Руководитель отдела

Был больше месяца назад

По договорённости

38 лет (родился 27 января 1987)

Орел, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Адаптация персонала
Гибкость
Ситуационное управление
Мотивация
Планирование
Логистика
Управление проектами
Управление бизнес процессами
Проактивность
Системное мышление
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 7 месяцев

- Ноябрь 2023 – работает сейчас
- 2 года и 1 месяц
Руководитель группы логистики и мониторинга
ООО "Инстамарт-сервис" (Купер), Орел
https://sbermarket.ru
Обязанности и достижения:
Обязанности и достижения: 1. Оценка эффективности и управление целями: • Установление критериев оценки эффективности и контроль целевых показателей через KPI и OKR. • Коррекция действий для достижения оперативных целей и оптимизации деятельности. 2. Руководство и стратегическое управление: • Оперативное и стратегическое управление структурным подразделением. • Разработка матрицы обязанностей и распределение ответственности для повышения эффективности. 3. Анализ и управление процессами: • Координация процессов мониторинга и ресурсов, включая проект мониторинг PRO. • Анализ данных, формирование рекомендаций для улучшения процессов и принятия решений. 4. Оценка и развитие сотрудников: • Оценка профессиональных знаний, умений и навыков сотрудников. • Инициирование мероприятий по развитию и повышению профессионального уровня. 5. Стратегические инициативы: • Определение долгосрочной стратегии мониторинга, внедрение стратегических инициатив. • Мониторинг основных операционных метрик сервиса и инициирование изменений в операциях/продукте/маркетинге. Достижения: 1. Проект работы с заказами RTE: • Внедрение системы "алертинга" с сокращением среднего времени доставки заказов на 21,07%. 2. Внедрение KPI мониторинга: • Введение ключевой метрики "детект инцидентов" через процесс мониторинга grafana, улучшение оперативности отслеживания инцидентов в 2 раза. 3. Оптимизация процессов и отчетов: • Ротация процессов и отчетов мониторинга, сокращение общего времени занятости сотрудников на ~15% и получение +2 FTE на пилотный проект. 4. Мониторинг операционных зон (пилот): • Запуск пилотного проекта мониторинга операционных зон, обеспечивший более эффективный анализ ключевых метрик сервиса и проработку боттлнеков с смежными департаментами. Ключевые навыки: • Стратегическое управление и аналитические навыки. • Оптимизация процессов и внедрение стратегических инициатив. • Лидерство, оценка и развитие персонала.
- Апрель 2022 – февраль 2023
- 11 месяцев
Ведущий специалист по логистике
ООО "Инстамарт-сервис" (Купер), Орел
https://sbermarket.ru
Обязанности и достижения:
Обязанности и достижения: 1. Оценка и анализ производительности: • Работа с дашбордами Tableau, Metabase, Grafana для оценки и анализа операций логистики. • Составление отчетов по ключевым показателям в разрезе времени для мониторинга эффективности. 2. Оптимизация затрат рабочего времени: • Оценка и анализ затрат времени на логистические операции с распределением нагрузки для снижения ФОТ. • Выработка предложений по оптимизации и автоматизации процессов для снижения расходов. 3. Бюджетирование и управление ресурсами: • Соблюдение бюджетных норм и планирование дополнительных расходов для обеспечения качественного сервиса. • Внедрение новых систем для повышения эффективности использования оборотных средств. 4. Управление командой: • Организация, координация и управление командой логистов до 30 сотрудников. • Созидание эффективной команды A и A+ players, внедрение системы управления производительностью. 5. Обучение и развитие: • Проведение онбординга для новичков и вводных тренингов, наставничество. • Управление процессом развития сотрудников в текущей и будущей должностях. Достижения: 1. Проекты по расширению доставки: • Разработка и успешная реализация проекта по доставке в удаленные территории, увеличивший охват клиентов в 20 городах. 2. Проекты в оптимизации: • Создание внутренней проектной команды, приведшей к небольшому снижению ФОТ отдела (4-5%). • Успешная реализация проектов "Мультилогистика" и "Онлайн мониторинг" для оптимизации работы и снижения внутренних факторов воздействия на бизнес. 3. Управление командой и личные достижения: • Управление группой логистов и достижение KPI/OKR целевых показателей компании. • Персональное достижение первого места по итогам Performance Review и высокие оценки от коллег. Ключевые навыки: • Эффективное использование аналитических инструментов для принятия решений. • Разработка и внедрение оптимизационных проектов. • Сильное руководство командой и управление производительностью.
- Октябрь 2021 – апрель 2022
- 7 месяцев
Старший специалист по логистике
ООО "Инстамарт-сервис" (Купер), Орел
https://sbermarket.ru
Обязанности и достижения:
Обязанности и достижения: 1. Руководство и организация: • Эффективное руководство группой логистов, охватывающей до 20 сотрудников. • Закрепление за направлениями и привлечение персонала к проектной деятельности. 2. Контроль и оценка качества: • Организация систематического контроля за работой персонала и соблюдением требований к документации. • Оценка и контроль качества работы сотрудников, включая обеспечение необходимыми ресурсами. 3. Управление процессами: • Формирование KPI и оценка эффективности сотрудников. • Управление операционными процессами и кросс-функциональное взаимодействие. 4. Проекты по оптимизации: • Инициирование, запуск и сопровождение проектов по автоматизации и оптимизации отдела логистики. • Организация встреч по запуску и поддержке новых процессов. Достижения: 1. Оптимизация Яндекс.Маршрутизации: • Сокращение ручных корректировок в маршрутизации с 45% до 15%, благодаря успешной адаптации маршрутизатора к особенностям городов и торговых точек. • Реструктуризация отдела логистики с сохранением качества сервиса. 2. Повышение доступности тайм-слотов: • Разработка проекта, позволяющего клиентам оформлять заказы в часовые интервалы. • Сокращение времени до ближайшего тайм-слота на треть, увеличив retention и показатели CSI на 10%. Ключевые навыки: • Руководство персоналом и организация командных процессов. • Эффективное внедрение и сопровождение логистических проектов. • Аналитический подход к оптимизации процессов и повышению эффективности.
- Август 2019 – октябрь 2021
- 2 года и 3 месяца
Специалист по логистике
ООО "Инстамарт-сервис" (Купер), Орел
https://sbermarket.ru
Обязанности и достижения:
Обязанности и достижения: 1. Мониторинг и сопровождение заказов: • Осуществление полного цикла от оформления клиентом до фактической доставки заказов из торговых точек. 2. Оптимизация маршрутов: • Эффективное составление маршрутов с применением программ Veeroute и Яндекс.Маршрутизация. • Коррекция рейсов для предотвращения опозданий и ликвидации их последствий. 3. Контроль сборки и доставки: • Обеспечение своевременной сборки, погрузки и доставки заказов. • Контроль доступности тайм-слотов для оптимизации качества и скорости доставки. 4. Управление партнерами и ресурсами: • Мониторинг смен партнеров и утилизации под текущий спрос. • Корректировка настроек Яндекс.Маршрутизации для максимальной эффективности. 5. Оперативное решение проблем: • Быстрое и эффективное решение проблем на всех этапах сборки и доставки заказов. Ключевые навыки: • Опытный пользователь программ Veeroute и Яндекс.Маршрутизация. • Высокий уровень оперативности в решении логистических задач. • Эффективное взаимодействие с партнерами и командой.
- Ноябрь 2018 – август 2019
- 10 месяцев
Инженер по экспертизе недвижимости
ООО "Артифекс", Орел
Строительство коммерческих объектов (торговые площади, офисные здания)
Обязанности и достижения:
Проведение технического обследования объектов недвижимости, формирование отчётов по итогом проведенного обследования.
- Сентябрь 2016 – октябрь 2018
- 2 года и 2 месяца
Специалист по недвижимости
ООО "Пенаты", Орел
Агентские услуги в недвижимости
Обязанности и достижения:
Региональный менеджер Федеральной системы бронирования квартир в новостройках, работа в системе администрирования сайта. Сопровождение клиента на всех этапах сделки.

