Руководитель отдела продаж

Был больше месяца назад

По договорённости

37 лет (родился 22 июня 1988), cостоит в браке, есть дети

Лобня

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 2 месяца

- Апрель 2019 – работает сейчас
- 6 лет и 8 месяцев
Руководитель отдела продаж
ИП Садртдинова, Москва
http://astera-msk.ru
Розничная продажа мебель (Кухонные салоны)
Обязанности и достижения:
Компания "ИП Садртдинова" Astera-msk.ru занимается: Продажами кухонной мебели и корпусной мебели. За время работы в компании мною было сделано: - Впервые поставили план для отдела продаж и прописали его на квартал, а за тем на год вперед; - Внедрение CRM-системы (Амо-Срм), работа и обучение сотрудников отдела продаж работе в CRM-системе; - Прописал должностные инструкции, правила внутреннего трудового распорядка и регламенты работы отдела продаж; - Выстроил систему мотивации сотрудников (понимание у сотрудников четкой цели и выполнение плана продаж); - Работа с сотрудниками отдела продаж: 1) размещение вакансии, 2) отбор кандидатов, 3) проведение собеседования, - Бюджетирование, контроль финансовых потоков, оптимизация расходов; - Бизнес-планирование, распределение рекламного бюджета, проведение промо -акций. - Мониторинг конкурентной среды; - Уменьшение количества ошибок, допущенных в процессе работы у менеджеров-дизайнеров Обязанности: - Руководство отделом (в подчинении 11 человек); - Организация и контроль торгового процесса магазинов - Обеспечение выполнения плана продаж; - Планирование и распределение плана по менеджерам; - Проведение ежедневных, еженедельных и отчетных собраний отдела; - Контроль достижения ключевых показателей в CRM; - Составление отчетов о результатах; - Контроль трудовой дисциплины; - Обучение новых сотрудников; - Проведение тренингов менеджерам по продажам; - Работа с экспозицией по улучшению и замене, анализ эффективности выставочных образцов. - Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами, - Решение всех административно-хозяйственных вопросов; - Мониторинг заказов, устранение рекламаций. - Взаимодействие с государственными контролирующими органами. - Взаимодействие с поставщиками, - Разработка, создание и продвижение сайта магазина; - Работа с социальными сетями и сайтами по информированию клиентов (контент, координация рекламы) Достижение: - Формирование команды. - Вывод на стабильную и устойчивую работу магазина и получение устойчивого дохода - Достижение запланированных коммерческих показателей: оборот, прибыль, затраты и др - Участие в разработке маркетинговой политики.
- Ноябрь 2017 – март 2019
- 1 год и 5 месяцев
Руководитель отдела продаж
ООО Старт, Нижний Новгород
http://www.optsp-man.ru
Спортивные товары и оборудование
Обязанности и достижения:
Компания "Старт" занимается: Производством и продажами спортивных товаров. За время работы в компании мною было сделано: - впервые поставили план для отдела продаж и прописали его на год вперед; - развитие нового направлений (Рыболовные товары). - Работа с сотрудниками отдела продаж: 1) Размещение вакансии, 2) отбор кандидатов, 3) проведение собеседования, - переход на CRM-систему, работа и обучение сотрудников отдела продаж работе в CRM-системе; - прописал должностные инструкции, правила внутреннего трудового распорядка и регламенты работы отдела продаж; - выстроил систему мотивации сотрудников (понимание у сотрудников четкой цели и выполнение плана продаж); Обязанности: - Руководство отделом продаж (в подчинении 8 менеджеров); - Обеспечение выполнения плана продаж; - Планирование и распределение плана по менеджерам; - Проведение ежедневных, еженедельных и отчетных собраний отдела; - Контроль достижения ключевых показателей в CRM; - Координация деятельности всего учебного центра, включая менеджеров по продажам, - Составление отчетов о результатах; - Работа со сложными клиентами; - Личные продажи B2B; - Контроль трудовой дисциплины; - Обучение новых сотрудников; - Проведение тренингов менеджерам по продажам. Достижение: Рост оборота продаж ОП в сравнении с аналогичными периодами на 35% Рост чистой прибыли ОП на 20% Увеличение обработанных входящих запросов более чем в два с половиной раза, количества выставленных КП и счетов партнерам вдвое. Оптимизация и обучение персонала, формирование команды профессионалов. Причина увольнения - переезд в другой город.
- Сентябрь 2015 – март 2017
- 1 год и 7 месяцев
Руководитель отдела продаж
ООО ДИАМАНД ПЛЮС (startUp), Нижний Новгород
Оптовая продажа гранулированного полипропилена
Обязанности и достижения:
За время работы в компании мною было сделано: - Создание отдела продаж с нуля - Подбор сотрудников - Разработка стратегии продаж (B2B) на территории РФ - Разработка и внедрение системы мотивации - Руководство и оптимизация деятельности отдела продаж - Координация взаимодействия с другими отделами фирмы (склад, логистика, бухгалтерия) в рамках бизнес процесса "продажи и обслуживание заказов клиентов" для лучшего обслуживания клиентов. - Анализ клиентской базы и статистики продаж, определение перспективных клиентов и организация наиболее результативной работы с ними - Внедрение CRM. Построение и оптимизация бизнес-процессов - Планирование деятельности отдела продаж, постановка целей менеджерам - Разработка и контроль выполнения установленных планов продаж - Переговоры с ключевыми клиентами на уровне первых лиц - Планирование объемов и сроков поставки сырья для производственных нужд. Должностные обязанности: - Руководство отделом продаж (7 человек) - Управление персоналом (подбор, развитие и мотивация сотрудников); - Управление и организация эффективной работой; - Формирование и контроль выполнения планов работы предприятия; - Ведение переговоров с ключевыми клиентами и партнерами; - Мониторинг и анализ рынка; - Выполнение плана продаж, отчетность; - Контроль дебиторской задолженности; - Документооборот; Причина увольнения - продажа бизнеса с последующей сменой команды.
- Август 2012 – сентябрь 2015
- 3 года и 2 месяца
Старший менеджер по работе с клиентами
ООО Успех, Нижний Новгород
Алкогольная продукция (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Управление группой менеджеров из 15 человек; Разработка плана работы; Поставка и контроль выполнения задач и плана; Контроль уровня дебиторской задолженности; Работа с долговыми клиентами; Контроль и помощь в развитии; Возвращение ушедших клиентов; Сопровождение текущих клиентов; Работа с проблемными клиентами; Решение сложных вопросов, требующих индивидуального подхода к клиенту; Встречи с клиентами; Ведение и предоставление отчетности руководству; Подбор, обучение и адаптация к рабочему процессу персонала. Причина увольнения - отсутствие финансового роста и поступление предложения работы от компании Диаманд Плюс.
- Март 2007 – июль 2012
- 5 лет и 5 месяцев
Старший менеджер по продажам
ООО Скат, Нижний Новгород
Оптовая продажа строительных материалов
Обязанности и достижения:
Поиск и привлечение клиентов, работа с имеющейся клиентской базой; Составление и оформление документов, составление и оформление договоров; Работа с ВИП-клиентами; Ведение переговоров, сделок; Планирование и оптимизация рабочего дня; Полная осведомленность в предлагаемом ассортименте продукции; Контроль над исполнением финансовых обязательств со стороны клиента; согласно договору купли-продажи; Контроль дебиторской задолженности; Повышение уровня продаж; Составление плана работы для менеджеров; Контроль выполнения плана продаж; Ведение отчетности; Планирование продаж, акций, нематериальной мотивации менеджеров. Причина увольнения - отсутствие перспективы роста.