Руководитель отдела продаж, Директор по продажам

Был больше месяца назад

150 000 ₽

57 лет (родился 23 ноября 1967), cостоит в браке, есть дети

Челябинск, готов к переезду: Москва, Самара и ещё 6 городов

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 21 год и 4 месяца

- Февраль 2021 – сентябрь 2021
- 8 месяцев
Директор по продажам
АО НПК Теко, Челябинск
https://teko-com.ru
30 лет - Производитель широкого спектра уникальных датчиков для массового и специального применения.
Обязанности и достижения:
• Разработка и внедрение стратегии компании по системе сбалансированных показателей (ССП) • Формирование плана продаж торгового дома на год (тактическое планирование) с декомпозицией по кварталам, месяцам, отраслям и менеджерам. • Формирование графика командировок по менеджерам на год с декомпозицией (квартал, месяц) • Формирование ценовой политики – базовые цены, актуальная система скидок • Планирование обучения менеджеров с эффектом повторения с декомпозицией (год, квартал, месяц) • Формирование планов развития клиентов • Планирование бюджета по торговому дому • Воронка продаж по каждому менеджеру активных продаж • Карта источников выполнения плана продаж • Клиентская база: формирование, актуализация и распределение в учетных системах: ERP и CRM Bitrix24 • Отраслевые матрицы - организация работы, корректировка, контроль, оценка • Отраслевые группы - встречи с конструкторским отделом, отделом маркетинга, консалтинговым центром • Штатное расписание - расчет численности сотрудников торгового дома • Эффективная структура торгового дома • Автоматизация БП продаж в разрезе учётных систем: ERP, Elma и CRM Bitrix24 2.2. • Матрица ответственности (RACI) - распределенный функционал активные менеджеры, сопровождение, отраслевых инженеров и тендерной группы • Подведение итогов за отчетный период с менеджерами и руководителями отделов • Подведение еженедельных промежуточных итогов по выполнению плана продаж • Организация взаимодействия подразделения со смежниками: консалтинговый центр, логистика, бухгалтерия, финансы, маркетинг, HR, IT, производство, склад, конструкторский отдел • Нивелирование сложных ситуаций с клиентами (рекламации, претензии) • Контроль выполнения и оценка качества SMART задач в системе Elma • Звонки менеджеров клиентам - организация прослушки и оценка • План командировок активных менеджеров - оценка • Отчет по командировкам активных менеджеров - оценка • Договоры с клиентами - оценка рисков и согласование • Оценка использования менеджерами рабочего времени с помощью: CRM Bitrix24, нормировщика, программ фиксации телефонных звонков и e-mail • Разработка ИПР (индивидуальных планов развития) активных менеджеров • Структура оплаты менеджеров и руководителей отделов • KPI с учётом специфики работы менеджеров и руководителей отделов • Собеседование - оценка кандидата • Профиль должности руководителей отделов • План адаптации на кандидата, корректировка 1. Реструктурировал торговый дом – сформировал отдел активных продаж, отдел телефонных продаж, отдел управления дилерами и тендерный отдел. 2. Сформировал коммерческую политику. 3. Сформировал анализ емкости рынка по отраслям на 70-75%. 4. Клиентская база – анализ ABCXYZ, управление клиентской базой (более 8000 клиентов). 5. Автоматизирован и сформирован годовой график командировок с декомпозицией по периодам времени и по менеджерам. 6. Сформировал в компании (впервые) годовой план продаж с декомпозицией по периодам времени, менеджерам и отраслям. 7. Факт выполнения плана продаж по месяцам на уровне 89-98% (при плановом приросте продаж 45% по отношению к 2020 г.). 8. В июле месяце был установлен рекорд по объему продаж за 30 лет. 9. Анализ ассортиментной матрицы – анализ ABCXYZ, управление ассортиментной матрицей (более 7 000 наименований). 10. Выстроил оцифрованную воронку продаж с источниками выполнения плана продаж и расчетом необходимого количества менеджеров. 11. На завершающей стадии проект внедрения CRM Bitrix24. 12. Запущены продажи через интернет-магазин. Процесс автоматизирован через систему Elma. 13. Организовано обучение менеджеров с эффектом повторения. 14. Сформирована новая система мотивации.
- Июнь 2020 – декабрь 2020
- 7 месяцев
Начальник отдела стратегического маркетинга
Нефть-сервис, Челябинск
http://www.oil-service.com
ООО "Нефть-Сервис" ведет свою деятельность более 20 лет. Производитель и поставщик продукции для предприятий нефтегазового комплекса.
Обязанности и достижения:
