Руководитель отдела, офиса продаж

Была в этом месяце

70 000 ₽

Соискатель скрыл дату рождения, не состоит в браке, есть дети

Самара

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

1С
b2c
CRM
Ведение переговоров
Деловая коммуникация
Грамотная речь
Аналитика продаж
Постановка задач
Заключение договоров
Знание MS Office
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 4 месяца

- Июнь 2022 – февраль 2023
- 9 месяцев
Директор страхового агентства
СК Ренессанс Жизнь, Самара
Страхование
Обязанности и достижения:
Организация работы и руководство офисом продаж. Подбор и обучение персонала. Постановка планов и задач Активный поиск новых клиентов. Сопровождение и пролонгация действующих клиентов компании.
- Май 2019 – март 2020
- 11 месяцев
Руководитель группы продаж
Федеральное агентство недвижимости "Этажи", Самара
Продажа/ Покупка недвижимости
Обязанности и достижения:
Подбор, ввод в должность, обучение, организация продаж в группе, постановка планов и задач специалистам по недвижимости
- Май 2018 – декабрь 2018
- 8 месяцев
Начальник кредитного отдела операционного офиса
ПАО Банк "Кузнецкий", Самара
Банковская деятельность
Обязанности и достижения:
Обязанности: Прием и рассмотрение кредитных заявок от физических и юридических лиц (онлайн -заявки, от партнеров, входящий поток, холодные и теплые звонки). Проведение переговоров, выявление потребностей, привлечение клиентов на комплексное обслуживание в банк. Сбор необходимых документов для подачи заявок: кредитование физ. лиц (ипотечное кредитование, потреб. кредиты), кредитование юридических лиц, проведения анализа финансово-хозяйственной деятельности потенциального заёмщика с целью определения его кредитоспособности; составление заключений, проф. суждения по планируемой сделке; Подготовка кредитно-обеспечительной документации, подписание договоров и выдача кредита. Формирование и ведение кредитных досье клиентов. Сопровождение текущего портфеля по физическим и юридическим лицам: начисление процентов, ежеквартальный мониторинг, подготовка проф. суждений, досрочное погашение, изменение графика платежей, начисление резервов и т. д. Контроль своевременного возврата кредитов. Работа по привлечению клиентов и дальнейшему сотрудничеству.
- Январь 2017 – май 2018
- 1 год и 5 месяцев
Заместитель руководителя
ООО "Инком", Самара
Оптово-розничные продажи оборудования, инструментов
Обязанности и достижения:
- заключение договоров с покупателями, заказчиками и поставщиками услуг; - акты сверки с покупателями и заказчиками; - анализ состояния и сроков закрытия дебиторской/кредиторской задолженности по расчетам　 с поставщиками по договорам услуг; - согласование распоряжений на оплату счетов по расчетам с поставщиками по договорам 　услуг Ведение и сдача бухгалтерской отчетности, начисление заработной платы сотрудникам, планирование бюджета доходов и расходов предприятия. Подбор, организация, руководство работой менеджеров, контроль выполнения плановых показателей.
- Октябрь 2016 – декабрь 2016
- 3 месяца
Руководитель отдела телефонных продаж
Консалтинговая компания "ГК Регионы", Самара
Обязанности и достижения:
- Осуществление организации, планирования и координации деятельности подразделения (формирование отдела телефонных продаж с 0); - Руководство отделом, продажа образовательных и консалтинговых услуг, справочно-правовых систем: "Главбух", "Зарплата и Кадры", "Финдиректор", "Юрист", Доп. Образование, 1С, Курсы и тренинги (в подчинении 10 сотрудников); Работа с персоналом: обучение, соответствие и повышение профессиональной квалификации. - Контроль за исполнением плановых показателей, продажи B2B - Формирование отчетности
- Февраль 2016 – август 2016
- 7 месяцев
Заместитель руководителя отделения (страховые и банковские продукты)
Открытие.Финансовые решения, Самара
Обязанности и достижения:
Руководство деятельностью структурного подразделения (отдела продаж). Организация и выполнение плана продаж инвестиционных, НПФ, банковских и страховых продуктов. Подбор кадров; контроль и координация работы группы финансовых консультантов, специалистов контакт-центра. Исх. звонки по базе, входящие звонки клиентов, холодные звонки. Переговоры с руководством крупных и средних предприятий для дальнейшего сотрудничества. Проведение презентаций на территории организаций-партнеров.
- Май 2014 – январь 2016
- 1 год и 9 месяцев
Бизнес-менеджер Департамента корпоративного бизнеса
Федеральный ОАО КБ Солидарность, Самара
Обязанности и достижения:
Активное привлечение юридических лиц (кредитование бизнеса, депозиты, р/счет и другие кросс-продажи), общение на уровне первых лиц компании, выявление потребностей клиентов, подбор оптимального решения для бизнеса, сбор необходимых документов, выезд на место ведения бизнеса, анализ ФХД, составление кредитной документации, сопровождение кредитных договоров, контроль исполнения кредитных обязательств: платежи, выдачи, мониторинг залогов.
- Июнь 2011 – декабрь 2013
- 2 года и 7 месяцев
Старший специалист отдела сопровождения кредитных операций корпоративных клиентов
Поволжский Сбербанк России, Самара
Обязанности и достижения:
Внесение в ИАСК параметров договоров. Контроль кредитной документации и операций кредитования, проверка отлагательных условий до выдачи кредита. Сопровождение кредитных договоров корпоративных клиентов: внесение в информационную базу данных параметров заключаемых договоров, данных об изменении условий кредитования в соответствие с Решением кредитного комитета.; • формирование распоряжений по сопровождению кредитных операций; • контроль исполнения кредитных обязательств (погашение кредитов, начисление процентов, создание/восстановление РВПС, учет обеспечения); • осуществление контроля за своевременностью и полнотой обслуживания кредитов (выдачи по нкл, вкл, погашение кредита, уплата процентов); Наставничество и обучение новых сотрудников.
- Февраль 2010 – апрель 2011
- 1 год и 3 месяца
Старший экономист кредитного отдела / выполнение обязан. руководителя офиса в период его отсутствия
ЗАО Москомприватбанк, Самара
Обязанности и достижения:
Кредитование Физических лиц (кредиты, кредитные карты) За успешные продажи банковских продуктов и услуг получила звание «Серебряный менеджер», создание собственной агентской сети. Моя агентская сеть сформирована из потенциальных клиентов банка, и желающих работать в данном направление, ознакомив их с продуктовой линейкой банка, и техникой продаж, агенты стали внештатными сотрудниками банка и успешными продавцами банковских продуктов услуг. Продвижение банковских продуктов (кросс-продажи, привлечение клиентов, распространение рекламной продукции) для юридических и физических лиц: кредитные карты, пенсионные карты, дебетовые карты, вклады, корпоративные карты, депозиты, расчетно-кассовое обслуживание, з/п проект; , обучение, наставничество новых сотрудников.
- Январь 2009 – февраль 2010
- 1 год и 2 месяца
Руководитель группы кредитных агентов (кредитование сотрудников гос. сектора)
Представ-во ЗАО Национальный банк сбережений, Самара
Обязанности и достижения:
Навыки организации процесса продаж (планирование, контроль, анализ, отчеты), навыки управления персоналом. Подбор, организация, руководство работой менеджеров, контроль выполнения плановых показателей. Поиск и привлечение клиентов (холодные звонки, встречи, презентации). Заключение договоров с государственными организациям на уровне первых лиц (директора, главные бухгалтеры), c целью кредитования сотрудников -Федеральная программа кредитования работников бюджетной сферы (холодные звонки, презентации), оформление кредитного досье, сопровождение процесса выдачи кредита; За время работы мною были заключены договора с организациями города и области, численностью более 500 человек.
- Январь 2008 – декабрь 2008
- 1 год
Бухгалтер операционного отдела
ОАО АВТОВАЗБАНК, Самара
Обязанности и достижения:
Операционно-кассовое обслуживание клиентов, проводки по закрытию дня
- Март 2006 – январь 2008
- 1 год и 11 месяцев
Финансовый директор/Главный бухгалтер
ООО "Инком", Самара
Обязанности и достижения:
Подбор, организация, руководство работой менеджеров, контроль выполнения плановых показателей. Навыки организации процесса продаж (планирование, контроль, анализ, отчеты), навыки управления персоналом. Заключение договоров с покупателями и поставщиками, контроль за платежами и отгрузками; составление и сдача отчетности, планирование и учет доходов и расходов п/п.
- Ноябрь 2001 – февраль 2006
- 4 года и 4 месяца
Бухгалтер-экономист
Самарский Дом Печати, Самара
Обязанности и достижения:
Начисление заработной платы сотрудникам (от 50 человек), сдача отчетности

