Обязанности и достижения:
Организация логистического подразделения компании с нуля.
Управление товарным запасом более 1000 артикулов: планирование закупок, формирование заказа, контроль исполнения. Оптимизация складских запасов по АВС, XYZ анализу. Участие в планировании производства на периоды.
Упорядочивание транспортной логистики из Польши, Беларуси и доставки по России. Поиск перевозчиков, взаимодействие с таможенными органами Польши и России. Решение вопроса прямых контрактных поставок, работа с брокерами, расчет проходных цен и рентабельности доставки.
Построение системы складского хранения-адресное хранение, расчет необходимого оборудования на склад, создание складской команды, расчет KPI. Построение графика разгрузок-отгрузок. Оперативное руководство складской работой.
Создание и оперативное руководство отдела обслуживания клиентов-разработка принципов работы, KPI, графика, разделение клиентов по операторам. Отслеживание уровня обслуживания клиентов.
Обеспечение логистической составляющей работы с сетями DIY (Castorama, Homecenter) формирование товарного запаса под их потребности, обучение сотрудников соблюдению требований сетей к поставляемому товару. Контроль доставок, решение проблемных ситуаций.
Достижения:
Создание эффективного отдела по работе с клиентами.
Повышение уровня обслуживания клиентов с 58% до 97%.
Организация бесперебойных поставок в торговые сети.
Оптимизация товарного запаса с учетом анализа АВС, XYZ.
Внедрение эффективной системы хранения и распределения товара.
Расчет и внедрение контрактной работы с поставщиком.
Снижение транспортных издержек по импорту на 30%, внутрироссийских-20%.