Руководитель отдела продаж / по работе с покупателями

Была больше месяца назад

70 000 ₽

48 лет (родилась 12 февраля 1977), не состоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 27 лет и 5 месяцев

- Май 2007 – работает сейчас
- 18 лет и 7 месяцев
Руководитель отдела продаж услуг (ВИП-клиенты)
Сертификация
Обязанности и достижения:
• Руководство отделом и планирование его деятельности; • Организация отдела с нуля:обучение, контроль проплат, общение с первыми лицами компаний; • Выполнение плановых показателей по продажам; • Ведение ключевых (мультибрендовых) клиентов компании; • Выезд на переговоры с первыми лицами предприятий совместно с менеджером; • Обеспечение постоянного повышения профессионального уровня менеджеров в соответствии с целями и стратегией Компании для достижения и поддержания высокой эффективности труда и конкурентоспособности Компании.
- Апрель 2006 – апрель 2007
- 1 год и 1 месяц
Руководитель группы телемаркетинга (Сall-центра)
НПП "Гарант-Сервис-Университет"
Обязанности и достижения:
• Набор сотрудников, подготовка плана собеседования и проведение собеседований, обучение новых сотрудников, подготовка планов по обучению и проведение обучения; • ведение переговоров с клиентами, организация встреч, телефонные продажи; • Управление и работа с группой до 16 человек, обучение сотрудников технике телефонных переговоров и продаж, обработка исходящих звонков, разработка информационных поводов и дополнительной мотивации, ведение статистической отчетности, планирование работы группы, • Ведение кадровой политики в масштабах отдела, составление графика отпусков, подсчет З/П, учет больничных листов; • Ведение делопроизводства в масштабах группы и дивизиона, решение организационных и административных вопросов, работа с электронными базами, отслеживание выполнения поручений.
- Июль 2000 – апрель 2006
- 5 лет и 10 месяцев
Руководитель отдела по работе с покупателями
ООО "Мегатрейд"
Обязанности и достижения:
Создание отдела с "нуля". В подчинении 12 человек. Ведение расчётов с контрагентами. Уменьшение и взыскание дебиторской задолженности, проведение сверок взаимных расчетов с поставщиками и покупателями. Переговоры с топ-менеджерами предприятий. Заключение договоров поставки. Контроль за выдачей товарных кредитов. Внутренняя управленческая отчетность, анализ торговой деятельности. Оформление претензий и подготовка документов в суд. Составление должностных инструкций и штатного расписания.
- Июль 1998 – июль 2000
- 2 года и 1 месяц
Менеджер по продажам, финансово-коммерческий менеджер
ООО "Гарант- Чебоксары"
Обязанности и достижения:
Распространение СПС "Гарант", уменьшение дебиторской задолженности, выставление счетов покупателям, сверка расчетов с покупателями, работа с "проблемными" клиентами, переговоры с топ-менеджерами предприятий.

Образование

- Высшее образование
- 2008
Московский государственный открытый университет имени В.С.Черномырдина
Факультет: Юридический
Специальность: Юриспруденция
- Высшее образование
- 1998
Чувашская государственная сельскохозяйственная академия
Факультет: Экономический
Специальность: Бухучет и аудит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: коммуникабельность, ответственность, инициативность, целеустремленность, стрессоустойчивость. Умение работать в коллективе, умение работать с покупателями, желание развиваться в новом направлении бизнеса Книги, психология, фитнес (тренажерный зал, шейпинг), в настоящее время изучаю англ. язык на уровне pre-intermediate Компьютерные навыки: 1С, Microsoft Office, СПС "Гарант", К+ и тд