Обязанности и достижения:
Была руководителем направления по справочной службе. В мои обязанности входило:
- набор и обучение персонала (операторы, менеджеры),
- контроль за работой всего персонала (15 чел.),
- внесение информации в базу данных, корректировка базы данных,
- работа с клиентской базой, наработка новых клиентов, заключение договоров на информационно-справочное обслуживание,
- разработка и организация рекламных акций, контроль за дебиторскими задолжностями.
Благодаря успешно налаженной работе справочную службу удалось вывести на самоокупаемость уже на третий месяц.
Данная справочная служба продолжает успешно работать на рынке Самары и области и сегодня.