Дополнительные сведения:
Личные качества:
трудолюбие, активная жизненная позиция, принятие самостоятельных решений, стремлюсь к новым знаниям и приобретению новых навыков
Профессиональные качества:
Организационные способности, постановка и достижение целей, требовательна к себе и окружающим, умение работать в команде
Плавание в бассейне и кататние на коньках
Профессиональные навыки: имею опыт руководства людьми более 30 человек
Опыт набора персонала и проведение собеседований
Опыт обучения и мотивации персонала
Опыт ведения налогового учета и кадрового дела
Опыт проведения тренингов для персонала по менеджменту, мотивации персонала, по выявлению потребностей клиентов и работе с конфликтными ситуациями
Опыт внедрения стандартов сервисного обслуживания, работы с проблемными клиентами по оплате и отказу в обслуживании, в том числе крупных корпоративных клиентов.
Опыт ведения переговоров, составления коммерческих предложений, организации семинаров для клиентов.
Опыт руководства новыми проектами
Опыт организации работы магазина
Опыт работы с поставщиками по закупке товара
Опыт работы с дебиторской задолженностью
Знание трудового и налогового законодательства
Компьютерные навыки:
Word версии 2007, 2003, Excel версии 2007, 2003, PowerPoint, Зарплата и Кадры, УСН, ПФР, 2-НДФЛ, правовые программы Гарант и К+, банк-клиент, работаю с электронной почтой и интернетом