Образование

- Высшее образование
- 2009
Государственный университет - учебно-научно-производственный комплекс (ОрелГТУ), Орел
Факультет: Транспорта и строительства
Специальность: Экспертиза и управление недвижимостью (инженер)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Я опытный лидер и профессионал в области логистики с успешным треком в управлении сложными операционными процессами. Мой подход основан на стратегическом мышлении, аналитических навыках и сильном лидерстве. В течение моей карьеры я рос от специалиста по логистике до руководителя группы мониторинга, добиваясь выдающихся результатов в оптимизации маршрутов доставки, улучшении производительности операций и успешном внедрении инновационных проектов. Мой опыт включает управление крупными командами, разработку стратегий роста, и внедрение технологических решений для повышения эффективности. Я ориентирован на результат, стремлюсь к постоянному совершенствованию и легко адаптируюсь к новым вызовам. Мои навыки включают в себя не только техническую грамотность в области логистики, но и эффективное управление изменениями, лидерство в команде, и разработку стратегий для достижения высоких целей бизнеса. Я горжусь своим вкладом в снижение издержек, улучшение качества сервиса и создание эффективных команд. Готов к новым вызовам в области управления логистикой и операциями, и стремлюсь к внедрению инноваций для повышения конкурентоспособности компании. С удовольствием приму участие в вашей команде и вместе с ней достигнем новых высот в области логистики и операций. Адаптация персонала, Гибкость, Ситуационное управление, Мотивация, Планирование, Логистика, Управление проектами, Управление бизнес процессами, Проактивность, Системное мышление, Осознанность, Амбициозность, Экстремальная ответственность, Критическое мышление, MS Excel, MS Word, Metabase, Tableau, Helpdesk, Onedrive, Стратегическое управление, Лидерство и Управление Командой, Аналитические Навыки, Оптимизация Процессов, Коммуникационные Навыки, Проектное Управление, Управление изменениями, Ориентированный на Результат, Постоянное Обучение и Развитие, 1С: Документооборот