1. Участие в разработке стратегии компании в долгосрочной перспективе. 2. Разработка, тестирование и внедрение инновационных товаров (услуг), создание нематериальных активов (брендов) и управление ими в организации. 3. Разработка, внедрение и совершенствование политики ценообразования в организации. 4. Разработка, внедрение и совершенствование системы распределения (дистрибуции) и сбытовой политики в организации. 5. Разработка, внедрение и совершенствование системы маркетинговых коммуникаций в организации. 6. Формирование сквозных бизнес-процессов. 1. Сформировано видение стратегического маркетинга для компании. 2. Внедрен в практику стратегический анализ компании через призму пакета «Стратегические матрицы» - участие в разработке стратегии компании до 2030г. 3. Сформирован алгоритм по формированию новых потенциальных продуктов (товары и услуги) для продуктовой линейки компании. 4. Разработан контур годового планирования с интеграцией в подразделения компании: финансово-экономический, снабжение, производство. 5. Разработана новая продуктовая линейка компании. 6. Разработана стратегия дальнейшего развития направления компании «Электроника и телеметрическая система». 7. Сформирован проект «Внедрение Bitrix24 CRM». 8. Разработан новый инструмент – гайдлайн. 9. Разработан новый инструмент - маркетинг-кит.
- Апрель 2018 – май 2020
- 2 года и 2 месяца
Начальник службы снабжения и логистики
Нефть-сервис, Челябинск
http://www.oil-service.com
ООО "Нефть-Сервис" ведет свою деятельность более 20 лет. Производитель и поставщик продукции для предприятий нефтегазового комплекса.
Обязанности и достижения:
1. Разработка стратегии службы снабжения и логистики. 2. Систематизация базы поставщиков. 3. Проведение переговоров с ведущими поставщиками. 4. Развитие диверсификации основных поставщиков. 5. Проведение аудитов основных поставщиков. 6. Формирование категорийности закупок. 7. Автоматизация бизнес-процессов. 8. Организация обучения сотрудников службы. 1. После вступления в должность урегулировал все досудебные претензии поставщиков. 2. Сформировал стратегию снабжения по системе сбалансированных показателей (ССП). 3. Разработана и внедрена новая система мотивации для снабжения. 4. Внедрена диверсификация и аудит поставщиков. 5. Внедрил инструмент по управлению кредиторской задолженностью. 6. Автоматизировал работу менеджеров по снабжению – одна и та же задача: ранее 2-3 дня, сегодня 30-40 мин. 7. Внедрил для увеличения скорости закупок аналитические модули Top-Control. 8. Внедрена в деятельность отдела площадка B2B – диверсификация поставщиков. 9. Внедрен проект БИРЖА "Закупщик - Поставщик". 10. Создал на постоянной основе систему обучения менеджеров по снабжению. Еженедельно по темам: • Три золотых правила закупщика; • Удешевление товара; • Приемы влияния на поставщиков; • Виды скидок, за что скидка; • Алгоритм отработки повышения цен.
- Октябрь 2017 – апрель 2018
- 7 месяцев
Директор по продажам и маркетингу
Нефть-сервис, Челябинск
http://www.oil-service.com
ООО "Нефть-Сервис" ведет свою деятельность более 20 лет. Производитель и поставщик продукции для предприятий нефтегазового комплекса.
Обязанности и достижения:
1. Участие в формировании стратегии компании в долгосрочной перспективе. 2. Организация и контроль работы сотрудников отдела продаж. 3. Формирование прогноза продаж. 4. Организация планирования продаж: краткосрочное, среднесрочное и долгосрочное. 5. Личные продажи VIP клиентам. 6. Организация обучения сотрудников. 7. Организация и контроль работы по управлению дебиторской задолженностью. 8. Внедрение и своевременная актуализация системы мотивации. 9. Отбор и найм персонала в отдел продаж. 1. Сформирована и оцифрована клиентская база: • По регионам • По кол-ву бригад • По оборудованию (по модельно) • Матрица ABC и XYZ – крупный, средний, мелкий – горячий, теплый, холодный. • Клиенты: 1 группа (VIP), 2 группа, 3 группа • Определена емкость (суммовое выражение) каждого клиента, по менеджерам и в целом по клиентской базе • По финансовым рискам – управление дебиторской задолженностью 2. Выстроена с нуля система коммуникаций по вертикали с VIP клиентом компания «РН-Сервис» (ПАО НК Роснефть) – от ЛПР филиалов до 1 заместителя генерального директора г. Москва (головной офис). 3. Организация ежегодного участия в конкурсе «Лучший по профессии» компании «РН-Сервис» (ПАО НК Роснефть). 4. Сформированы планы командировок в разрезе клиентской базы: на месяц, квартал и год. 5. Создан инструмент по измерению конверсии каждого менеджера. 6. Сформирован инструмент по годовому планированию от емкости рынка и задачи от собственника компании. 7. Внедрена система поиска тендеров Seldon и Seldon Basis. 8. Создана система организации проведения опытно-полевых испытаний оборудования компании у клиентов. 9. Разработаны и внедрены новые презентации Компании. 10. Сайт – рабочий инструмент, который генерирует устойчивый и целевой поток лидов (заявок) от потенциальных клиентов: среднее количество заявок в месяц составляет 90-100, в день 7-15. 11. Для контроля кол-ва заявок и записи телефонных переговоров с клиентами внедрен инструмент «Колибри» 12. Актуализирован и внедрен в качестве настольной книги менеджера стандарт «Управление продажами».
- Ноябрь 2015 – октябрь 2017
- 2 года
Управляющий департаментом БиКРС (бурение и капитальный ремонт скважин)
ООО Нефть Сервис, Челябинск
https://oil-service.com
Производство и поставка оборудования для нефтедобычи
Обязанности и достижения:
