Резюме № 40434543
Обновлено 27 февраля 2024
Обновлено 27 февраля 2024
Руководитель отдела по работе с клиентами. Менеджер по транспортной логистике
Был в этом месяце59 лет (родился 13 ноября 1966)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 14 лет и 4 месяца
- Январь 2017 – июнь 2017
- 6 месяцев
Руководитель проекта по распространению печатных изданий
ООО "МК.Медиа Сервис" (Входит в холдинг издательства "Московский Комсомолец"), МоскваСМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайнОбязанности и достижения:
Работа по срочному договору. - разработка маршрутов доставки и логистики распространения печатных изданий в московском метрополитене; - организация взаимодействия с организациями – заказчиками по оказанию услуг на распространение печатной продукции; - координация работы служб организации по осуществлению проекта по распространению печатной продукции; - обеспечение работников Службы по распространению печатной продукции средствами связи, проездными билетами, специальной одеждой, разрешением на работу, - организация обучения сотрудников Службы по распространению печатной продукции; - решение спорных, конфликтных ситуаций, возникающих в процессе распространения печатной продукции, с сотрудниками ФГУП «Московский метрополитен» и пассажирами; - разработка системы мотивации, контроль и оценка эффективности работы персонала Службы по распространению печатной продукции- Сентябрь 2014 – ноябрь 2016
- 2 года и 3 месяца
Руководитель отдела по работе с корпоративными клиентами. Блок логистики
ФГУП Почта России, МоскваПеревозки, логистика, склад, ВЭД, Курьерская, почтовая доставкаОбязанности и достижения:
- руководство отделом; - взаимодействие с федеральными и крупными региональными клиентами; - - координация работы служб макрорегионов при решении возникающих проблем и оказании нестандартных услуг; - согласование точек сдачи корпоративных клиентов, управление ресурсами ОПС или перераспределение объемов клиентов на другие точки сдачи; - логистическое обеспечение новых проектов Блоков почтового и посылочного бизнеса, - непосредственное участие в разработке новых видов услуг и регламентирующих документов; - контроль работы с франкировальными машинами в соответствии с нормативными документами; - анализ информации по соблюдению контрольных сроков по отправлениям корпоративных клиентов, принятие мер, направленных на сокращение сроков доставки; - организация работы с жалобами и обращениями клиентов- Июль 2005 – сентябрь 2014
- 9 лет и 3 месяца
Начальник сервисного отдела, Начальник отдела обслуживания ключевых клиентов
ООО "СПCP-Экспресс", МоскваПеревозки, логистика, склад, ВЭД, Курьерская, почтовая доставкаОбязанности и достижения:
- Развитие и поддержка партнерских отношений с клиентами, сопровождение клиента на всех этапах взаимодействия; - повышение эффективности послепродажной работы с клиентами. Анализ клиентской базы, предоставление услуг с учетом ценностей и пожеланий клиентов; - руководство отделом обслуживания ключевых клиентов, разработка и внедрение мотивационных схем. Обучение и наставничество; - анализ деловых контактов с выработкой предложений по улучшению уровня сервиса; - подготовка новых видов услуг, разработка и внедрение уникальных технологий для VIP клиентов; - тарификация услуг, контроль за выставлением и оплатой счетов; - работа с "трудными" клиентами, оперативное разрешение конфликтов, претензионная работа, управление customer experience; - координация взаимодействия подразделений компании и развитие коммуникационных связей внутри компании; - поддержание личных контактов с ключевыми клиентами.- Февраль 2003 – июнь 2005
- 2 года и 5 месяцев
Начальник отдела транспортной логистики
ООО "Диксис Трейдинг", Санкт-ПетербургОптовая, розничная торговля средствами мобильной связиОбязанности и достижения:
- разработка и оптимизация схем и маршрутов доставки товара; - анализ рынка грузоперевозок, заключение договоров с транспортными и экспедиторскими компаниями; - руководство автотранспортным предприятием (в подчинении 20 человек); - организация доставки товара в салоны связи и региональным покупателям; - страхование грузов и транспорта Организовал ежедневную бесперебойную доставку в 100 салонов связи Санкт-Петербурга и экспресс-доставку региональным клиентам.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1988
Факультет: Штурманский факультетСпециальность: Инженер-штурман
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 247 похожих резюме
Обновлено 17 августаПоследнее место работы (6 лет и 8 мес.)Руководитель отдела закупокДекабрь 2007 – август 2014
Обновлено 10 февраля 2003Последнее место работы (1 год)маркетолог, организатор выставокНоябрь 2001 – ноябрь 2002
Обновлено 21 января 2003Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Управляющий филиалаОктябрь 2001 – декабрь 2002
Обновлено 8 ноября 2002Последнее место работы (10 мес.)Региональный менеджерНоябрь 2001 – сентябрь 2002
Обновлено 15 ноября 2002Последнее место работы (9 лет и 11 мес.)заместитель генерального директора по снабжениюЯнварь 1993 – декабрь 2002
Обновлено 9 октября 2004Последнее место работы (1 год и 9 мес.)Директор по логистикеДекабрь 2002 – сентябрь 2004
Обновлено 18 марта 2003Последнее место работы (9 лет и 1 мес.)Коммерческий директорЯнварь 1994 – февраль 2003
Продажи, логистика, товарооборот21 000 ₽
Обновлено 26 мая 2003Последнее место работы (1 год)старший менеджер торгового зала.Март 2002 – март 2003
Обновлено 5 мая 2003Последнее место работы (3 года и 4 мес.)Директор, зам.директораЯнварь 2000 – май 2003
Обновлено 29 марта 2004Последнее место работы (1 год и 7 мес.)менеджер коммерческого отделаМарт 2002 – октябрь 2003
Менеджер по закупкам мебели18 000 ₽
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob