Москва
Резюме № 56100467
Обновлено в 11:36
Превью фото соискателя

Руководитель отдела контента

Была сегодня в 20:04
120 000 ₽
36 лет (родилась 13 мая 1989)
Москваудаленная работаготова к переезду
Коломенская
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 6 месяцев

    • Февраль 2025 – май 2025
    • 4 месяца

    Руководитель отдела контента

    ТопКомпьютер

    Обязанности и достижения:

    - структурирование отдела (найм сотрудников, мотивация, зарплата, должностные инструкции каждого из сотрудников) - планирование и выполнение показателей (KPI) - контроль за выполнением плана сотрудниками - обучение сотрудников, адаптация - стратегия в области контента на маркетплейсах (контент-план), план развития СТМ - своевременный вывод товара на витрину, контроль сроков и качества исполнения - формирование, развитие и мотивация отдела контента - систематизация работы и распределение задач - анализ конкурентов, оценка показателей действующего контента на маркетплейсах (CTR, CR) - Управление контентом с использованием систем управления контентом - Управление командой контента - Подготовка технических заданий на создание продающего контента в интернете - Обеспечение команды контента необходимыми ресурсами
    • Ноябрь 2022 – февраль 2025
    • 2 года и 4 месяца

    Руководитель отдела контента

    Seller24
    Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Консалтинговые услуги

    Обязанности и достижения:

    - Работа в личных кабинетах клиентов (загрузка контента, unit-экономика, настройка РК, отгрузки на склады, контроль за остатками на складах) - Коммуникация с клиентами по приобретенным услугам отдела контента, в том числе по вопросам подготовки и согласования брифа (составление брифа (ТЗ) - Проверка работы дизайнеров и копирайтеров (СЕО, инфографика, рич-контент, баннеры) на предмет качества, соответствия материалов - контроль сроков выполнения задач - Ведение сделок в CRM Битрикс24 (bitrix24), в том числе их распределение и контроль выполнения. - Составление брифов и ТЗ для дизайнеров и копирайтеров. - Участие в разработке регламентов и -памяток по бизнес процессам отдела. - Учет и анализ претензий клиентов. Принятие мер по решению претензий клиентов и контроль их выполнения. - Разработка регламентов и описаний бизнес-процессов отдела контента по вопросам сроков, качества и формата взаимодействия с клиентами. - Ведение отчетности по отделу, загруженность сотудников - Обучение сотрудников отдела продаж по продукту. - Разработка новых услуг компании - Контроль эффективности SEO, инфографики, совместная работа с маркетологами и менеджерами кабинета в целях наиболее продуктивной работы магазина на площадке - аудит кабинета селлера в части контента, соотвественно, выявление слабых сторон и точек роста - Управление командой контента - Подготовка технических заданий на создание продающего контента в интернете - Управление командой SEO-специалистов - Генерация идей и образов художественного или дизайн-решения - сопровождение проектов по контенту
    • Апрель 2021 – август 2024
    • 3 года и 5 месяцев

    Индивидуальный предприниматель

    Собственный магазин

    Обязанности и достижения:

    Был собственный магазин на площадках Озон и ВБ. Следственно, обязанности: полное ведение ЛК, настройка рекламных инструментов, отгрузка товара на склады, сборка товара и полный спектр задач. На данный момент не функционирует. Но это весомая часть моих навыков.
    • Июнь 2021 – июнь 2022
    • 1 год и 1 месяц

    Менеджер e-commerce/ Менеджер по работе с маркетплейсами

    TrendToys

    Обязанности и достижения:

