Обязанности и достижения:
- Разработка и реализация антикризисного плана по развитию подразделения и увеличению объема продаж;
- Разработка и реализация проекта по реструктуризации отдела продаж;
- Аудит финансовых показателей. Внедрение антикризисных решений по стабилизации финансового положения подразделения;
- Обеспечение стабильного выполнения плановых показателей продаж;
- Управление продажами промышленного насосного оборудования на рынке ПГС (SKU более 10 тыс. единиц, оборот до 700 млн.руб. в год);
- Построение эффективной работы по поиску и привлечению Ключевых клиентов;
- Поиск объектов строительства с финансированием (прямой поиск на территории, анализ базы данных в интернет ресурсах, анализ расходной части бюджетов);
- Формирование и ведение актуальной клиентской и объектной базы с «нуля» (3,5 тыс. объектов). Ведение ключевых объектов региона;
- Реструктуризация базы данных клиентов (ритейл, гражданское строительство и муниципальный сектор). Сегментация и классификация базы основных клиентов;
- Формирование дилерской сети в 14 регионах РФ (свыше 70 контактов на постоянной основе);
- Привлечение строительно-монтажных компаний к сотрудничеству. Анализ и отбор компаний с наиболее выгодными условиями с учетом внутренних стандартов и требований;
- Расчет и оценка рентабельности сделки. Разработка специальных условий поставки для крупных объектов в условиях жесткой конкуренции;
- Взаимодействие с внутренними подразделениями компании на различных этапах реализации проектов (производство, логистика, маркетинг, финансовый отдел и др.);
- Взаимодействие с финансовым отделом, согласование условий поставки продукции (расширение кредитных линий, залоговые договора и др.);
- Ведение претензионной работы. Анализ конфликтных ситуаций и принятие мер с целью их устранения;
- Разработка маркетингового плана. Подбор и проведение новых форматов маркетинговых активностей для продвижения продукции;
- Формирование годового плана и бюджета маркетинговых мероприятий (график, форма проведения, суммы, целевая аудитория, ожидаемый эффект);
- Разработка и организация маркетинговых мероприятий для клиентов (технические тематические семинары, выездные презентации клиентам производственных мощностей и технических возможностей компании);
- Проведение тренингов и семинаров для сотрудников отдела продаж и внешних клиентов;
- Взаимодействие с Академией тренинг центра по вопросам обучения. Постановка задач по развитию компетенций сотрудников
- Руководство коллективом из 9 сотрудников;
- Аудит рабочего потенциала и компетенций сотрудников. Построение эффективной работы подразделения;
- Разработка и внедрения системы регламентов и стандартов работы сотрудников. Формирование KPI сотрудников и контроль их выполнения;
- Ротация кадров. Подбор, обучение и ввод в профессию (обучено 6 автономных специалистов «с нуля»);
- Обучение подчиненных оценке рисков, расчету и обоснованию рентабельности сделки (соотношение цены/качества, эффективности использования продуктов и др.).
- Формирование высокоэффективного профессионального и сплоченного коллектива. Отдел входит в ТОП-3 по прибыльности среди аналогичных подразделений компании;
- Участие в реализации проекта по реорганизации отдела продаж в рамках антикризисных мер. Разработанная система «One Office» была внедрена во всех филиалах компании. Данная система позволила оперативно и компетентно осуществлять технические консультации, обрабатывать запросы клиентов и создать региональную службу технической поддержки сотрудников;
- Обеспечение стабильного выполнения плановых показателей продаж;
- Благодаря выстроенной системе работы удалось спрогнозировать и преодолеть кризисную ситуацию (банкротство 2 крупнейших дилеров) без долгов и падения продаж в регионе;
- Построение эффективных взаимовыгодных рабочих взаимодействий с компаниями-партнерами с целью развития сетевой структуры и покрытия регионов. Проведена оптимизация компаний-партнеров с 36 до 5, оставив сильные платежеспособные компании;
- Активное участие в развитии компаний-партнеров до сетевых (с 1 филиала до 6, товарооборот вырос с 20 тыс. евро до 2,5 млн. евро);
- Благодаря принятым антикризисным мерам просроченная дебиторская задолженность была минимизирована практически до «нуля»;
- Успешная реализация ряда крупных проектов, в том числе: поставка насосного оборудования для строительства нового ЖК «Центральный» (застройщик Трансгруз); поставка насосного оборудования для пятизвездочной гостиницы Lotte (г. Самара); поставка пожарных насосов для строительства ТРЦ «Центр Семейного Отдыха» (г. Казань); поставка насосных станций пожаротушения для IKEA (г. Киров); поставка насосных станций для девелопера ГК «Первый Трест» (г. Уфа) и др.;
- Разработка и внедрение программы лояльности для представителей проектных институтов «с нуля» (автоматизированный сбор информации по перспективным объектам);
- Благодаря внедренной программе лояльности удалось минимизировать временные затраты на поиск новых объектов и сформировать релевантный источник базы данных объектов и возможностей, построить эффективные рабочие взаимоотношения с важным участником рынка (1,5 тыс. технико-коммерческих предложений в год для проектных институтов);
- Разработка и успешная реализация проекта по стандартизации рабочих процессов с целью внедрения в систему CRM (звонки, отчетность). Разработка и внедрение стандартов;
- Участие в реализации проекта по внедрению автоматизации рабочих процессов. Руководство и контроль внедрения SAP;
- Реализация проекта по привлечению аутсорсинговых компаний и сотрудников для увеличения объемов продаж и сбора информации по объектам;
- Обучение около 700 экспертов на ежегодных технических семинарах;
- Участие в реализации проекта по обучению продажам менеджеров дилеров в Академии. Формирование индивидуальной программы обучения.