Руководитель отдела продаж

Была вчера в 17:20

180 000 ₽

46 лет (родилась 18 ноября 1979)

Санкт-Петербург

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Наличие организаторских навыков
Умение расставлять приоритеты и определять правильные цели и четкие задачи
Высокий уровень самоорганизации
Умение работать в режиме многозадачности
Стратегическое мышление
Прокачанные навыки переговорщика
Стрессоустойчивость
Способна работать самостоятельно, принимать решения и брать на себя ответственность
При форс-мажорных ситуациях мобильно реагирую на сложившиеся ситуации и просчитываю несколько сценар
Аналитические способности
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 21 год и 11 месяцев

- Декабрь 2024 – работает сейчас
- 1 год и 1 месяц
Руководитель отдела продаж
"СтолБери"
Федеральная мебельная сеть
Обязанности и достижения:
Руководство отделом продаж: 4 менеджера по продажам и развитию + управление складами Екатеринбург, Нижний Новгород: 1. Планирование и обеспечение выполнения плана продаж в отделе; 2. Планирование, организация, мотивация и контроль деятельности менеджеров по продажам; 3. Выполнение ежемесячных задач (планы продаж по отдельным фабрикам, планы по АКБ); 4. Выполнение поставленного месячного плана поступления денежных средств от покупателей, выполнение плановых показателей по объёму отгружаемой продукции; 5.Актуализация текущих прайсов, презентаций, акций; 6.Участие в разработке и внедрении конкурентоспособной ассортиментной матрицы. 7. Поиск, отбор и обучение персонала, ежемесячное выставление KPI сотрудникам подразделения; 8.Работа с ключевыми клиентами с целью расширения направлений сотрудничества; 9.Ведение переговоров с ключевыми клиентами и заключение договоров; 10.Контроль дебиторской задолженности отдела; 11.Исследование рынка, анализ конкурентной среды; 12. Управление складскими запасами, отчетность складских остатков, опыт сокращения неликвидов; 13. Работа в Битрикс 24
- Август 2017 – сентябрь 2024
- 7 лет и 2 месяца
Начальник отдела продаж
Мебельная фабрика «ВИКТОРИЯ», Ульяновск
https://victoriamebel.ru/kfurniture/kitchen/
Обязанности и достижения:
Руководство коллективом из 12 человек. 1.Комплексное управление продажами корпусной мебели на фабрике (оптовый отдел продаж корпусной мебели, подразделение по работе с маркетплейсами, подразделение продаж по тендерам и госзаказам). 2.Участие в формировании маркетинговой, ассортиментной, ценовой и рекламной политики компании. 3. Формирование стратегии отдела сбыта и дорожной карты проектов. Запуск новых проектов с «нуля». 4.Создание, управление кадровым составом отдела продаж: - Формирование команды, выявление лучших кандидатов, обучение новых сотрудников, адаптация. - Повышение эффективности работы отдела (разработка и внедрение мотивационных программ для менеджеров отдела сбыта, материальных и нематериальных поощрений). - Обеспечение необходимого уровня компетенции сотрудников, проведение тренингов по продажам, обучение работе в командировках. - Постановка целей, распределение обязанностей в соответствии с поставленными задачами, уровнем квалификации и психологическими портретами сотрудников. Планирование работы сотрудников отдела. - Налаживание системы KPI и контроль выполнения личных KPI сотрудников и отдела в целом, внедрение системы бонусов, назначение штрафов согласно регламенту. Расчет заработной платы сотрудников. 5. Обеспечение выполнения плана продаж отделами. Разработка и внедрение мероприятий для увеличения продаж: - Анализ воронки продаж для выявления наиболее слабых сторон каждого сотрудника, принятие оперативных мер для повышения результативности работы каждого сотрудника по отдельности и отдела сбыта в целом. - Работа с оптовыми дилерами, развитие клиентской базы: организация обучения персонала партнеров, контроль и ротация экспозиции на основе анализа продаж, увеличение % нашей продукции в ассортименте дилера, командировки. Проведение переговоров на уровне первых лиц предприятий с руководителями. Индивидуальное выстраивание системы продаж с ключевыми клиентами фабрики (планы продаж, система дополнительных скидок, бонусы). Разрешение проблемных и форс-мажорных ситуаций с клиентами. Четкое определение портрета клиента и понимание того, что ему нужно. - Организация мероприятий, стимулирующих продажи. Повышение заинтересованности партнеров в работе с компанией через различные инструменты: разработка акций, спец. предложений, конкурсов и т. д. - Определение стратегий и организация работы по поиску новых клиентов, проведение переговоров с выездом в командировки, формирование графиков и бюджетов командировки. Координация открытия фирменных бренд-секций. Разработка плана мероприятий по возврату утраченных контрагентов. - Разработка новых моделей: отслеживание новых трендов в профобласти, формирование плана мероприятий по продвижению новых изделий на рынок, участие в презентациях, анализ предполагаемых продаж, исходя из ценовой политики и наличия аналогов на региональном рынке - Поиск и развитие новых каналов сбыта (организация работы по привлечению застройщиков, дизайнеров, риэлторов) - Разработка и непосредственное участие в тендерных проектах и госзакупках - Анализ конкурентной среды, ежемесячная аналитика по конкурентам, ежегодный анализ емкости ниши. Отслеживание рынка и текущих тенденций. - Сопровождение процесса продаж: сервис менеджеров и операторов, ОТК (работа по рекламациям), контроль работы склада (улучшение складского сервиса-отгрузки). 6. Планирование, администрирование, отчетность - Планирование продаж (год, квартал, месяц), четкое следование плану, отчет по выполнению плана (неделя, месяц, квартал), постоянный контроль показателей. - Проведение общих и индивидуальных планерок. - Формирование отчетов по продажам - Проведение еженедельных совещаний с постановкой задач подчиненных подразделений и распределением задач и обязанностей между сотрудниками. - Формирование плана продаж по менеджерам согласно установленному общему плану. - Ведение отчетности перед собственником компании. Отчетность в разрезе прихода денежных средств, заказов, объема отгрузок, сопоставления с предыдущим периодом, конкурентов, обороты по ключевым клиентам. Анализ продаж в разрезе категория товара, модели. Составление АБС-анализа. Отчетность по темпам роста продаж, процент отклонения, сумма среднего чека. - Разработка и утверждение документов, процедур, регламентов, инструкций, положений и контроль их исполнения За время работы были достигнуты следующие результаты: 1.