковые запросы, переходы с внешних сайтов, баннеры и т.д.). По совместительству исполнял служебные обязанности завхоза
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Кандидат наук
- Дистанционная
- 2014
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Факультет: Прикладная информатика в экономикеСпециальность: Информатик-экономист
Обо мне
Дополнительные сведения:
Ответственный, пунктуальный, придирчивый. Вредные привычки отсутствуют.
Путешествия, велосипед, футбол.
Навыки написания инструкций (как внутренних, так и для конечных пользователей).
Большой опыт обучения персонала.
Умение ставить задачи и цели сотрудникам, координировать их работу.
Умение общаться с клиентом (от обслуживающего персонала до IT и генеральных директоров), оставляя о себе и компании хорошее впечатление вне зависимости от обстоятельств разговора.
Навыки написания ТЗ.
Компьютерные навыки:
Microsoft:
Desktop версии Windows (XP, 7, 8) на продвинутом уровне.
Word, Excel, Visio на продвинутом уровне.
Опыт установки и администрирования Windows Server 2003, 2008, 2012 .
Опыт установки и администрирования серверов Microsoft Project, IIS, Active Directory.
Базы данных:
Опыт администрирования баз данных на Firebird.
Опыт администрирования баз данных на Oracle.
Навыки построения SQL-запросов.
Опыт репликации данных между базами.
Системы управления проектами и баг-трекеры:
MS Project (начиная с поднятия сервера вместе с Sharepoint и заканчивая непосредственно управлением проектами)
Mantis Bugtracker (в качестве пользователя);
Testtrack (в качестве пользователя);
RedMine (в качестве пользователя);
Прочее:
Опыт работы с различным железом (вплоть до монтирования турникетов контроля доступа).
ОС Linux (Ubuntu) - основы. Поднять MySQL, Apache, залить сайт и т.п.
Знание HTML, базовые знания CSS, PHP, JavaScript, XML.
Опыт работы с различными CMS.
Photoshop (на уровне отредактировать фото, сделать небольшие изменения на какой-либо баннер).
Опыт работы с FastReport (отчёты).
Знание основ работы по протоколам DCOM и TCP/IP.
IBM Lotus Notes на уровне администратора.
Навыки написания ТЗ.
ERwin и BPwin (основы).
Диплом писал по теме внедрения документооборота на основе IBM Lotus Notes.
Иностранные языки
- Английский язык — технический
- Немецкий язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 8 874 похожих резюме
Обновлено в 13:00
Последнее место работы (9 мес.)Руководитель двух направлений технической поддержкиФевраль 2025 – ноябрь 2025
Руководитель отдела технической поддержкиз/п не указана
Обновлено 30 октябряПоследнее место работы (3 года и 11 мес.)ИнженерЯнварь 2022 – работает сейчас
Заместитель руководителя отдела технической поддержкиз/п не указана
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (2 года и 1 мес.)Руководитель проекта (техническая поддержка)Январь 2023 – февраль 2025
Руководитель отдела технической поддержкиз/п не указана
Обновлено 3 декабря
Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Team Lead Back-Office SystemsМай 2024 – сентябрь 2025
Руководитель отдела технической поддержкиз/п не указана
Обновлено 29 ноября
Последнее место работы (3 года и 11 мес.)Руководитель отдела технической поддержкиСентябрь 2021 – август 2025
Руководитель отдела технической поддержкиз/п не указана
Обновлено 4 декабряПоследнее место работы (1 год и 5 мес.)Руководитель Департамента сервисаАпрель 2023 – сентябрь 2024
Руководитель отдела технической поддержкиз/п не указана
Обновлено 17 июляПоследнее место работы (1 год и 4 мес.)Специалист отдела продажАвгуст 2024 – работает сейчас
Руководитель отдела технической поддержки GPS / Глонассз/п не указана
Обновлено 8 октября
Последнее место работы (2 года и 11 мес.)Начальник отдела технической поддержкиМай 2022 – апрель 2025
Начальник отдела технической поддержкиз/п не указана
Обновлено 13 октября
Последнее место работы (2 года и 7 мес.)Руководитель отдела технической поддержкиМай 2023 – работает сейчас
Руководитель отдела технической поддержкиз/п не указана
Обновлено в 11:23Последнее место работы (18 лет и 4 мес.)Инженер-программистАвгуст 2007 – работает сейчас
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob