Руководитель отдела маркетинга и рекламы

Была в этом месяце

180 000 ₽

27 лет (родилась 22 апреля 1998)

Казань, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Организаторские навыки
Деловая коммуникация
Управление командой
Управление проектами
Стратегическое мышление
Работа в команде
Позиционирование бренда
Маркетинговые исследования
Брендинг
figma
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 5 месяцев

- Декабрь 2024 – работает сейчас
- 1 год и 1 месяц
Руководитель проектов
Агентство интернет маркетинга
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
— Управление проектами: - Полностью вела 20 клиентских проектов одновременно в сферах бьюти (косметология), образования, авто (детейлинг, автосервис, авто из Кореи под заказ) и других. - Выстроила с нуля процесс онбординга новых клиентов, сократив время запуска первых рекламных кампаний с 7 до 3 рабочих дней. - Регулярно проводила стратегические созвоны с ключевыми клиентами (3+ в неделю), что повысило индекс удовлетворенности до 4.8/5. — Управление командой: - Постановка стратегических KPI для команды по каждому проекту на основе целей клиента. - Постановка задач, брифование и контроль исполнения: формировала и передавала ТЗ таргетологам и другим специалистам, обеспечивая полное соответствие креативной и медийной стратегии. - Регулярный мониторинг эффективности работы исполнителей (анализ ключевых метрик рекламных кампаний, оценка качества контента). - Проведение планёрок и рабочих сессий с командой для корректировки стратегии и оперативного решения проблем. — Влияние на бизнес-результаты: - По итогам квартала удержание клиентов 95%. - Увеличение среднего рекламного бюджета на 25%. - Участие в подготовке 5 коммерческих предложений для новых клиентов, из которых 3 были успешно закрыты на самый высокий тариф. - Разработала скрипт для отдела продаж, повысив конверсию из контакта в заявку с 2% до 7% (Авито). Инициировала и внедрила проведение ежемесячных стратсессий по каждому проекту с привлечением таргетологов и креативной команды, что позволило перезапустить 2 проекта на плато стадии и вывести их на целевые показатели.
- Сентябрь 2023 – октябрь 2024
- 1 год и 2 месяца
Бренд-менеджер
IM company, Казань
Обязанности и достижения:
Разработка комплексных бренд-стратегий для B2B и B2C-проектов Разработала для 20 брендов: — 15 коммуникационных стратегий (недвижимость, страхование, образование, девелопмент и др.): - Конверсия в заявки выросла на 35%. - Уменьшение оттока клиентов на 20%. - Репозиционирование агентства недвижимости с ростом среднего чека на 20%. — 7 личных брендов, например: - CEO агентства недвижимости: разработала позиционирование, уникальную миссию, подготовила сценарии для выступлений в СМИ. Новое позиционирование и вектор развития привели к 10+ приглашениям на отраслевые подкасты за полгода. - СЕО строительной компании (nda). - Эксперт по обучению и развитию бизнеса: разработала позиционирование, уникальную миссию, разработала контент-план, который привлек 1500+ подписчиков в Telegram за 2 месяца. - Должностное лицо исполнительной власти (nda). — 12 платформ брендов с нуля (fashion, недвижимость, девелопмент, образование): - Провела 10 глубинных интервью с ЦА и топ-менеджментом для выявления ключевых ценностей. - Разработала 12 УТП, которые увеличивают лояльность на 30-40% (В сфере недвижимости и fashion, NPS-исследование через 6 месяцев). — 5 неймов с проверкой на уникальность: - Для сети СПА-салонов (нейм утверждён). - Для закрытого премиального теннисного клуба в Дубае (нейм утверждён, торговая марка зарегистрирована, разработана маркетинговая стратегия по дальнейшему развитию бизнеса). - Для коттеджного посёлка с акцентом на географическое расположение. Глубокие навыки: — Управление проектами: вела клиентов от брифа до презентации, согласовывая работу дизайнеров, отдела контента и заказчиков. — Стратегия: формирование стратегии продвижения продукта на рынке. — Аудит и аналитика: сегментировала ЦА для 10+ проектов, что повысило точность таргета в маркетинге и продукте на 35%. — Креатив и копирайтинг: автор более 100 коммуникационных сообщений; — PR: выбор наиболее эффективных каналов продвижения товара, услуги или линейки продуктов.
- Апрель 2023 – сентябрь 2023
- 6 месяцев
Руководитель отдела маркетинга и рекламы
Romantic, Казань
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары)
Обязанности и достижения:
— Разработала и внедрила единую платформу бренда и коммуникационную стратегию для всей розничной сети, что обеспечило целостность позиционирования во всех точках касания с клиентом. — Запустила с нуля программу лояльности, которая за первый месяц охватила более 500 постоянных клиентов и заложила основу для повышения их пожизненной ценности (LTV). — Сформировала и контролировала исполнение многоканальной маркетинговой стратегии, объединяющей офлайн- и онлайн-каналы: - Офлайн-реклама в ТЦ (аудио, постеры, навигация). - SMS-рассылки (конверсия в целевое действие — 5%). - Коллаборации с инфлюенсерами (25+ успешных интеграций в месяц). - Партнёрские программы с локальными брендами. — Руководила отделом контент-производства (SMM, фотограф, рилсмейкер). В результате его работы аудитория в соцсетях выросла на 2000 подписчиков, а вовлеченность (ER) — на 1,5%. — Инициировала и курировала проведение крупного конкурса, который привёл к: - Росту среднего чека на 75% (с 2000 до 3500 рублей). - Повышению рейтинга магазина на площадках-отзовиках с 3,7 до 4,8 баллов. - Притоку 300+ новых подписчиков и увеличению трафика в магазины. — Организовала цикл из 3 офлайн-мероприятий с общим охватом 500+ человек, что стабильно увеличивало продажи в дни проведений на 25%. — Обеспечила маркетинговое сопровождение открытия двух новых филиалов — от разработки концепции продвижения до организации ивентов с посещаемостью 100+ человек каждый. — Внедрила единый речевой модуль для консультантов, что системно повысило качество клиентского сервиса во всех точках продаж.
- Декабрь 2021 – апрель 2023
- 1 год и 5 месяцев
Специалист по развитию личного бренда и SMM
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Обязанности и достижения:
— Создала и развивала микроблог в двух соцсетях (Instagram*, Telegram) с аудиторией до 1000 подписчиков. — Достигла ER 8%. — Разработала и запустила авторское наставничество по ведению коммерческого аккаунта, включающий модули по построению воронки продаж, контент-стратегии и сценариям коммуникации. — Реализовала 15 успешных проектов для клиентов (предприниматели и специалисты): - Провела индивидуальное наставничество для 5 предпринимателей по развитию личного бренда и ведению коммерческого аккаунта. - Разработала маркетинговые стратегии для 10 брендов, включая построение воронок продаж и создание лид-магнитов. - Выполнила комплексную упаковку профилей (аватар, био, визуальная концепция) для 15 клиентов. Ключевые компетенции и результаты: — Анализ и стратегия: изучение ЦА, анализ конкурентов, прогнозирование спроса, выбор эффективных каналов продвижения. — Управление и аналитика: формирование и контроль маркетингового бюджета, анализ метрик (ROI, CPO) для оценки эффективности кампаний. — Экспертиза в SMM: продвижение контента, ведение коммерческих и личных аккаунтов, работа с вовлеченностью. — Формирование стратегии продвижения продукта на рынке. * принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ
- Июль 2020 – июль 2022
- 2 года и 1 месяц
Маркетолог
AYA Group, Казань
Обязанности и достижения:
— Разработала и внедрила Е2Е стратегию управления репутацией и клиентским опытом, что привело к системному росту ключевых метрик лояльности: - Повысила индекс NPS с 35 до 58 баллов за один квартал за счет комплексной работы с негативными отзывами (от создания скриптов для колл-центра до публикации экспертного контента). - Обеспечила рост оценки бренда на 60% через реализацию SERM-стратегии: организация мониторинга в 15+ профильных источниках и запуск тематического контента на ключевых отзовиках и форумах. - Вернула 30% неактивных клиентов путем создания и запуска англоязычной службы поддержки, ориентированной на международную аудиторию. — Реализовала data-подход к оптимизации клиентского пути, что позволило значительно повысить эффективность удержания и монетизации: - Достигла роста удержания пользователей до 20% после составления CJM и разработки скриптов для поддержки. - Увеличила долю повторных продаж на 25% благодаря внедрению системы персонализированных коммуникаций (push-уведомления и email-рассылки). - Повысила точность таргетинга на 40% за счет глубокой сегментации аудитории и последующей переработки рекламных кампаний. — Адаптировала продукты и коммуникации для global-рынка: - Выстроила систему кросс-культурной коммуникации с иностранными пользователями. - Участвовала в адаптации продуктов компании под международную аудиторию. Технические навыки: — A/B тестирование коммуникаций. — Работа с CRM и аналитическими системами. — Копирайтинг для IT-аудитории. — Проектирование CJM.
- Сентябрь 2020 – август 2021
- 1 год
Преподаватель
ЧОУ ВО «Казанский инновационный университет имени В.Г. Тимирясова (ИЭУП)», Казань
Вуз, ссуз колледж, ПТУ
Обязанности и достижения:
Создала полный учебный цикл по 5 дисциплинам: — Маркетинг; — Основы маркетинговых исследований; — Основы предпринимательства; — Организация торговли; — Основы экономики, менеджмента и маркетинга. Разработала: — Более 30 лекций с актуальными кейсами (включая разбор реальных проектов); — Более 20 практических заданий, симулирующих рабочие ситуации в маркетинге. — Курировала 4 группы (около 100 студентов) — Подготовила 5 дипломников к защите. — Организовала производственную практику в партнерских компаниях. Подготовила пакет документов для аккредитации программ: учебные планы, методические рекомендации, отчеты по успеваемости.