Был переформатирован отдел продаж, перераспределена клиентская база по менеджерам согласно личностным характеристикам сотрудников. Сформированный штат сбыта показал стабильность и эффективность в работе. 2.Проведена оптимизация в отделе (расформированы лишние ставки, перераспределены должностные обязанности) 3.Организован отдел развития. 4.Наработана необходимая база потенциальных клиентов посредством выезда в командировки менеджеров с моим участием. Результатом стало перевыполнение планов по некоторым периодам. 5. Организовывались ежегодных слеты дилеров на территории фабрики с проведение основных встреч в конференц- залах города Ульяновска. 6.Создание с «нуля» подразделения по работе с маркетплейсами « Вайлдбериз», « Озон», «ЯндексМаркет» и выведение на продажи с оборотами от 2 000 000 руб 7.Удержание позиций сбыта в период влияния негативных внешних факторов, таких как пандемия, сезонные спады. 8. Переорганизация и утверждение работы ОТК, прохождение заказов в производство (алгоритм прохождения актов рекламации и заказов) 9.Разработаны новые модели фасадов кухонь, корпусной мебели В целом могу охарактеризовать свою работу как уверенное управление процессом продаж, что влечет за собой стабильное обеспечение заказами предприятия с необходимым приростом.
- Август 2014 – август 2017
- 3 года и 1 месяц
Руководитель региональной розницы
Ульяновский мебельный комбинат "ЭВИТА", Ульяновск
https://evitadom.ru
Обязанности и достижения:
1.Управление группой розничных салонов (Уфа, Ижевск, Пермь, Самара, Тольятти, Нижний Новгород), управление работой менеджеров розничной сети (персонал 15-18 человек); 2.Открытие, запуск мебельных салонов с "нуля". 3.Процесс подбора кадров для торговой точки, обучение и адаптация сотрудников; 4.Управление персоналом: постановка задач, мотивация, контроль графиков работ, обучения и развития, начисления з\п; 5.Выполнение планов продаж; 6.Разработка и реализация плана мероприятий по улучшению показателей в магазинах региона; 7.Анализ результата работы каждой торговой точки, показателей работы магазинов; 8.Документооборот точки, работа с претензиями, контроль кассовой дисциплины. Отчетность по работе салонов. Инвентаризации. Снижение издержек. За время работы были достигнуты следующие результаты: 1.Открыт и запущен новый мебельный салон в ТЦ «Радуга» г. Перми. 2.Переформатирование бренд-секции в г. Ижевске и увеличение ежемесячного объема на 25% по городу. 3.Увеличение объемов продаж по г. Уфа за счет выстраивания успешной маркетинговой стратегии в городе. 4.В целом была проведена значительная работа по созданию и функционированию успешной розничной сети вверенных мне регионов с ежегодным приростом продаж плюс 15-22 %
- Январь 2014 – июль 2014
- 7 месяцев
Начальник отдела развития продаж
Ульяновский мебельный комбинат "ЭВИТА", Ульяновск
https://evitadom.ru
Обязанности и достижения:
1. Руководство и планирование работы подразделения по развитию (менеджеры 4 человека); 2.Постановка задач менеджерам по активации продаж; 3.Разработка и внедрение долгосрочных и краткосрочных планов развития. Разработка стратегии поиска новых клиентов; 4.Развитие регионов РФ с "нуля", поиск новых клиентов, расширение клиентской базы. Ведение переговоров на уровне первых лиц; 5.Разработка мероприятий по увеличению объемов продаж; 6.Оптимизацией старой и создание новой сбытовой сети, в том числе торговых условий; 7.Анализ рынка (структура, тенденции развития, поставщики, потребители, конкуренты). За время работы были достигнуты следующие результаты: 1. Открыты новые регионы по сотрудничеству с фабрикой: Сургут, Южно-Сахалинск, Якутия 2. «Выращены «холодные»» клиенты с объемами от 1 000 000 руб 3. Открыты торговые точки и фирменные бренд-секции фабрики по многим регионам РФ.
- Сентябрь 2008 – январь 2014
- 5 лет и 5 месяцев
Ведущий менеджер отдела продаж
Ульяновский мебельный комбинат "ЭВИТА", Ульяновск
https://evitadom.ru
Обязанности и достижения:
1.Активный поиск клиентов по регионам России и ближнего зарубежья, холодные звонки, поддержание существующей и развитие новой базы; 2.Управление продажами в регионе, формирование стратегии продаж; 3. Планирование продаж и контроль выполнения планов; 4.Руководство и координация деятельности менеджеров по региональным продажам; 5.Переговоры на уровне первых лиц; 6.Планирование приходов денежных средств. Контроль дебиторской задолженности; 7.Регулярные командировки в регионы РФ. Большой опыт работы в командировках на территории РФ (от краткосрочных до долгосрочных (Сибирь и Дальний Восток, ЮФО, СЗФО, Поволжье, Казахстан). Совершены несколько командировок в КНР на предмет исследования рынка и закупки товара для дальнейшего продвижения на территории РФ. 8.Проведение переговоров и работа на ежегодных мебельных выставках (г. Москва "ВДНХ, "Экспоцентр") За время работы были достигнуты следующие результаты: 1.Увеличена клиентская база на 35-40% путем приобретения новых дилеров и возврата «потерянных клиентов». 2.Открыты новые дилерские фирменные бренд-секции площадью от 100 кв. м в г. Владивосток, Санкт- Петербург, Иркутск, Москва, Челябинск, Волгоград, Астана, Новосибирск, Омск, Пермь. 3.Подписаны договоры с ведущими мебельными сетями РФ 4.Совершено более 30 успешных командировок по территории РФ. За время работы были достигнуты следующие результаты: 1.Увеличена клиентская база на 35-40% путем приобретения новых дилеров и возврата «потерянных клиентов». 2.Открыты новые дилерские фирменные бренд-секции площадью от 100 кв. м в г. Владивосток, Санкт- Петербург, Иркутск, Москва, Челябинск, Волгоград, Астана, Новосибирск, Омск, Пермь. 3.Подписаны договоры с ведущими мебельными сетями РФ 4.Совершено более 30 успешных командировок по территории РФ.
- Декабрь 2003 – сентябрь 2008
- 4 года и 10 месяцев
Менеджер по закупкам (2006-2008), Торговый представитель (2003-2006)
Группа Компаний «Герасимофъ» -ООО «ТД «Ульяновский хладокомбинат», Ульяновск
Обязанности и достижения:
Основные функции: 1.Ведение клиентской базы, переговоров о заключении сделок купли-продажи 2.Оформление договоров купли-продажи, контроль их выполнения; контроль оплаты контрагентов; 3.Ведение взаиморасчётов; 4.Мониторинг конкурентов; 5.Работа с ассортиментом, контроль мерчендайзинга 6.Ведение и контроль документации, оформление документов. Составление ежедневных и еженедельных отчётов.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2006
Ульяновский государственный университет, Ульяновск
Факультет: Факультет культуры и искусства
Специальность: Культурология
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1999
Техникум экономики и права
Факультет: Коммерция
Специальность: Коммерсант

