Руководитель отдела продаж, директор по продажам

Была больше месяца назад

120 000 ₽

36 лет (родилась 22 июня 1989), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет

- Июль 2016 – январь 2017
- 7 месяцев
Руководитель сектора входящих звонков дистанционной поддержки держателей пластиковых карт
Райффазенбанк, Ярославль
Обязанности и достижения:
- планирование и координация действий большой численностью человек (100 чел.) и контроль за качественным и своевременным выполнением задач; - планирование и составление графика работы; - планирование нагрузки и численности персонала; - оказание помощи сотрудникам при обращении проблемных клиентов; - участие в подборе персонала; - выявление потребностей сотрудников в обучающих тренингах и контроль их своевременного проведения; - обучение новых сотрудников; - участие в разработке и проведении регулярных аттестационных сессий сотрудников; - проведение мотивационных мероприятий для сотрудников; - мониторинг статистических показателей сотрудников; - составление отчетов по запросу вышестоящего руководителя; - участие в проектах; - взаимодействие с подразделениями Банка в рамках выполнения текущих задач.
- Июнь 2015 – июль 2016
- 1 год и 2 месяца
Директор филиала
ООО БИН СТРАХОВАНИЕ, Ярославль
Обязанности и достижения:
• Организация и управление деятельностью филиала; • Выполнение плана продаж страховых продуктов; • Подбор, адаптация, обучение персонала; • Развитие корпоративных и партнерских каналов продаж. • Ведения переговоров на уровне первых лиц, управление командой; • Урегулирование конфликтных ситуаций, убытков и судебных разбирательств.
- Июнь 2014 – июнь 2015
- 1 год и 1 месяц
Руководитель агентской группы
СК РОСГОСТРАХ-ЖИЗНЬ, Ярославль
Обязанности и достижения:
Организация работы агентской группы с "нуля"; Планирование и регулярный контроль и оценка качества деятельности финансовых консультантов; Поиск кандидатов (рекрутинг) и проведение собеседований с кандидатами (оценка компетенций и соответствия вакансии); Обучение финансовых менеджеров (тренинги, коучинги, демо-встречи, наставничество); Выполнение плановых показателей по продажам страховых продуктов; Привлечение новых клиентов и полное сопровождение существующей клиентской базы; Ведение переговоров с клиентами (личные встречи).
- Октябрь 2012 – май 2014
- 1 год и 8 месяцев
Начальник отдела прямых продаж
Финансовая корпорация "Открытие", Ярославль
Обязанности и достижения:
Поиск и привлечение новых клиентов, компаний и партнеров, аккредитация Поиск и привлечение зарплатных проектов, реализация корпоративных программ различных уровней и направленностей Реализация пенсионного продукта НПФ Участие в презентациях, консультационных столах, btl-акциях Дважды становилась "Лучшим менеджером по продажам" на конкурсной основе (в апреле и октябре 2013 года) Проведение переговоров с первыми лицами компаний Контроль и полное сопровождение сотрудников в выполнении плановых показателей Разработка тренингов эффективных продаж и взаимодействия с клиентом Аттестация персонала на точках продаж Регулярное выполнение и перевыполнение планов продаж Руководство и мотивация сотрудников отдела продаж (15-25ч-к) Подбор, обучение и развитие персонала Активное развитие канала прямых продаж Обеспечение достижения показателей (планов) продаж по продуктам Разработка сегментации клиентов и организация стандартов обслуживания корпоративных клиентов Контроль выполнения ключевых показателей активности и эффективности продаж сотрудниками отдела продаж Поддержание отношений с ключевыми клиентами Увеличение объема продаж и постоянный мониторинг рынка Подготовка отчетов по продажам (по установленной форме) внедрение стандартов продаж и составление скриптов
- Июнь 2012 – октябрь 2012
- 5 месяцев
Ведущий специалист Регионального отделения по Москве и Московской области
Депортамент Пенсионного фонда ВТБ , Москва
Обязанности и достижения:
Проведение презентаций пенсионного продукта Индивидуальное консультирование по продукту Заключение договоров и частичное сопровождение клиентов Поиск новых клиентов и поддержание отношений с существующими компаниями
- Июль 2011 – июнь 2012
- 1 год
Старший специалист по прямым продажам
Московский банк "Сбербанк России", Москва
Обязанности и достижения:
Организация консультационных столов; Индивидуальные консультации клиентов по вопросам кредитования; Составление индивидуального плана продаж кредитных продуктов; Обучение и методическое руководство вновь пришедшими менеджерами отдела; Составление плана работы и контроль его выполнения закрепленными менеджерами; Выполнение и перевыполнение плана продаж; Награждена грамотой, как ЛУЧШИЙ СПЕЦИАЛИСТ ПО ПРЯМЫМ ПРОДАЖАМ за 4 квартал 2011 года, в рамках конкурса "ЛУЧШИЕ ИЗ ЛУЧШИХ" Увеличение клиентской базы за период работы вдвое; Поиск и привлечение клиентов, проведение переговоров о присоединении к зарплатному проекту
- Октябрь 2009 – февраль 2011
- 1 год и 5 месяцев
Тренер по танцам
школа танцев Luxury dance, Ярославль
Обязанности и достижения:
Составление групповых и индивидуальных тренировок, проведение конкурсов и выступлений вне школы, составление постановочных номеров и связок, проведение мероприятий и праздников, составление и проведение пиар-акции и фотосессий.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Ярославский государственный университет имени П.Г.Демидова
Факультет: Психологии
Специальность: Психолог, преподаватель психологии

Обо мне

Дополнительные сведения:

Дисциплинированность; Исполнительность; Хорошее знание английского языка; Умение работать в команде; Ответственность; Нацеленность на результат, как индивидуальный так и результат отдела в целом; Отличные навыки построения диалога с различными категориями клиентов; Отличное знание продаваемого продукта; Навыки выступления перед массовой аудиторией; Стрессоустойчивость; Постоянное стремление к самосовершенствованию, легкообучаема. B2B Продажи Адаптивное планирование Активные продажи Ведение переговоров Дистанционное обучение Заключение договоров Консультативные продажи Креативность Маркетинговый анализ Навыки межличностного общения Навыки продаж Обучение и развитие Оценка компетенций Подбор персонала Постановка задач Проведение презентаций Продажа страховых продуктов Прямые продажи Расстановка приоритетов Собеседование Стрессоустойчивость Управление временем Управление знаниями Управление продажами Управление проектами Целеустремленность Прошла практический и теоретический курс по фитнес-аэробике по международным стандартам и получила право на работу, в 2009 годы посетила США с целью улучшения знания иностранного языка и трудоустройства (в течении 5 месяцев). Компьютерные навыки: EXCEL, POWER POINT, WORD,1С, Outlook