Руководитель отдела клиентского сервиса

Был больше месяца назад

130 000 ₽

27 лет (родился 16 марта 1998), cостоит в браке, детей нет

Москва

Котельники

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 1 месяц

- Февраль 2025 – июль 2025
- 6 месяцев
Руководитель отдела клиентского сервиса
Inventive Retail Group
https://inventive.ru
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (ювелирные изделия), Розничная сеть (электроника, бытовая техника), Розничная сеть (спортивные товары), Розничная сеть (товары для детей)
Обязанности и достижения:
Руководитель отдела клиентского сервиса. Работа с персоналом. Работа со сложными кейсами клиентов. Еженедельные встречи с руководителями отдела по показателям.
- Февраль 2023 – февраль 2025
- 2 года и 1 месяц
Менеджер по работе с клиентами
Inventive Retail Group
https://inventive.ru
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (ювелирные изделия), Розничная сеть (электроника, бытовая техника), Розничная сеть (спортивные товары), Розничная сеть (товары для детей)
Обязанности и достижения:
Принятие входящих звонков клиентов. Совершение исходящих вызовов. Работа в CRM-системе. Совершение продаж. Доведение продаж до итогового результата. Помощь и консультация клиентов по товарам.
- Октябрь 2021 – ноябрь 2022
- 1 год и 2 месяца
Специалист по работе с клиентами
Teleperformance Russia Group
http://www.teleperformance.ru
Колл-центры, диспетчерские службы
Обязанности и достижения:
Работал на международном проекте. Повышен на должность специалиста по работе с клиентами+
- Апрель 2021 – сентябрь 2021
- 6 месяцев
Продавец-кассир
ООО «ИНТЕРМОДЕ»
Обязанности и достижения:
Работа в торговом зале, поддержание торгового зала в чистоте и порядке. Работа с покупателями, работа с KPI-показателями, открытие и закрытие смены, а также проведение возвратов.
- Ноябрь 2020 – апрель 2021
- 6 месяцев
Заместитель директора
АО МФК «ДжамильКо»
Обязанности и достижения:
Поддержание торгового зала в порядке, работа с коллективом, работа с документами. Открытие/закрытие смены, проведение возвратов, сдача инкассации, приём поставок.
- Август 2020 – ноябрь 2020
- 4 месяца
Продавец-консультант
Леви Штраусс Москва, ООО
http://www.levistrauss.com
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Обязанности и достижения:
Работа в торговом зале, работа с покупателями
- Июнь 2019 – июль 2020
- 1 год и 2 месяца
Кассир-консультант
АО «МФК ДжамильКо"
Обязанности и достижения:
Работа в торговом зале, выполнение плана магазина и личного плана. Начинал с позиции продавца консультанта, прошёл аттестацию, переведён на позицию кассира-консультанта.
- Август 2014 – август 2014
- 1 месяц
Рабочий зеленого хозяйства
"ЛМЗ" филиал ОАО "Уфимское моторостроительное производственное объединение" , Лыткарино
Обязанности и достижения:
01.08.2014 принят в ОЭРЗиС рабочим зеленого хозяйства