Обо мне

Дополнительные сведения:

Уверенное владение ПК. Владение компьютером на уровне опытного пользователя: Microsoft Office (Word, Exel, PowerPoint, Outlook), Adobe Acrobat Умение работать с Google таблицами и Google документами Владение программами: 1С Управление торговлей 11, 1С 7.7 ”Предприятие”, 1С 8.2 "Управление торговлей", SiteLine. Умение работать в корпоративном мессенджере «Пачка» Пройдены интенсивы и тренинги: 1.Интенсив Эффективный РОП GREBENUK RESULTING 2.Школа продаж Ларисы Цветовой 3.Нейромаркетинг Ирина Борисова 4.Платформа Skilbox Профессия Менеджер маркетплейсов. Специализация Wildberries 5.Платформа Skilbox Excel с нуля до PRO, Google-таблицы базовый Наличие организаторских навыков, Умение расставлять приоритеты и определять правильные цели и четкие задачи, Высокий уровень самоорганизации, Умение работать в режиме многозадачности, Стратегическое мышление, Прокачанные навыки переговорщика, Стрессоустойчивость, Способна работать самостоятельно, принимать решения и брать на себя ответственность, При форс-мажорных ситуациях мобильно реагирую на сложившиеся ситуации и просчитываю несколько сценар, Аналитические способности, Управление продажами, Управление командой, Развитие продаж, Планирование продаж, Аналитика продаж, Руководство коллективом