Руководитель отдела продаж

Была больше месяца назад

25 000 ₽

52 года (родилась 18 декабря 1972), не состоит в браке, есть дети

Старый Оскол

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 6 месяцев

- Октябрь 2004 – март 2015
- 10 лет и 6 месяцев
Руководитель группы офисов продаж
ОАО Вымпелком
Обязанности и достижения:
Предоставление телекоммуникационных услуг населению тм Билайн: заключение договоров (продажа сим-карт), продажа оборудования (смартфоны, планшеты, модемы), гарантийное обслуживание, решение проблемных вопросов, работа с претензионными клиентами, оформление кредитов, финсервисы, страхование, прямые продажи корпоративным клиентам. Обязанности руководителя: - развитие собственных офисов компании - подбор, обучение, управление персоналом - планирование, постановка целей и задач сотрудникам, выполнение планов продаж - повышение уровня сервисного обслуживания - соответствие стандартам компании - работа по воронке продаж (этапы профессиональных продаж) - контроль и утверждение графиков работы сотрудников, ведение табеля учета рабочего времени. - инвентаризация офисов - мотивация сотрудников - выкладка товара в соответствии со стандартами, своевременная замена ценников - проведение утренних планерок, контроль и анализ вечерних результатов продаж. - подготовка отчетной документации анализа продаж Достижения: за полгода 2014 увеличение продаж в 1,5 раза, увеличение НПС - нашего показателя сервиса в 2 раза. Поддержание позитивного настроения внутри коллектива. Прохождение корпоративных тренингов: "Навыки эффективных продаж", " Воронка продаж по Маккинзи", "Работа с претензионными клиентами".

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 1998
Белгородский педагогический государственный университе
Факультет: Географический
Специальность: Учитель географии
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1992
Старооскольское педагогическое училище
Специальность: Преподавание в начальных классах

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственность, коммуникабельность, обучаемость, работоспособность, стрессоустойчивость, умение доводить дело до конца, отзывчивость, умение работать в команде, способность обучать и вести за собой, позитивное отношение к жизни. Хобби - фитнес (анаэробные, силовые нагрузки, пилатес). Имею личный автотранспорт. Розничная торговля прямые продажи, опыт работы с клиентами физ и юр. лицами, планирование и организация процесса продаж, контроль, мотивация, развитие персонала, уверенный пользователь ПК - программы пакет Microsoft Office, Amdocs, CRM, 1С, водительский стаж 5 лет.