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 1998
Самарский государственный экономический университет
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Главное правило в моей работе: "Высшая ценность - это благодарность клиента!" Имею желание работать и профессионально развивать, все свои знания и приобретенный опыт за время работы в банке буду вкладывать в успешное развитие в данном направлении. Внимательность, исполнительность, лидерские качества и организаторские способности, легкообучаемость, инициативность, уверенность в своих силах, нацеленность на положительный результат, ответственно подхожу к выполнению поставленных задач, энтузиазм и упорство в достижении целей. Знание банковских продуктов и услуг; знание бухгалтерского учета п/п, навыки проведения финансового анализа п/п, оценка платежеспособности, коэффициенты ликвидности, оборачиваемости показатели рентабельности, составление управленческой отчетности, опытный пользователь ПК (Word, Excel, Консультант, Гарант, Интернет,1С, RS-Bank др. банковские и налоговые пр.). Опыт ведения переговоров с руководителями организаций, презентации банковского продукта, холодные звонки, заключение, оформление, сопровождение клиентских договоров. Тренинги: Психология продаж, Активный продавец, Работа с возражениями клиентов, Построение и управление агентской сети, Стандарт качественного обслуживания, Командообразующий тренинг, Методы бережливого производства. - Нормативные документы ЦБ РФ: 302-П (О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях РФ), 318-П (Положение о порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях); 115-ФЗ (О противодействии легализации доходов, полученных преступным путем); - инструкции и законодательные материалы ЦБ РФ в области кредитования и оценки кредитных рисков: 254-П «Положение о порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, по ссудной и приравненной к ней задолженности»,232-П «О порядке формирования кредитными организациями резервов. на возможные потери" и положения 39-П (о порядке начисления процентов по операциям, связанных с привлечением и размещением денежных средств банками.), 144-П « О Внесении изменений и дополнений в положение Банка России N 54-П). Компьютерные навыки: Word, Excel, Консультант, Гарант, Интернет,1С, RS-Bank др. банковские и налоговые пр.).