Руководитель отдела

Был больше месяца назад

150 000 ₽

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Деловое общение
Деловая переписка
Обучение и развитие
Работа с большим объемом информации
Телефонные переговоры
Организаторские навыки
Деловая коммуникация
оформление документации
Обучение персонала
Работа с оргтехникой
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 5 месяцев

- Апрель 2024 – работает сейчас
- 1 год и 8 месяцев
Ведущий специалист отдела предоставления услуг
ГБУ МФЦ города Москвы Мои документы, Москва
Обязанности и достижения:
Работа с заявителями, консультация по возникающим вопросам, оформление государственных услуг, взаимодействие с органами власти, урегулирование конфликтных ситуаций, работа в зоне ресепшен, выявление потребностей граждан.
- Октябрь 2020 – июль 2023
- 2 года и 10 месяцев
Руководитель отдела по работе с клиентами/студенческого офиса
Московский университет имени С. Ю. Витте, Москва
http://www.muiv.ru
Повышение квалификации, переквалификация
Обязанности и достижения:
Документооборот, ведение работ с договорами и дополнительными соглашениями. Прямое общение с юридическим управлением и остальными подразделениями. Контроль работы отдела из 5 человек. Решение важных вопросов, урегулирования спорных и конфликтных ситуаций.
- Март 2020 – октябрь 2020
- 8 месяцев
Ведущий специалист отдела сопровождения интерактивных занятий
Московский университет имени С. Ю. Витте, Москва
http://www.muiv.ru
Повышение квалификации, переквалификация
Обязанности и достижения:
Работа по вебинарам, консультация, проведение и размещение на электронном ресурсе. Работа по входящим звонкам и заявкам от клиентов, решение их вопросов и проблем. Проверка, актуализация информации. Работа по базе клиентов (Проверка информации, оповещение)
- Июль 2019 – март 2020
- 9 месяцев
Старший специалист отдела организации учебного процесса с применением ДОТ
Московский университет имени С. Ю. Витте
Обязанности и достижения:
Работа по входящим звонкам и заявкам от клиентов, решение их вопросов и проблем. Проверка, актуализация информации. Работа по базе клиентов (Проверка информации, оповещение)
- Ноябрь 2018 – июль 2019
- 9 месяцев
Лаборант
Московский университет имени С. Ю. Витте, Москва
http://www.muiv.ru
Повышение квалификации, переквалификация
Обязанности и достижения:
Документооборот, согласование входящей документации и дальнейшая обработка. Активное общение с большим потоком людей. Подготовка различного рода документов.

Образование

- Высшее образование
- 2022
Московский университет имени С.Ю. Витте, Москва
Факультет: Факультет экономики и финансов
Специальность: Таможенное дело (специалист таможенного дела)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Деловое общение, Деловая переписка, Обучение и развитие, Работа с большим объемом информации, Телефонные переговоры, Организаторские навыки, Деловая коммуникация, оформление документации, Обучение персонала, Работа с оргтехникой, Работа с базами данных, Документооборот, Документальное сопровождение, Навыки межличностного общения, Электронная почта, Деловая этика, Умение работать в коллективе, Ведение переписки, Работа с документами, Аналитическое мышление, Администрирование, Навыки переговоров, Умение принимать решения, Организационные навыки, Работа с документами постоянного хранения, Корпоративная этика, Расстановка приоритетов, Умение планировать, Управление временем, Способность обучать других