Руководитель отдела продаж

Был больше месяца назад

110 000 ₽

36 лет (родился 11 марта 1989)

Самара, готов к переезду: Москва, Самара и ещё 5 городов

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

B2B Продажи
Мотивация персонала
Эмоциональный интеллект
Стрессоустойчивость
Коммуникативные навыки
B2C продажи
Управление изменениями
Управление конфликтами
Qlik Sense
QlikView
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 9 месяцев

- Сентябрь 2022 – октябрь 2024
- 2 года и 2 месяца
Директор кластера / Руководитель отдела продаж
Х5 Group, Москва
http://www.X5.ru
Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Розничная сеть (продуктовая), Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса)
Обязанности и достижения:
- Управление эффективностью (достижение целевых операционных показателей: P&L, EBITDA, OPEX, CAPEX, IRR, LFL, потери, ФОТ и т. д.); - Привлечение клиентов, управление отношениями с клиентами; - Финансовый анализ и ведение отчетности по бизнес показателям; - Стратегическое бизнес-планирование (разработка бизнес-плана, стратегии продаж); - Определение и применение коммерческих и организационных инструментов, обеспечивающих выполнение целевых результатов кластера; - Управление проектами, поддержание и внедрение изменений; - Мониторинг и анализ эффективности продаж - Формирование и контроль бюджета точки продаж - Составление плана продаж - Разработка стратегических и операционных бизнес-планов Практические навыки работы в АСКО/ГИС, ПО QV/QS; уверенный пользователь Microsoft Office, АСУЗ, GK ДОСТИЖЕНИЯ Под моим управлением кластер достиг следующих результатов по операционным показателям 2024 год: LFL РТО 14,4%; LFL Трафик 2,8%; LFL Ср. чек 11,2% 2023 год: LFL РТО 9,4%; LFL Трафик 4%; LFL Ср. чек 4,7% Успешно внедрён проект "Увеличение доли СТМ и FM" В результате внедрения данного проекта получены результаты по доля СТМ 22% и FM 30% (FM к плану +0,6%; Ком. маржа +0,2%) Проведено дооснащение объектов дополнительными сервисами с получением экономического эффекта LFL РТО 12,2%-14,2%;LFL Трафик 3%-5,4%; LFL Ср. чек 5,1% - 10,9% В 1 квартале 2024 мной завершен проект "Переформат объекта собственности" в результате чего получен экономический эффект LFL РТО 14,2% (2023 г LFL РТО -0,5%) В 2024 году проведены открытия новых объектов, оптимизация неэффективных объекта в кластере.
- Сентябрь 2021 – август 2022
- 1 год
Супервайзер
Х5 Group, Москва
http://www.X5.ru
Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Розничная сеть (продуктовая), Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса)
Обязанности и достижения:
Знание и обеспечение выполнения в подразделениях вверенной территории установленных целевых показателей; оперативное управление персоналом; постановка целей, планирование и организация работы подчинённых в подразделениях; обучение и развитие персонала, формирование кадрового резерва; учет и контроль выполнения бизнес-процессов
- Апрель 2019 – сентябрь 2021
- 2 года и 6 месяцев
Тренинг-менеджер
Х5 Group, Москва
http://www.X5.ru
Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Розничная сеть (продуктовая), Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса)
Обязанности и достижения:
Формирование и развитие профессиональных и менеджерских компетенций у супервайзеров, директоров, заместителей директоров, администраторов, товароведов и сотрудников офиса. Формирование кадрового резерва. Реализация стратегического плана обучения сотрудников. Обеспечения выполнения KPI. Организация и проведение оценки профессиональных знаний сотрудников; организация и проведение мероприятий, направленных на отбор, обучение и развитие наставников. Участие в проектах по развитию сотрудников.
- Сентябрь 2018 – апрель 2019
- 8 месяцев
Директор
Х5 Group, Москва
http://www.X5.ru
Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Розничная сеть (продуктовая), Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса)
Обязанности и достижения:
Анализ продаж и целевых показателей, составление планов работы; знание ассортимента, характеристик товара и контроль их качества; обеспечение строгого выполнения кассовой дисциплины; взаимодействие с клиентами, сотрудниками и контролирующими органами; обеспечение соблюдения правил торговли; управление персоналом, обеспечение исполнения функциональных обязанностей сотрудниками, ЛНА, требований компании и нормативно-правовых актов РФ; подбор персонала, адаптация и ведение кадрового делопроизводства подразделения; обеспечения исполнения требований по охране труда, пожарной безопасности.
- Февраль 2018 – сентябрь 2018
- 8 месяцев
Администратор магазина
Х5 Group, Сызрань
http://www.X5.ru
Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Розничная сеть (продуктовая), Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса)
Обязанности и достижения:
Приемка товара, наличие в продаже товара согласно ассортиментной матрице, своевременное оформление заявок на товар согласно потребности, заполнение товарно-сопроводительной документации, проверка качества продукции, обеспечение продаж всего ассортимента, соблюдение выполнения кассовой дисциплины, взаимодействие с поставщиками и клиентами, решение внештатных ситуаций и выполнение задач подразделения. Планирование и организация деятельности подразделения в течении рабочей смены, управление персоналом, адаптация новых сотрудников. Выполнение установленных целей по товарообороту, сокращению потерь и соблюдению уровня клиентского сервиса
- Октябрь 2015 – декабрь 2017
- 2 года и 3 месяца
Администратор магазина
ИП Степанов, Москва
Обязанности и достижения:
- Организация работы магазина и сотрудников; - Контроль качества товара, ассортимента, сроков годности и минимизация потерь; - Проведение периодической инвентаризации товаров; - Ведение отчетности и анализ плановых показателей магазина. В процессе работы регулярно удавалось поддерживать и развивать существующие бизнес-процессы, поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и выполнять плановые показатели товарооборота.
- Май 2013 – сентябрь 2015
- 2 года и 5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "ТД Си Эль Парфюм", Москва
Несетевая розница, мелкий опт, Бытовая химия, парфюмерия, косметика (продвижение, оптовая торговля), Бытовая химия, парфюмерия, косметика (производство)
Обязанности и достижения:
- Планирование продаж по территории и участие в стратегическом развитии продаж; - Взаимодействие с дистрибьюторами продукции; - Контроль и реализация ежемесячных планов продаж; - Организация и проведение мероприятий по развитию продаж; - Периодическая отчетность о проделанной работе и результатах работы в главный офис компании. Достижением является рост компании на местном рынке, увеличение объема продаж и открытие с нуля представительства.
- Январь 2012 – май 2013
- 1 год и 5 месяцев
Специалист по продаже финансовых услуг
АО "СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА", Самара
Розничная сеть (электроника, бытовая техника)
Обязанности и достижения:
- Консультация клиентов и подбор подходящих финансовых продуктов (кредиты, вклады, страховки, пенсионное обеспечение); - Осуществление детального анализа финансового положения клиента, выявление его потребностей, рисков и целей; - Мониторинг и анализ эффективности продаж

