Москва
Резюме № 3089435
Обновлено 15 сентября 2008
no-avatar

Руководитель отдела по работе с клиентами

Был больше месяца назад
60 000 ₽
45 лет (родился 12 октября 1980), не состоит в браке, детей нет
Москва
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 11 месяцев

    • Февраль 2007 – август 2008
    • 1 год и 7 месяцев

    Заместитель начальника отдела маркетинга и анализа рынка.

    ОАО «Росагролизинг» (Рослизинг)

    Обязанности и достижения:

    Функции: Контроль работы сотрудников отдела (постановка задач, контроль выполнения, составление отчетов); Подготовка статей для печатных изданий; Представление компании на выставках, семинарах, конференциях; Подготовка и проведение учебных курсов, конференций; Разработка мер по повышению лояльности клиентов компании; Разработка новых продуктов компании; Подбор персонала; Документооборот; Взаимодействие с внешними партнерами. В подчинении 8 человек. За период работы запущены «с нуля» новые проекты по обучению персонала, проект «Биржа лизинга»(система поиска и привлечения новых клиентов), запущена система СRM.
    • Октябрь 2002 – февраль 2007
    • 4 года и 5 месяцев

    Старший специалист отдела по обслуживанию VIP клиентов

    ОАО «ВымпелКом» (сотовая связь Билайн)

    Обязанности и достижения:

    Функции: Консультирование абонентов по вопросам услуг компании; Продажа услуг компании; Обучение сотрудников; Разработка проектов по повышению лояльности клиентов; Тестирование и внедрение новых продуктов и услуг компании; Решение конфликтных ситуаций с клиентами компании. За время работы неоднократно признавался лучшим сотрудником, успешно обучил более 50 специалистов, участвовал во внедрении новых продуктов на базе мобильного интернета (мобильный офис).

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Исполнительность, ответственность, инициативность, умение вести переговоры, креативность, коммуникабельность, безконфликтность. Путешествия, Формула-1 Компьютерные навыки: MS Office

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 29 похожих резюме
Обновлено 28 ноября 2002Последнее место работы (5 лет и 11 мес.)ДиректорДекабрь 1996 – ноябрь 2002
Обновлено 15 февраля 2005Последнее место работы (11 мес.)Помощник генерального директораЯнварь 2004 – декабрь 2004
Обновлено 24 июня 2004Последнее место работы (9 мес.)заместитель начальника производстваИюль 2003 – апрель 2004
Обновлено 14 августа 2004Последнее место работы (2 года и 11 мес.)заместитель генерального директораСентябрь 2001 – август 2004
Обновлено 13 июля 2005Последнее место работы (6 лет и 9 мес.)Начальник отдела продаж, менеджер по работе с клиентами, управлениеОктябрь 1998 – июль 2005
Обновлено 19 сентября 2005Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Специалист кредитного досьеФевраль 2004 – сентябрь 2005
Обновлено 6 марта 2006Последнее место работы (6 мес.)Руководитель отдела почтовой рассылкиСентябрь 2005 – март 2006
Обновлено 10 февраля 2010Последнее место работы (1 год и 6 мес.)Собственный бизнесИюль 2008 – январь 2010
Обновлено 7 октября 2009Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Начальник управления чарджинговых систем и интеллектуальных платформДекабрь 2007 – июль 2009
Обновлено 22 августа 2011Последнее место работы (3 года и 10 мес.)МенеджерАпрель 2004 – февраль 2008
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналАдминистративная работа, секретариат, АХОРуководитель отдела по работе с клиентами