Резюме № 55631705
Обновлено 16 апреля
Обновлено 16 апреля
Руководитель отдела мониторинга
Был больше месяца назад30 лет (родился 20 октября 1995)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Коммуникабельность
- Базовый английский
- Администратор ПК
- Zabbix, Grafana, Prometheus
- Работа в ITSM
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 7 лет и 2 месяца
- Май 2024 – работает сейчас
- 1 год и 8 месяцев
Руководитель отдела мониторинга
РТС-Тендер, МоскваУправляющая компания группы, холдинга, штаб-квартира, Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Факторинговые компании, БанкОбязанности и достижения:
- Организация круглосуточного мониторинга с нуля - Набор и подготовка команды - Написание инструкций и регламентов - Стек мониторинга: Prometheus, VictoriaMetrics, Zabbix, Grafana.- Февраль 2023 – май 2024
- 1 год и 4 месяца
Главный системный администратор отдела ситуационного мониторинга
Обязанности и достижения:
Руководство группой мониторинга из 4 дежурных администраторов (L2), обеспечивая непрерывную и стабильную работу критически важных ИТ-систем. Контроль и управление процессом ликвидации критический инцидентов (далее КИ) в роли менеджера КИ, составление отчётов и аналитика причин сбоя. Участие в пост-анализе КИ для их предотвращения в будущем. Разработка и актуализация внутренних инструкций, регламентов. Составление отчётов по работе группы. Развитие систем мониторинга – проработка и согласование заявок на мониторинг, помощь разработчикам мониторинга. Набор и обучение новых сотрудников в группу. Основной функционал моей группы: Работа с КИ, обработка инцидентов в том числе из систем мониторинга, администрирование серверных систем Linux/Windows, взаимодействие с продуктовыми командами для устранения сбоев, участие в плановых работах, постановка на мониторинг новых сервисов. Завершённые проекты: Изменение принципов работы с КИ в моём отделе, результатом которого стали: Увеличение на 50% выявляемости массовых сбоев группой мониторинга. Сокращение среднего времени до оповещения бизнес-пользователей о массовых сбоях до 10 минут после их выявления. Переход на понятные и гибкие оповещений для бизнеса, уход от шаблонных оповещений не понятных конечным пользователям. Организация и развитие взаимодействия между двумя группами мониторинга (L1 и L2) для повышения общей эффективности работы, что включало: Создание и внедрение рекомендаций и регламентов для четкого взаимодействия между группами. Установление качественных каналов коммуникации и четкое разграничение обязанностей.- Октябрь 2021 – февраль 2023
- 1 год и 5 месяцев
Дежурный инженер
Prof-it Group, МоскваОбязанности и достижения:
Осуществление мониторинга и быстрое устранение неисправностей в рамках работ по заявкам от ГКУ «АМПП» через систему Service Desk (Okdesk.ru), включая взаимодействие с заказчиком по вопросам замены и закупки запасных частей и комплектующих. Управление поддержкой и обслуживанием более чем 30 объектов, что включало работу с серверным оборудованием на физическом уровне и в плане программного обеспечения. Выполнение пусконаладочных работ новых парковочных систем, от подключения оборудования до комплексной настройки соответствующего программного обеспечения. Обеспечение функционирования POS-терминалов, включая настройку и устранение текущих неисправностей. Выполнение базовых SQL-запросов для обработки данных и поддержки операционных задач. Анализ системных логов для выявления и диагностики проблем в работе оборудования и программного обеспечения.- Ноябрь 2020 – октябрь 2021
- 1 год
Инженер help desk
Зеробит, ОООИнтернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)Обязанности и достижения:
Предоставление технической поддержки сотрудникам крупных ритейлеров МВидео и Эльдорадо, включая обработку заявок, их решение и необходимую эскалацию в ITSM системе. Глубокое понимание работы ПК и операционных систем для эффективного устранения проблем и быстрой технической поддержки. Использование знаний SQL для выполнения базового анализа данных и поддержки операционных процессов. Опыт работы с Active Directory для управления учетными записями и ресурсами в сети компании. Предоставление консультаций и обучение сотрудников по эффективному использованию различного программного обеспечения, повышая их техническую компетентность и оперативность работы.- Июль 2018 – июнь 2020
- 2 года
Инспектор транспортной безопастности
Московский аэропорт Домодедово, МоскваТранспортно-логистические комплексы, порты (воздушный, водный, железнодорожный)Обязанности и достижения:
Должность: Инспектор транспортной безопасности Обязанности: Выполнение функциональных обязанностей по осуществлению досмотра пассажиров и ручной клади. Документальное оформление факта обнаружения и изъятия у пассажиров на временное хранение опасных предметов и веществ, запрещенных к перевозке на воздушных судах. Досмотр воздушных судов, груза, багажа и почты.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
Обо мне
Дополнительные сведения:
Являюсь опытным IT-специалистом с богатым опытом в системном администрировании и управлении инцидентами, обладаю подтвержденной историей успешного руководства командами и проектами. Мои навыки включают обучение сотрудников, оптимизацию процессов и управление критическими операциями. Я нацелен на роли с большей ответственностью и возможностями для лидерства, ищу возможность взять на себя руководящую позицию, где смогу максимально реализовать свой потенциал в управлении проектами и командами, внося значимый вклад в развитие и достижение целей компании.
Уверенный пользователь ПК, Базовый английский, Коммуникабельность, Работа в ITSM
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 3 похожих резюме
Обновлено 10 октября 2009Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Заместитель начальника планово-финансового отдела (заместитель финансового директора)Март 2008 – июль 2009
Обновлено 21 мая 2021
Последнее место работы (1 год и 9 мес.)Руководитель Отдела финансового мониторинга (Специальное Должностное Лицо)Март 2019 – декабрь 2020
Обновлено 27 августа 2024Последнее место работы (2 года и 8 мес.)Руководитель планирования, прогнозирования и мониторингаАпрель 2023 – работает сейчас
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob