Резюме № 56135577
Обновлено вчера
Обновлено вчера
Руководитель отдела
Была сегодня в 6:1636 лет (родилась 24 ноября 1989)
Нижний Новгород
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Управление персоналом
- Заключение договоров
- Обучение и развитие персонала
- Работа с жалобами клиентов
- Телефонные переговоры
- Управление продажами
- Руководство коллективом
- Организация мероприятий
- Документооборот
- Подбор персонала
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 14 лет и 3 месяца
- Январь 2025 – сентябрь 2025
- 9 месяцев
Управляющий
Гостиничный комплекс "Александровский сад", Нижний НовгородОбязанности и достижения:
Руководство подразделениями гостиничного комплекса; - Обеспечение бесперебойной и эффективной работы отеля; - Контроль доходов и расходов, оптимизация затрат, увеличение прибыли; - Продвижение услуг отеля, привлечение новых клиентов, поддержка контакта с постоянными клиентами; - Работа с ОТА, Chanel Manager (квоты номеров/тарифы), с корпоративными клиентами; - Разработка тарифной политики отеля на основе анализа конкурентов, рынка гостиничных услуг, показателей эффективности за предыдущие периоды работы, внедрение их в систему, контроль за предоставлением тарифов. - Разработка и внедрение стандартов обслуживания, мониторинг удовлетворенности гостей; - Подбор, обучение, мотивация сотрудников; - Предоставление отчетности руководству- Январь 2016 – декабрь 2024
- 9 лет
Заместитель управляющего гостиницей
Гостиничный комплекс "Александровский сад", Нижний НовгородОбязанности и достижения:
Работа с корпоративными клиентами и туристическими агентствами (поиск новых клиентов, заключение договоров, поддержание контактов, стимулирование продаж). Организация мероприятий - конференций, групповых заездов, размещение спортивных команд, банкетов, фуршетов - от составления и согласования сметы до проведения мероприятия и выставления отчетных документов. Разработка тарифной политики отеля на основе анализа рынка гостиничных услуг, внедрение их в систему, контроль за предоставлением тарифов. Работа с ОТА и с Chanel Manager. Контроль за состоянием дебиторской задолженности за оказанные гостиницей услуги. Предоставления отчетов руководству компании- Февраль 2013 – январь 2016
- 3 года
Начальник службы приема и размещения
Гостиничный комплекс "Александровский сад", Нижний НовгородОбязанности и достижения:
Руководство и контроль функционирования службы приема и размещения. Координация действий сотрудников службы, сотрудников других служб при решении комплексных задач Контроль и повышение качества обслуживания клиентов Подбор и обучение персонала, составление графика работы сотрудников Ведение базы постоянных гостей, присвоение ВИП-статуса и причитающихся привилегий Разработка и внедрение систем лояльности Решение конфликтных ситуаций Работа с Chanel Manager и контрагентами Бронирование и ведение групповых заездов, согласование и заключение договоров на размещение Выставление счетов по безналичному расчету, работа с дебиторской задолженностью- Сентябрь 2012 – январь 2013
- 5 месяцев
Менеджер по бронированию
Гостиничный комплекс "Александровский сад", Нижний НовгородОбязанности и достижения:
Обработка заявок, получение гарантий бронирования. Бронирование и ведение групповых заездов, согласование и заключение договоров на размещение Выставление счетов по безналичному расчету и отслеживание оплаты по ним- Июль 2011 – август 2012
- 1 год и 2 месяца
Администратор службы приема и размещения
Гостиничный комплекс "Александровский сад", Нижний НовгородОбязанности и достижения:
Прием и размещение гостей Регистрация российских и иностранных граждан Контроль за реальным состоянием номеров Прием входящих звонков Контроль по оказанию особых знаков внимания VIP-гостям Работа с кассовым аппаратом Проведение ночного аудита, инкассации Обучение и контроль за работой администраторов и швейцаров Координация действий службы, направленных на обслуживание гостей.
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2012
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
- Испанский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 275 похожих резюме
Обновлено вчера
Последнее место работы (5 мес.)Начальник сектораИюль 2025 – работает сейчас
Начальник отделаз/п не указана
Обновлено 24 октябряПоследнее место работы (14 лет и 6 мес.)Руководитель коммерческого отделаИюнь 2011 – работает сейчас
Обновлено 29 октября
Последнее место работы (2 мес.)Механик ll категорииДекабрь 2024 – февраль 2025
Обновлено 30 ноябряПоследнее место работы (8 мес.)Руководитель отдела продажАпрель 2025 – работает сейчас
Обновлено вчераПоследнее место работы (6 лет и 11 мес.)Региональный директорЯнварь 2019 – работает сейчас
Руководитель отдела продаж180 000 ₽
Обновлено вчера
Последнее место работы (10 мес.)Менеджер по работе с партнерамиФевраль 2025 – работает сейчас
Руководитель отдела продажз/п не указана
Обновлено 6 ноябряПоследнее место работы (1 год и 6 мес.)Заместитель директора по административно-хозяйственной частиМарт 2011 – сентябрь 2012
Начальник технического отделаз/п не указана
Обновлено 16 ноябряПоследнее место работы (1 год и 11 мес.)Брокер по недвижимостиФевраль 2023 – январь 2025
Обновлено 14 ноябряПоследнее место работы (9 лет и 11 мес.)Главный специалист Административно-хозяйственного управления ПАО Банк ФК ОткрытиеОктябрь 2014 – сентябрь 2024
Обновлено 8 декабря
Последнее место работы (10 лет и 4 мес.)Коммерческий директорМай 2015 – сентябрь 2025
Руководитель отдела продаж290 000 ₽
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob