Руководитель отдела

Была в этом месяце

По договорённости

38 лет (родилась 08 ноября 1987)

Санкт-Петербург

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Анализ эффективности
В2В
Деловая коммуникация
Управление персоналом
Подбор персонала
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 5 месяцев

- Январь 2024 – октябрь 2025
- 1 год и 10 месяцев
Руководитель розничного отдела
Тара.ру, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
В подчинении 13 сотрудников: 2 руководителя групп продаж, 9 менеджеров, 2 оператора Основные обязанности: - организация и оперативное управление отделом, координация работы сотрудников, контроль выполнения планов и задач - ведение отчетности, мониторинг и анализ ключевых показателей продаж, оценка динамики - планирование, разработка и введение мероприятий для увеличения спроса и показателей продаж, оценка эффективности - анализ спроса и продаж, контроль наличия ходовых товаров на складах - оптимизация бизнес-процессов внутри отдела, разработка и внедрение корректирующих мер, новых технологий и инструментов для увеличения продаж, повышения конверсии - контроль за соблюдением стандартов обслуживания и обеспечения высокого уровня клиентского сервиса. Прослушивание звонков, контроль скорости и качества обработки входящих запросов. Формирование скриптов - оперативная помощь сотрудникам в решении сложных и конфликтных ситуаций - постановка и распределение планов продаж, SMART-задач, расчет KPI - контроль ПДЗ - взаимодействие с другими подразделениями (маркетинг, логистика, отдел товарного обеспечения) для увеличения продаж: - разработка маркетинговой стратегии и акционных механик для стимулирования продаж - проведение мероприятий по эффективности работы сайта компании - проведение мероприятий по оптимизации складских запасов и логистики, корректировка товарной матрицы - оптимизация маршрутизации звонков - анализ рынка и конкурентной среды, выявление возможностей для роста продаж, корректировка ценовой политики - разработка и проведение обучающих программ для менеджеров Достижения 2025 г: Увеличение конверсии по выставленным счетам на 10 % засчет оптимизации распределения запросов, увеличения скорости обработки и введения правила по регулярной проработке выставленных неоплаченных счетов. Полностью курировала проект по открытию шоурума компании в Москве: организация ремонтных работ, подбор мебели, техники, формирование списка ассортимента товаров, разработка маркетинговой и PR-стратегии, координация работы исполнителей, контроль сроков выполнения.
- Июнь 2022 – январь 2024
- 1 год и 8 месяцев
Менеджер по продажам
тара.ру, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- работа со входящими заявками от клиентов (В2С, В2В) - консультирование клиентов по товарам компании, условиям и срокам поставки - подготовка и отправка коммерческих предложений - поддержание и развитие долгосрочных отношений с существующей клиентской базой, привлечение новых клиентов - прием заказов, выставление счетов - контроль оплат и своевременное осуществление отгрузок - работа с рекламациями - выполнение плана по обороту, конверсии и другим показателям эффективности

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
Санкт-Петербургский государственный университет технологии и дизайна
Факультет: Издательского дела, рекламы и книжной торговли

Водительские права

B — легковые авто

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 1 436 похожих резюме

Обновлено вчера

Руководитель отделаз/п не указана

Обновлено вчера

Руководитель отдела продажз/п не указана

Обновлено 6 ноября

Руководитель отдела гипермаркетаз/п не указана

Обновлено в 7:30

Инженер-механик, начальник производства, АХЧ, инженер, начальник базы, сотрудник отдела эксплуатации60 000 ₽

Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Заместитель главного инженера по производству металлоконструкций / Начальник цеха металлоконструкцийФевраль 2022 – октябрь 2023

Обновлено 11 ноября

Руководитель отдела, Региональный представитель, КАЕз/п не указана

Последнее место работы (3 года)Руководитель отдела продажНоябрь 2022 – работает сейчас

Обновлено 26 октября

Руководитель отдела продажз/п не указана

Обновлено 20 ноября

Руководитель отдела продаж250 000 ₽

Последнее место работы (7 мес.)Руководитель направления по работе с клиентамиАпрель 2025 – работает сейчас

Обновлено 13 ноября

Руководитель отдела продаж200 000 ₽

Последнее место работы (2 года и 1 мес.)Руководитель отдела продажМарт 2023 – апрель 2025

Обновлено 20 ноября