Резюме № 52496179
Обновлено 21 октября 2022
Обновлено 21 октября 2022
Руководитель отдела поддержки пользователей
Был больше месяца назад44 года (родился 15 ноября 1981)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 9 лет и 1 месяц
- Июнь 2017 – сентябрь 2021
- 4 года и 4 месяца
Главный специалист
Обязанности и достижения:
С 02-2021 И. О. Руководителя Группы по планированию организации и учету рабочих мест ГО Банка. (в подчинении 4 сотрудника) − 4+ опыт управления территориально распределенным портфелем недвижимости банка топ-10; − экспертиза в подготовке крупных сделок по аренде и покупке объектов офисной недвижимости; − техническое, экономическое, коммерческое обоснование крупных сделок с недвижимостью, сопровождение корпоративных согласований; − опыт руководства комплексными проектами в области недвижимости: слияние портфелей недвижимости, организация новых офисных площадок, переезды больших подразделений, контроль размещения подразделений; − опыт личного взаимодействия с лицами, принимающими решения (арендодатели, арендаторы, смежники, подрядные организации), контрольно-надзорными органами; − опыт ведения переговоров и урегулирования конфликтов, деловой переписки, подготовки нормативной и регламентирующей документации; − навыки сбора, обобщения, систематизации и анализа больших объемов информации, автоматизации бизнес-процессов; - Организация работы сотрудников в системе класса Service Desk, согласно утверждённому регламенту и выполнение SLA договоров и ключевых показателей. - Уверенный пользователь: ПК, Microsoft Оffice, ArhiСad, Тезис, Лотус, Jira.- Август 2014 – июнь 2017
- 2 года и 11 месяцев
Ведущий инженер отдела Технического сопровождения ИТ-инфраструктуры
Обязанности и достижения:
- в подчинении 4 человека, парк машин – 130; - координация работы отдела для осуществления процесса технической поддержки в поставленные сроки; - обеспечение бесперебойной работы информационных сервисов компании: центрального офиса, удаленных структурных подразделений, а также отдельных рабочих станций, серверов и периферийных устройств; - ведение организационной и технической документации, разработка должностных инструкций, инструкций пользователя; - контроль исполнения заявок с помощью ПО класса ServiceDesk; - техническая поддержка пользователей; - контроль проведения профилактических работ и устранения неисправностей, возникающих в процессе эксплуатации средств вычислительной техники; - исследование и анализ рынка информационных услуг с целью обеспечения организации современным компьютерным оборудованием, составление конфигураций аппаратного обеспечения, оргтехники, расходных материалов для отдела закупок. Основные достижения: - создание коллектива, способного решать широкий круг задач по поддержанию распределённой ИТ-инфраструктуры; - участие в создании и ввод в эксплуатацию системы визуализации технических и геолокационных показателей машин почтовой доставки (ОПС-МПКО / МПКО-МПКО); - участие в открытии филиала компании - подготовка и развертывание IT-инфраструктуры на территории филиала, организация автоматизированных рабочих мест и дальнейшее осуществление поддержки удаленных пользователей филиала (МПКО - Север)- Июнь 2013 – июль 2014
- 1 год и 2 месяца
Управляющий
ООО "Интей" (Сервисное обслуживание), МоскваПромышленное, бытовое электрооборудование и электротехника (монтаж, сервис, ремонт)Обязанности и достижения:
Выстраивание стратегии развития компании, выполнение и перевыполнение планов продаж, снижение издержек. Управление коллективом, разграничение сфер ответственности подразделений, решение конфликтных ситуаций, взаимодействие с головным офисом. Планирование, контроль выполнения, анализ и повышение эффективности работы отделов. Контроль соблюдения технологий и стандартов работы организации.. Внедрение и эффективное управление делопроизводством компании. Формирование кадровой политики: - составление и внедрение новых регламентов работы сотрудников, должностных инструкций. - подбор, обучение и адаптация новых сотрудников. - разработка систем мотивации для сотрудников. Оптимизация работы с поставщиками, контроль исполнения договорных обязательств. Поддержание высокого уровня сервиса в соответствии с корпоративными стандартами.- Сентябрь 2012 – май 2013
- 9 месяцев
Управляющий магазином
ООО "ТК Фирменный магазин" (Розничная продажа), МоскваОбязанности и достижения:
Управление персоналом магазина. Приём и учёт товара. Проведение инвентаризаций. Решение организационных вопросов, организация и проведение промоакций. Взаимодействие с офисом. Организация торговли и складского учёта. Формирование и реализация плана развития компании.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- 2006
Обо мне
Дополнительные сведения:
Коммуникабелен, Стратегическое мышление, высокая работоспособность в условиях стресса и дефицита времени, хорошие организаторские и аналитические способности.
Ответственный, способен решать сложные задачи без постоянного контроля точно и “в срок”, стремление к личностному развитию и новым знаниями.
Проведение переговоров, Деловая коммуникация, Управление персоналом, Управление проектами, Моделирование бизнес-процессов., Внедрение инновационных методов работы, Лидерские качества, Ведение отчетности, Service Desk, ITIL, Информационные технологии
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 похожее резюме
Обновлено 23 ноября 2020Последнее место работы (4 года и 4 мес.)Руководитель отдела клиентского сервиса / поддержки пользователейМарт 2016 – июль 2020
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob