Руководитель отдела продаж и маркетинга

Была больше месяца назад

По договорённости

35 лет (родилась 15 мая 1990)

Владимир

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 4 месяца

- Январь 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 11 месяцев
Руководитель отдела продаж и маркетинга
ООО "ГК" (отель HELIOPARK Suzdal, сеть отелей HELIOPARK), Суздаль
http://www.heliopark.ru
Гостиница, ресторан
Обязанности и достижения:
- планирование и организация работы отдела продаж; - увеличение объемов продаж (загрузка и выручка); - расширение клиентской базы и активное привлечение новых клиентов; - разработка рекламной стратегии; - координация рекламы, продвижение продаж; - организация, проведение и контроль мероприятий на территории комплекса; - разработка и организация мероприятий "под ключ"; - постоянный контакт с компаниями, имеющими договорные отношения с отелем, систематическое информирование о новых услугах, скидках и мероприятиях; - контроль соблюдения договорных отношений, контроль оплат; - ежедневный контроль продаж в системах онлайн- бронирования; - анализ продаж, цен конкурентов, бюджета, ведение отчетности; - составление бюджета отдела продаж; - участие в профессиональных выставках; - организация банкетов, фуршетов, конференций, свадьбы.
- Август 2012 – январь 2016
- 3 года и 6 месяцев
Менеджер по продажам, менеджер по корпоративным проектам
Гостиничный комплекс "Пушкарская Слобода", Суздаль
http://www.pushkarka.ru
Гостиница, ресторан
Обязанности и достижения:
Продажа услуг отеля. Взаимодействие с существующими клиентами. Анализ продаж, подготовка отчетов. Участие в тендерах, подготовка предложений, проведение переговоров. Организация и проведение корпоративных мероприятий на территории гостиничного комплекса (конференции, банкеты, свадьбы). Полное ведение заявки: от прояснения запроса до взаиморасчетов. - Выявление потребностей гостей - Бронирование номеров, прием и размещение гостей. - составление и согласование меню. - ведение документации и финансовая отчетность. - бронирование номеров. - ведение деловых переговоров, заключение договоров. - разработка индивидуального свадебного сценария. Организация рекламных туров для потенциальных клиентов компании. Разрешение конфликтных ситуаций, помощь гостям в решении любых вопросов, возникающих при проживании в гостинице. Неоднократно отмечалась клиентами комплекса и руководством за успешную работу.
- Август 2011 – август 2012
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по продажам
Главный туристический комплекс - ГТК Суздаль, Суздаль
https://gtksuzdal.ru
Гостиница, ресторан
Обязанности и достижения:
Продвижение различных направлений деятельности гостиничного комплекса: MICE, детский туризм, событийный туризм, свадебное направление. Ведение деловых переговоров с клиентами компании, ценовой мониторинг, поиск новых клиентов, активные продажи по телефону. Подготовка коммерческих предложений. Разработка акций и спецпредложений.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2012
Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых.
Факультет: Факультет гуманитарных и социальных наук.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Профессиональные навыки: - Уверенный пользователь ПК и Internet - знание пакета программ Windows, Microsoft Office, Outlook, 1CБухгалтерия, СRM, Shelter, Edelweiss, Tillypad, Битрикс, работа с базами данных. - деловая переписка - деловое общение - умение работать в команде - Способность быстро принимать решения - организаторские способности - эффективное решение различных вопросов - большой опыт в общении с людьми - умение убеждать - быстрая обучаемость Из личных качеств могу отметить активную жизненную позицию, исполнительность, коммуникабельность, высокая самоорганизация и ответственность, чувство такта и внимание как в решении деловых вопросов, так и умение устанавливать личный контакт. Хочу так же отметить высокую степень целеустремленности и способности к обучению. Если передо мной стоит цель, стараюсь ее добиться. Готова к любым возникающим трудностям. Готова к командировкам. Наличие водительских прав категории B.