Руководитель отдела продаж

Был больше месяца назад

150 000 ₽

34 года (родился 26 ноября 1991)

Москва

Выхино

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

A&A Club meneger
1C Фитнес
Битрикс 24
1С Битфинанс
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 2 месяца

- Январь 2021 – июль 2022
- 1 год и 7 месяцев
Директор по продажам
ООО Территория фитнеса, Москва
http://terfit.ru
Спортивные и фитнес-клубы
Обязанности и достижения:
- Управление 17 отделами продаж с общим штатом сотрудников более 100 человек; - активное участие по разработке и реализации стратегических решений компании; - разработка и актуализация стандартов и регламентов обеспечивающих работу департамента; - формирование ФОТ подразделения на каждый клуб; - разработка системы мотиваций для сотрудников подразделения в рамках заложенного ФОТ; - разработка обучающих материалов, проведение необходимого обучения для поддержания высокого уровня качества предоставляемых услуг; - разработка программы оценки персонала, организация и участие в ежегодной аттестации сотрудников департамента; - проведение еженедельных/ежемесячных собраний с руководителями и территориальными руководителями департамента; - оптимизация и автоматизация форм отчетности департамента, с целью повышения показателей; - планирование и контроль выполнения планов продаж в фитнес клубах; - взаимодействие с кредитными организациями; - формирование бюджета по продаже клубных карт, разработка и внедрение новых продуктов и услуг для клиентов; - разработка совместно с департаментов маркетинга мероприятий с целью увеличения объемов продаж; - анализ эффективности рекламной стратегии, анализ результатов продаж; - управление ценообразованием при реализации действующих и новых продуктов; - автоматизация работы подразделения.
- Декабрь 2019 – декабрь 2020
- 1 год и 1 месяц
Территориальный менеджер по продажам
Территория Фитнеса, Москва
http://terfit.ru
Спортивные и фитнес-клубы
Обязанности и достижения:
- Оперативное управление отделами продаж в Москве (5 клубов); - подбор, адаптация и первичное обучение новых менеджеров; - обучение действующих сотрудников, проведение тренингов; повышении профессиональных качеств сотрудников отделов продаж; - создание профессиональной команды отдела продаж клубов; - выполнение утвержденных плановых показателей работы отделов продаж, повышение ключевых показателей продаж; - анализ и контроль работы отдела продаж, аттестация сотрудников; - составление ежемесячной и годовой отчетности по продажам, анализ эффективности; - разработка программ/отчетов с другими департаментами для увеличения продаж; - разработка и внедрение новых систем отчетности для эффективной и оперативной работы отдела продаж; разработка тактики продаж клуба, бюджетных задач (месяц/сезон/год).
- Январь 2019 – ноябрь 2019
- 11 месяцев
Руководитель отдела продаж
Территория Фитнеса, Москва
http://terfit.ru
Спортивные и фитнес-клубы
Обязанности и достижения:
- Выполнение плановых показателей вверенного подразделения (план месяца/недели/дня); - организация работы менеджеров по продажам (подбор персонала, адаптация, мотивация; составление графиков, заявок на зарплату); - ежедневный КОНТРОЛЬ работы менеджеров и выполнения ими поставленных задач; - сервисное сопровождение действующих клиентов клуба; - предоставление отчетности и контроль оформления документов; - решение конфликтных ситуаций при их возникновении. - участие в модернизации CRM Битрикс 24, разработка/составление инструкций, обучение менеджеров; - контроль работы менеджеров в программе A&A/1С фитнес/Битрикс 24; - увеличение ключевых показателей продление/прирост по новым клиентам за период руководства.
- Январь 2018 – декабрь 2018
- 1 год
Менеджер по работе с клиентами
Территория Фитнеса, Москва
http://terfit.ru
Спортивные и фитнес-клубы
Обязанности и достижения:
- Презентация фитнес-клуба новым посетителям; - продажа клубных абонементов и дополнительных услуг фитнес клуба; - обработка входящих заявок с сайта и телефона; - ведение клиентской базы и отчетности; - решение конфликтных ситуаций в рамках своей базы; - выполнение плана на 100% и выше!
- Апрель 2017 – декабрь 2017
- 9 месяцев
Бармен фитнес бара
Территория Фитнеса, Москва
http://terfit.ru
Спортивные и фитнес-клубы
Обязанности и достижения:
Обязанности: - приём заказов клиентов; - приготовление коктейлей; - приготовление заказов на кофемашине.