1. Формирование годового плана продаж. 2. Контроль и оценка активностей менеджеров департамента. 3. Контроль и управление продажами в течение отчетного периода. 4. Личные продажи VIP клиенту – ПАО Сургутнефтегаз. 5. Формирование годового плана закупок. 6. Организация аудита поставщиков. 7. Формирование годового бюджета по департаменту. 8. Организация работы конструкторов департамента. 9. Формирование системы мотивации сотрудников. 1. Сформированы новые бизнес-процессы. 2. Выполнения годового плана продаж по VIP клиенту – ПАО Сургутнефтегаз. 3. Ежегодное участие в подтверждении сертификата ISO-9001 (компания Русский регистр). 4. Выведены на рынок 2 новых продукта для капитального ремонта скважин.
- Июнь 2011 – август 2015
- 4 года и 3 месяца
Учредитель и директор
ТОО «Мандарин ВИП» - туристическое агентство, г. Кустанай, Костанай
Обязанности и достижения:
Организация и управление деятельностью агентства. Агентство за 4 года вошло в ТОР-5 агентств региона, при работающих 62 агентствах.
- Сентябрь 2009 – апрель 2011
- 1 год и 8 месяцев
Коммерческий директор
ТОО «Цветная» (аптечная сеть). Сфера деятельности - розничная продажа лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники (более 40 аптек в 7 регионах РК)., Костанай
Обязанности и достижения:
Основные обязанности: • разработка новой стратегии Компании; • краткосрочное и долгосрочное планирование; • анализ финансово-хозяйственной деятельности; • разработка, формирование, оптимизация и внедрение внутренних и внешних бизнес процессов в Компании; • организация управления регионами • организация работы по участию в государственных закупках лекарственных средств по бесплатным программам • организация работы с медицинскими учреждениями в регионах РК • заключение международных контрактов на поставку товара • формирование ассортиментной матрицы Компании • организация поиска новых мест под фарммаркеты в различных регионах РК • оптимизация внутренней логистики аптек и фарммаркетов • формирование и внедрение системы мотивации для коммерческого блока Компании: коммерческий блок офиса, региональные представители и фармацевты аптек и фарммаркетов. Углубил опыт организации и развития коммерческого блока Компании.
- Апрель 1997 – октябрь 2006
- 9 лет и 7 месяцев
Коммерческий директор
ТОО «ТПК Логос». Сфера деятельности – розничная и оптовая продажа лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники (более 60 аптек и 8 филиалов), Костанай
Обязанности и достижения:
Коммерческий директор. Количество подчиненных более 250 человек. Основные обязанности: • разработка стратегии Компании; • краткосрочное и долгосрочное планирование; • анализ финансово-хозяйственной деятельности; • разработка, формирование и внедрение бизнес процессов в Компании; • обучение персонала коммерческого блока • формирование и внедрение системы мотивации для коммерческого блока Компании. Приобрел опыт организации руководства коммерческим блоком Компании. Начальник оптового центра. Количество подчиненных более 110 человек. Основные обязанности: • разработка стратегии оптовых продаж; • краткосрочное и долгосрочное планирование сбыта; • открытие филиалов Компании в других регионах Казахстана; • организация, контроль и корректировка деятельности филиалов; • обучение персонала в филиалах; • формирование и работа с клиентской базой; • организация работы по участию Компании в конкурсах по государственным закупкам; • разработка, формирование и внедрение бизнес процессов по сбыту. Приобрел опыт организации руководства оптовым сбытом Компании. За время работы открыл и организовал работу 7 филиалов Компании в других городах Казахстана. Начальник отдела по внешнеэкономической деятельности (ВЭД) Компании. Основные обязанности: • разработка стратегии по выходу Компании на международный фармацевтический рынок; • организация работы с Таможенным управлением и Министерством здравоохранения РК; • ведение переговоров с потенциальными Поставщиками; • заключение международных контрактов на поставку товара; • поставка товара по международным контрактам; • организация и участие Компании в международных выставках; • регистрация в Казахстане лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники. Приобрел опыт организации работы по внешнеэкономической деятельности. За время работы заключил более 40 международных контрактов и организовал поставки товаров на внутренний рынок РК. Менеджер снабжения. Основные обязанности: • организация работы по снабжению лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения аптек Компании на внутреннем рынке РК.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1990
Харьковское высшее военное авиационное инженерное краснознаменное училище
Факультет: Летательные аппараты и силовые установки
Специальность: Летательные аппараты и силовые установки, квалификация: инженер-механик

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Опыт руководящей работы 24 года – B2C и B2B. - Умение оперативно принимать решение в сложных ситуациях. - Опыт запуска новых проектов с “0”. - Знание специфики рынка. - Умение составлять бюджет на год. - Знания стратегического и тактического менеджмента, маркетинга, управления персоналом. - Опыт разработки систем мотивации. - Опыт разработки и реализации стратегии развития предприятия. - Знание законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность предприятия. - Опыт взаимодействия с государственными структурами и органами власти.