Образование

- Высшее образование
- 2016
Самарский государственный экономический университет, Самара
Факультет: Кафедра коммерции
Специальность: Коммерция (торговое дело)
- Высшее образование
- 2008
ГОУ СПО Механико-Технологический Техникум
Факультет: Автоматизация технологических процессов и производств
Специальность: Техник по автоматизации технологических процессов и производств

Обо мне

Дополнительные сведения:

Специалист по коммерции с опытом работы более 10 лет. Успешно увеличил объем продаж более 10-20% за год за счет внедрения новых стратегий работы с клиентами и командой сотрудников. Имею опыт управления командами более 20 человек и проведения переговоров с ключевыми партнерами. B2B Продажи, Мотивация персонала, Эмоциональный интеллект, Стрессоустойчивость, Коммуникативные навыки, B2C продажи, Управление изменениями, Управление конфликтами, Qlik Sense, QlikView, Анализ продаж, АСУ, Лидерство, Адаптивное планирование, Критическое мышление, Анализ рынка, Анализ конкурентной среды, Управление цепочкой поставок, Ведение переговоров, Основы маркетинга, KPI, Обучение и развитие, Мониторинг рынка, Мониторинг цен, Обучение персонала, Разработка бизнес-плана, Стратегия продаж, Стимулирование сбыта, Финансовый анализ, Привлечение клиентов