    1. Управление репутацией: обработка отзывов и вопросов клиентов, повышение рейтинга 2. Заполнение карточек товара, спецификаций, работа с контентом; (Озон, Вб, ЯМ, Алиэкспресс, СММ, Детмир) 3. Проверка размещенной ранее информации: поиск ошибок, внесение правок, модерация контента; 4. Активная работа в Excel (работа с номенклатурой товаров, формирование отчетов); 5. Работа в ЛК всех площадок. 6. Взаимодействие с менеджерами Маркетплейсов 7. Взаимодействие с менеджерами компаний-поставщиков. 8. Подключение новых площадок с 0. 9. Отгрузка на ФБО (формирование поставки, логистика, документация) 10. Контроль отгрузок заказов со склада 11. Мониторинг цен конкурентов 12. Анализ продаж и восполнения дефицита товаров 13. Закупка товаров 14. Поиск новых поставщиков 15. Анализ рынка 16. Работа с учетной программой (Мой склад) 17. Приемка товара 18. Работа с тех. поддержкой площадок Ссылка на действующий товар Домик раскраска и НАБОР ДЛЯ ТВОРЧЕСТВА В ПОДАРОК!/художника 208 предметов/Щенячий патруль TrendToys https://wildberries.ru/catalog/46573088/detail.aspx
    • Январь 2020 – май 2021
    • 1 год и 5 месяцев

    Контент-менеджер

    ООО Ультра-Тойз

    Обязанности и достижения:

    - добавление карточек на маркет-плейсы - поиск поставщиков - редактирование информации о товарах - контроль и мониторинг товаров в программе Мой Склад - приемка товара - сбор заказов, формирование сопроводительной документации
    • Май 2014 – январь 2016
    • 1 год и 9 месяцев

    Экономист

    Автономная некоммерческая организация "Фонд защиты вкладчиков"

    Обязанности и достижения:

    - контроль требований на выплату банковских вкладов - принятие решений по требованиям - составление ответов на входящие письма/жалобы - работа с "проблемными" вопросами - анализ документов - работа с клиентами Фонда
    • Январь 2012 – июнь 2014
    • 2 года и 6 месяцев

    Заместитель управляющего дополнительного офиса

    ОАО Банк "Западный", Москва

    Обязанности и достижения:

    - Поиск и привлечение клиентов - Ведение переговоров с первыми лицами организаций - Контроль выполнения принятых регламентов и методик ведения работы с подчиненными сотрудниками - Осуществление взаимодействия с другими структурными подразделениями по сделкам - Составление и участие в процедурах планирования, мониторинга, формирования отчетности по отделу - Сопровождение портфеля клиентов, контроль исполнения обязательств, решение проблемных вопросов - Полный спектр обслуживания физ. и юр. лиц. - И. о. управляющего отделения

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Adobe Photoshop, Figma, SEO оптимизация, Аналитическое мышление, Работа с большим объемом информации, Организаторские навыки, Анализ данных, Деловая коммуникация, Битрикс24, Контент-анализ, Контентная стратегия, SEO, Управленческие навыки, Наполнение контентом, Инструменты маркетплейсов, Управление командой, Мотивация персонала, Деловая переписка, Системный подход, Руководство коллективом, Управление процессами, Обучение персонала

Иностранные языки

  • Английский язык — cвободное владение
  • Немецкий язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 13 похожих резюме
Обновлено 14 октябряПоследнее место работы (3 года и 4 мес.)Ведущий B2B-копирайтер и контент-стратегОктябрь 2021 – февраль 2025
Обновлено 27 июля
Обновлено 29 июляПоследнее место работы (5 лет и 10 мес.)Начальник актово-претензионного отдела филиала ОАО РЖДФевраль 2020 – работает сейчас
Обновлено 31 июля
Обновлено 2 августаПоследнее место работы (7 лет и 9 мес.)Копирайтер, SEO, контент-менеджер, руководитель отдела по копирайтингуМарт 2018 – работает сейчас
Обновлено 17 октября 2022Последнее место работы (3 года и 9 мес.)Руководитель контент-отдела/главный редакторДекабрь 2018 – сентябрь 2022
Обновлено 5 февраля 2022Последнее место работы (1 год и 11 мес.)Руководитель отделаМарт 2016 – февраль 2018
Обновлено 4 июля 2019Последнее место работы (6 лет и 7 мес.)Руководитель отдела администрирования 1c-BitrixМай 2019 – работает сейчас
Обновлено 22 маяПоследнее место работы (2 года и 7 мес.)Креативный продюсер / Руководитель контентаМай 2022 – декабрь 2024
Обновлено 4 февраляПоследнее место работы (3 года и 11 мес.)Заместитель начальника отдела по информационной политике и связям с общественностьюЯнварь 2022 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналАдминистративная работа, секретариат, АХО