Москва
Резюме № 53673242
Обновлено 23 ноября 2022
no-avatar

Руководитель отдела по работе с клиентами

Была больше месяца назад
80 000 ₽
35 лет (родилась 04 января 1990), cостоит в браке, есть дети
Мытищи
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 11 месяцев

    • Август 2012 – октябрь 2022
    • 10 лет и 3 месяца

    Руководитель группы контроля качества

    ООО "Секретарь-Бизнес"

    Обязанности и достижения:

    Полный цикл сопровождение клиентов Предприятия по вопросам оказания и поддержки предоставляемых услуг; Работу с базами данных; Обеспечение документооборота в рамках компетенции вверенных бизнес-процессов; Контроль сроков исполнения тикетов; Поддержка работы с плательщиками; Организация и планирование работы отдела; Распределение обязанностей между сотрудниками; Разработка регламентов для сотрудников отдела; Взаимодействие со смежными подразделениями компании; Внесение предложений по совершенствованию внутреннего бизнес-процесса компании в рамках своей компетенции; Ведение отчетности; Участие в разработке нового программного обеспечения компании в качестве пользователя.
    • Август 2011 – февраль 2012
    • 7 месяцев

    Специалист отдела

    ЗАО "ДОК 17", Москва
    Розничная сеть (мебель)

    Обязанности и достижения:

    Подготовка и актуализация списка потенциальных клиентов; Контроль осуществления запланированных контактов как собственных, так и контактов менеджеров; Ежедневный отчет о проделанных контактах согласно установленному порядку; Отправка и прием факсимильных и электронных сообщений; Занесение в CRM информации о контактах
    • Февраль 2010 – сентябрь 2010
    • 8 месяцев

    Менеджер-консультант

    ООО "Фаянс-2003", Москва
    Розничная сеть (книги, игрушки, подарки, часы и прочее)

    Обязанности и достижения:

    Работа с клиентами, прием товара, оформление витрин, продажа товара, работа с кассой.
    • Август 2009 – декабрь 2009
    • 5 месяцев

    Продавец-консультант

    ИП Лексашова, Луховицы
    Розничная сеть (мебель)

    Обязанности и достижения:

    Продажа товара, работа с клиентами, оформление потребительского кредита, работа с кассой.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Отлично справляюсь с автоматизацией и систематизацией рабочего процесса и пространства. Отношусь к работе ответственно. Пунктуальна. Внимательна. Люблю новые проекты и довожу их до идеального функционирования . В свободное время играю в настольные игры, гуляю и путешествую. Грамотная речь, Уверенный пользователь ПК, 1С: Торговля и склад, Ведение отчетности, 1С-Битрикс, Jivo, Google Docs, Удаленное построение рабочих процессов

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 похожее резюме
Обновлено 23 января 2024Последнее место работы (5 лет и 3 мес.)Менеджер по персоналуАвгуст 2020 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналСтрахованиеРуководитель отдела по работе с клиентами