- Ноябрь 2015 – июнь 2017
- 1 год и 8 месяцев
Менеджер ресторана
БЦ Рига Ленд "Ресторан Бальзам", Красногорск
http://restoranbalzam.ru
Кейтеринг (выездное обслуживание), Ресторан, общественное питание, фаст-фуд, Гостиница
Обязанности и достижения:
Официант Обязанности: - обслуживание гостей ресторана; - приём и подача заказов; - банкетное обслуживание; - поддержка чистоты в зале; - консультирование гостей по особенностям блюд и напитков; Профессиональные навыки: - знание стандартов сервиса; - навыки культурного общения с посетителями; - грамотная, хорошо поставленная речь и дикция. После 3х месяцев работы занял должность бармена лобби-бара Бармен Обязанности: - приём заказов клиентов; - приготовление коктейлей; - приготовление заказов на кофемашине; - работа с рассчетно-кассовым аппаратом; - пополнение ассортимента; - обслуживание гостей 24 часа, Room-Service. Профессиональные навыки: - Знание принципов расчётно-кассового обслуживания; - Умение быстро и качественно обслужить гостя; - Владение языками: русский и украинский языки свободно; английский – базовый. После 5 месяцев работы занял должность менеджера ресторана. Менеджер Обязанности: - организацию процесса обслуживания посетителей; - организацию и проведение банкетов, фуршетов, коктейлей; - разрешение возникших спорных вопросов с посетителями заведения по качеству обслуживания; - расстановку обслуживающего персонала по рабочим местам, составление графиков их работы; - контроль работы персонала; - контроль кухни на выдаче блюд (отслеживание своевременности приготовления блюд, их подачи, вида и качества); - ведение и учёт кассы; - составление отчётов, приёмо-сдаточных актов, актов на брак и недостачу; - контроль санитарного состояния помещений, посуды, освещения, работы техники; - инструктаж сотрудников по обслуживанию посетителей; - ответственность за выполнение персоналом требований по безопасности труда; - выполнение служебных поручений руководства. Профессиональные навыки: - уверенный пользователь ПК - Ms Office Word, Excel, Internet, R-Keeper. - знание кассовой дисциплины, общие знания 1С. - знание этикета, стандартов обслуживания и сервировки. - навыки подбора, обучения и управления персоналом. - опыт работы в сфере обслуживания в качестве: официанта, хостес, бармена, менеджера ресторана.
- Сентябрь 2015 – ноябрь 2015
- 3 месяца
Менеджер по продаже запчастей
ООО «ТЛС» (Тойота Лексус Сколково), Москва
Техническое обслуживание, ремонт автомобилей, Автозапчасти, шины (розничная торговля)
Обязанности и достижения:
- обработка запросов на заказ запчастей, подбор запчастей по каталогам; - формирование заказов, отслеживание выполнения заказов и отгрузки запчастей; - отслеживание движения запасных частей в программе 1С; - проведение переговоров с поставщиками; - ведение деловой переписки; - заполнение базы данных товаров, а также базы существующих и новых клиентов.
- Октябрь 2014 – июль 2015
- 10 месяцев
Старший официант-администратор
Ресторан «Аршин», Москва
Ресторан, общественное питание, фаст-фуд
Обязанности и достижения:
- контроль работы официантов (в подчинении 3-5 человек); - встреча и размещение гостей; - организация банкетов; - прием телефонных звонков; - работа с кассой.
- Январь 2014 – май 2014
- 5 месяцев
Оператор котельной (производственная практика)
ООО «Донецкий машиностроительный завод», Шахтёрск (Донецкая область)
Теплоэнергетика (генерация электроэнергии и тепла, ТЭС)
Обязанности и достижения:
- контроль работы котлов и оборудования; - ведение учетных журналов; - поддержание рабочего режима котельной.

Образование

- Высшее образование
- 2014
Донецкий национальный технический университет, Донецк (Украина)
Факультет: Физико-металлургический факультет
Специальность: Промышленная теплоэнергетика

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт работы в условиях нестабильного рабочего дня. Не испытываю сложностей при общении с людьми любого статуса. Нацелен на результат, никогда не останавливаюсь на достигнутом. Не боюсь браться за новую работу, расширяя свои познания и получая бесценный опыт. Семейное положение: женат Иностранные языки: английский - elementary Водительское удостоверение: категория B (стаж по правам 11 лет). Продвинутый пользователь ПК, работа с программами MS Office, базовые знания Компас-3D, 1С., A&A Club meneger, 1C Фитнес, Битрикс 24, 1С Битфинанс