Руководитель отдела сервиса, Региональный сервисный менеджер, технический директор

Был больше месяца назад

75 000 ₽

42 года (родился 16 августа 1983), cостоит в браке, есть дети

Липецк

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 1 месяц

- Июль 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 5 месяцев
Руководитель сервисной службы
АО "Октябрьское", Липецк
Обязанности и достижения:
Успешное прохождение сервисного и гарантийного аудитов 2015-2016 согласно стандартов Ростсельмаш, в условиях сжатых сроков и не достаточного финансирования. Организация и введение автоматизации процессов в службе сервиса в том числе в 1С. Обеспечение работоспособности и оснащения сервисных машин и механиков. Решение проблемных вопросов с клиентами. Координация гарантийной службы тех поддержки РСМ, сервисных координаторов и механиков. Обеспечение/контроль договорных отношений между Заказчиком и Исполнителем. Планирование/организация повышения квалификации механиков. Контроль загрузки механиков. Прием заявок от ключевых клиентов. Ведение журналов по ТБ.
- Июнь 2012 – июль 2015
- 3 года и 2 месяца
Региональный менеджер по поддержке и развитию сервиса, руководитель обособленного подразделения
ООО "ПРАЙМ Машинери", Липецк
Обязанности и достижения:
Обеспечение работоспособности и оснащения сервисных машин и механиков. Решение проблемных вопросов с клиентами. Обработка авансовых отчетов механиков. Контроль подготовки к сервисному и гарантийному аудиту. Контроль возврата первичной документации. Координация гарантийной службы тех поддержки сервисных координаторов и механиков. Обеспечение/контроль договорных отношений между Заказчиком и Исполнителем. Планирование/организация повышения квалификации механиков. Обеспечение загрузки ремонтных зон. Контроль загрузки механиков. Прием заявок от ключевых клиентов. Ведение журналов по ТБ. Осуществление руководства хозяйственной деятельности обособленного подразделения.
- Февраль 2010 – февраль 2012
- 2 года и 1 месяц
Технический директор
Представительство ООО "АТГ Агротехник ГмбХ" Австрия (TonuttiGroup), Москва
Обязанности и достижения:
Ведение переговоров, заключение контрактов на поставку сельскохозяйственной техники, консультации по ассортименту, участие в процессе получения клиентом машин и оборудования, согласно заключенной сделке. Пусконаладочные работы. Обеспечение бесперебойной работы поставленных машин и агрегатов. Организация и проведение планового и внепланового ТО. Участие в выставках сельскохозяйственной тематики (Золотая осень, Агросалон). Кратковременные командировки по всей территории России и СНГ. Проведение обучающих семинаров по введению в эксплуатацию машин и оборудования.
- Май 2009 – январь 2010
- 9 месяцев
Производитель работ (прораб)
ЗАО "Галс-Сервис", Москва
Обязанности и достижения:
Осуществление руководства производственно-хозяйственной деятельностью участка. Обеспечение выполнения производственных заданий по вводу объектов в эксплуатацию в установленные сроки и выполнению строительно-монтажных и пусконаладочных работ по всем количественным и качественным показателям с соблюдением проектов производства работ. Обеспечение соблюдения технологической последовательности производства строительно-монтажных работ на участке.
- Апрель 2007 – апрель 2009
- 2 года и 1 месяц
Производитель работ (прораб)
ЗАО "Ремкоммунэнерго", Москва
Обязанности и достижения:
Осуществление руководства производственно-хозяйственной деятельностью участка. Обеспечение выполнения производственных заданий по вводу объектов в эксплуатацию в установленные сроки и выполнению строительно-монтажных и пусконаладочных работ по всем количественным и качественным показателям с соблюдением проектов производства работ. Обеспечение соблюдения технологической последовательности производства строительно-монтажных работ на участке.
- Август 2006 – март 2007
- 8 месяцев
Менеджер по закупкам и продажам запасных частей
ООО «АвтоАгроАльянс», Липецк
Обязанности и достижения:
Ведение переговоров, поддержание и расширение клиентской базы, оформление документации, консультация по ассортименту, стандартные обязанности менеджера по продажам-изучение рынков, формирование и расширение базы потенциальных клиентов, осуществление прямых продаж, обслуживание постоянных клиентов, контроль дебиторской задолженности, участие в процессе получения клиентом товаров, согласно заключенной сделке