Образование

- Высшее образование
- 2020
Казанский инновационный университет имени В.Г. Тимирясова (ИЭУП), Казань
Факультет: Менеджмент
Специальность: Маркетинг
- Высшее образование
- 2017
Казанский инновационный университет имени В.Г. Тимирясова (ИЭУП), Казань
Факультет: Факультет туризма, сервиса и общественного питания
Специальность: Туризм

Обо мне

Дополнительные сведения:

Более 5 лет создаю и внедряю маркетинговые стратегии, разрабатываю бренды. Считаю своей сильной стороной умение соединять аналитику с креативом: на основе поведения ЦА строю эффективные воронки и создаю коммуникации. Имею опыт управления командой и бюджетами. Нахожусь в постоянном профессиональном развитии, слежу за трендами маркетинга. Организаторские навыки, Деловая коммуникация, Управление командой, Управление проектами, Стратегическое мышление, Работа в команде, Позиционирование бренда, Маркетинговые исследования, Брендинг, Figma, Tilda, Продвижение бренда, Английский язык, Яндекс.Директ, Digital Marketing, Коммуникативная стратегия, Нейминг, Маркетинговая стратегия, Управление репутацией, SMM-стратегия, Бренд-менеджмент, Маркетинговый анализ, Internet Marketing, Проведение презентаций, Ребрендинг, Комьюнити-менеджмент, Strategic Marketing, Маркетинговые коммуникации, Разработка маркетинговой стратегии