Резюме № 43848189
Обновлено 12 октября 2021
Обновлено 12 октября 2021
Руководитель отдела по работе с клиентами
Была больше месяца назад40 лет (родилась 29 сентября 1985), cостоит в браке, есть дети
Петрозаводск
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 7 лет и 7 месяцев
- Май 2019 – июнь 2020
- 1 год и 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами (координатор)
ООО Дента плюс, ПетрозаводскСтоматологическая клиникаОбязанности и достижения:
- Координация пациентов в клинике, сопровождение по специалистам, разъяснение по оплате, неясности и объяснения осложнений лечения - Организация комиссий по вопросам стоматологического лечения - Заключение договора, полное ведение пациента, в качестве персонального консультанта, работа с VIP пациентами - Организация работы клиники, составление графиков работ специалистов/кабинетов, составление расписания - Управление коллективом, постановка задач и их реализация, проведение собраний (совещаний) и собеседований - Личный контроль над вспомогательным персоналом - Выполнение поручений руководства, составление ежедневных, еженедельных и ежемесячных отчетов по поручению руководства - Работа в программе 1С и БИТ - контроль дебиторской задолженности - Урегулирование конфликтных ситуации Причины смены работы: переезд (смена места жительства)- Август 2017 – май 2018
- 10 месяцев
Исполнительный директор
Сеть пивных магазинов Чешский домик, ПетрозаводскСеть магазинов разливного пива и сопутствующие товарыОбязанности и достижения:
- Составление отчетности по предприятию, рентабельность - Формирование кадровой политики компании - Поиск персонала для заполнения вакантных мест и создания кадрового резерва, проведение собеседования, тестирования, других мероприятий, помогающих определить профессиональные навыки, социально-психологические качества персонала - Организация мероприятий, направленных на введение в должность, быструю адаптацию новых сотрудников - Координация работы по обучению, кадровые перестановки, связанным с решением стратегических вопросов организации - Оценка труда, разработка системы оплаты труда, разработка систем мотивации сотрудников - Организация работы по аттестации и оценке персонала - Принятие решений по найму, переводу, продвижению, понижению, наложении административных взысканий, увольнению сотрудников - Участие в планировании, социальном развитии, решениях трудовых споров и конфликтов в коллективе - Проведение инвентаризаций - Расчет заработной платы продавцов - Работа с претензиями и пожеланиями посетителей - Разрешение конфликтных ситуаций с посетителями - Контроль работы предприятия в целом- Июль 2014 – август 2017
- 3 года и 2 месяца
Начальник отдела клиентского сервиса
Обязанности и достижения:
- Консультация граждан по вопросам приобретения недвижимости от застройщика - Демонстрация и передача квартир, офисных помещений, кладовых помещений на строительных объектах застройщика - Организация "дней открытых дверей" на строительных объектах для привлечения потенциальных клиентов. - Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии - Проведение переговоров с клиентами - Составление коммерческих предложений - Поиск партнеров и взаимодействие с ним - Составление отчетов по результатам работы - Передача объектов недвижимости собственникам - Работа с подрядными организациями- Октябрь 2011 – октябрь 2013
- 2 года и 1 месяц
Арт-менеджер
ООО «Калина плюс», ПетрозаводскРесторан, общественное питаниеОбязанности и достижения:
- Организация, планирование и координация деятельности предприятия при осуществлении проектов, направление своей деятельности на совершенствование качества и конкурентоспособности оказываемых услуг с учетом потребностей посетителей - Согласование с руководством основных целей и задачей проекта - Разработка и производство рекламных средств - Разработка планов проведения рекламных и арт-мероприятий, определение конкретных носителей - Определение кол-ва и оценка стоимости ресурсов, необходимых для осуществления конкретного проекта - Оценка стоимости и определение предварительной сметы затрат проекта, внесение поправок в смету затрат по ходу его реализации - Поиск подрядчиков для реализации проекта, заключение с ними договоров - Организация сотрудничества с организациями-исполнителями творческих концепций - Обеспечение оформления залов и размещение рекламных материалов согласно условиям реализации проекта - Обеспечение высоких уровней эффективности проводимых мероприятий, максимально удовлетворяющих запросы потребителей - Работа с претензиями и пожеланиями посетителей - Разрешение конфликтных ситуаций с посетителями - Контроль работы предприятия в целом- Октябрь 2010 – февраль 2011
- 5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО «Калина плюс», ПетрозаводскРесторан, общественное питаниеОбязанности и достижения:
- Поиск клиентов, работа с существующей базой клиентов - Встреча клиентов, переговоры - Обработка заявок, подготовка мероприятия (бронь залов, рассадка, составление графика мероприятия, разработка меню) - Составление договоров - Выставление счетов и проверка оплаты
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2003
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 2 похожих резюме
Обновлено 25 августа
Последнее место работы (1 год и 11 мес.)Технический директорФевраль 2023 – январь 2025
Руководитель клиентского сервиса100 000 ₽
Обновлено 25 августа
Последнее место работы (1 год и 11 мес.)Технический директорФевраль 2023 – январь 2025
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob