Обязанности и достижения:
Должностные обязанности:
- Управление работой сети салонов продаж (19 салона продаж, более 90 сотрудников).
- Обеспечение выполнения плановых показателей (Выставление плана продаж, исходя из анализа продаж каждого салона. Контроль показателей продаж ежедневно, накопительным итогом за месяц и за квартал).
- Исследование рынка, конкурентоспособности и потребительских предпочтений.
- Анализ рентабельности салонов, разработка способов увеличения их финансовой эффективности.
- Постановка задач и контроль их исполнения.
- Подбор (увольнение) персонала.
- Разработка мотивационных программ для сотрудников.
- Открытие новых салонов продаж «с нуля».
- Формирование графика работы персонала.
- Проведение собраний с сотрудниками.
- Рассмотрение поступающих рекламаций на качество товара, оказываемых услуг и обслуживание персонала.
- Ведение отчетной документации.
- Ежедневная проверка качества работы салонов продаж (ревизии).
- Контроль проведения инвентаризации.
Профессиональные достижения:
- За время моей работы удалось расширить розничную сеть и открыть 4 новых салона продаж.
- Была увеличена финансовая эффективность работы салонов (около 13% прироста по продажам введенным в этот период товаров и услуг к группе секторов, 2% прироста товарной выручки к филиалу).
- Достигнуто стабильное выполнение плановых показателей.
- Благодаря работе с персоналом, участии в подборе, обучении и мотивации, достигнута стабильность в коллективе.