Москва
Резюме № 3473449
Обновлено 6 мая 2009
no-avatar

Руководитель отдела по работе с клиентами / отдела продаж

Была больше месяца назад
100 000 ₽
48 лет (родилась 20 октября 1977), не состоит в браке, детей нет
Москва
Крылатское
Тушинская
Строгино
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 4 месяца

    • Сентябрь 2001 – июль 2007
    • 5 лет и 11 месяцев

    Руководитель отдела продаж

    ТК АураСити

    Обязанности и достижения:

    ИЮНЬ 2004 - ИЮЛЬ 2007 РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ПРОДАЖ Основные функции: - Планирование, контроль, анализ выполнения плановых показателей; разработка стратегии и тактики продаж; разработка и реализация маркетинговых мероприятий; разработка, внедрение и оценка систем мотивации; отчетность - Организация и координация работы менеджеров; структурирование продаж; составление должностных инструкций и регламентов, разработка правил общения с клиентами, контроль качества сервиса на всех стадиях; разработка и поддержание корпоративного стиля в рабочих, информационных и рекламных материалах - Формирование, поддержание, обновление ассортимента компании, управление ценовой политикой - Анализ деятельности конкурентов - Работа с ключевыми покупателями, со сложными и потерянными покупателями; работа с жалобами и претензиями; переговоры - Контроль оплат и отгрузок, работа с дебиторской задолженностью - Составление, контроль заключения и исполнения договоров с покупателями, контроль документооборота - Поддержание дисциплины в компании, корпоративного духа и соответствующего морального климата - Поиск и обучение персонала Дополнительно: - Регулярная информационная поддержка партнеров (формирование и рассылка различных новостей компании и рынка в целом) - Создание презентаций по новинкам продукции, новым поступлениям и стокам, новым брендам в портфеле; инициирование и организация распродаж и специальных акций - Управление сайтом компании (предыдущая его версия): создание каталога "с нуля", новостей, активный контент и продвижение - Разработка и осуществление анкетирования покупателей по различным направлениям Основные достижения: Уведение компании от закрытия в 2005 году. Организация работы компании в период кризиса и период ее реорганизации (с нуля). Сохранение основного коллектива и ключевых клиентов. Разработка стратегии компании, ее развития и стратегии продаж. Как следствие - восстановление работоспособности компании, возвращение имиджа, возвращение потерянных клиентов, их развитие, стабилизация и последующее увеличение объема продаж от квартала к кварталу в среднем на 20%. Активное увеличение клиентской базы (в т.ч. новые сегменты). Успешное продвижение компании в целом и представляемых ею брендов (Интернет). Ежеквартальное выполнение поставленного плана продаж по всем показателям ОКТЯБРЬ 2001 - МАЙ 2004 МЕНЕДЖЕР ОТДЕЛА ПРОДАЖ Основные функции: - Технические консультации и подбор оборудования, подготовка коммерческих предложений - Контроль оплат и отгрузок, контроль дебиторской задолженности, контроль документооборота - Обеспечение выполнения плановых показателей (объем, развитие клиентской базы, сбыт складской программы) - Поиск новых покупателей - Контроль своевременного выполнения клиентских заказов другими подразделениями компании (логистика, бухгалтерия, склад) - Ведение отчетности - Участие в выставках Основные достижения: - Активное увеличение клиентской базы (увеличение закупок по существующим клиентам, привлечение и развитие новых) - Активное продвижение новых продуктов компании - Награждена как лучший сотрудник по результатам успешных продаж и развития клиентов в 2002, 2003, а также в 2004 году.
    • Сентябрь 2000 – сентябрь 2001
    • 1 год и 1 месяц

    Менеджер отдела продаж

    Екатеринбург AHV

    Обязанности и достижения:

    - Поиск покупателей - Проведение переговоров, заключение договоров - Консультации, тренинги сотрудников покупателей - Контроль продаж покупателей, снятие остатков, анализ продаж - Контроль оплат и отгрузок, контроль дебиторской задолженности - Документальное сопровождение сделок - Ведение отчетности
    • Март 1998 – июль 2000
    • 2 года и 5 месяцев

    Менеджер отдела продаж

    Концерн "Группа СОЮЗ"

    Обязанности и достижения:

    - Отслеживание продаж в магазинах компании - Распределение новой продукции - Анализ продаж - Контроль своевременного пополнения основной продукцией - Консультации - Контроль отгрузок - Документальное сопровождение сделок - Ведение отчетности

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личностные качества: стремление к развитию, активная жизненная позиция, уверенность в себе, ответственность, дипломатичность. Без вредных привычек. Семья, собака; фотография, путешествия, спорт - Опыт руководящей работы, высокая результативность работы (выполнение поставленного плана продаж по всем показателям (объем, прибыль, приток новых покупателей, удержание существующих, сбыт складской программы и т.д.), в т.ч. увеличение объема продаж от квартала к кварталу в среднем на 20% - Опыт планирования, организации, контроля и анализа процессов продаж; опыт организации командной работы в отделе продаж и в компании в целом - Опыт построения долгосрочных отношений с покупателями и партнерами - Опыт организации работы компании в кризисной ситуации, в т.ч. организация работы компании практически «с нуля» - Опыт успешного продвижения компании и ее продукции Компьютерные навыки: 1C 8.0 Торговля, Excel, Word, PowerPoint, Adobe Photoshop/ImageReady/Acrobat, Outlook Express, Bat, Dreamweaver (HTML), Internet Explorer.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено вчераПоследнее место работы (3 мес.)Менеджер тендерного отделаМарт 2020 – июнь 2020
Обновлено 16 октябряПоследнее место работы (9 лет и 9 мес.)Менеджер розничных продажСентябрь 2010 – июнь 2020
Обновлено 7 ноябряПоследнее место работы (2 мес.)Офис-менеджерНоябрь 2018 – январь 2019
Обновлено вчераПоследнее место работы (2 года и 8 мес.)Ассистент отдела продажАпрель 2023 – работает сейчас
Обновлено 12 ноябряПоследнее место работы (4 года и 3 мес.)Директор филиалаНоябрь 2013 – февраль 2018
Обновлено 19 ноябряПоследнее место работы (4 года и 7 мес.)Руководитель отдела продажДекабрь 2018 – июль 2023
Обновлено 5 декабряПоследнее место работы (7 лет и 3 мес.)Инженер-технолог 2 категорииМай 2013 – август 2020
Обновлено 25 ноября
Обновлено 23 ноябряПоследнее место работы (2 мес.)Координатор отдела продажИюль 2025 – сентябрь 2025
Обновлено 19 ноября
Работа в МосквеРезюмеПродажиБытовая техника, электроника, фото, видеоРуководитель отдела по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob