Руководитель отдела

Был вчера в 15:14

250 000 ₽

40 лет (родился 27 ноября 1984), cостоит в браке, есть дети

Москва, готов к переезду

Марьино

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Ведение переговоров
CRM
B2B Продажи
Деловое общение
B2C продажи
Организаторские навыки
Работа в команде
Многозадачность
Заключение договоров
Коммуникабельность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 9 месяцев

- Май 2023 – ноябрь 2024
- 1 год и 7 месяцев
Руководитель отдела продаж
ООО "Медиа-Лэд", Ростов-на-Дону
http://media-led.ru
Производство и продажа светодиодных экранов
Обязанности и достижения:
* Эффективно руководил отделом из трех менеджеров по продажам и одного квалификатора лидов, создавая мотивационную атмосферу и способствуя командной работе. * Разработал систему мотивации, включающую систему бонусов и KPI, а также систему поощрения менеджеров грамотами, медалями и переходящим кубком. * Внедрил регламенты по ведению CRM системы (Bitrix24), общению с клиентами и обработке лидов, что повысило эффективность работы отдела. * Разработал новые формы коммерческих предложений (КП) для премиум-оборудования, что способствовало увеличению продаж. * Составил скрипт для менеджеров по продажам, на основе которого была разработана структура общения с клиентами. * Внедрил новые методы работы и обучающие программы, что позволило увеличить общую конверсию всех направлений с 9% до 17%, а средний чек – с 150 000 до 280 000 рублей. * Успешно увеличил ежемесячный план продаж менеджеров с 2,5 млн до 3,5 млн рублей, что способствовало стабильному росту доходов компании. Регулярно перевыполнял план отдела. * Совершил несколько личных продаж нестандартного оборудования с маржой, в 2,5 раза превышающей стандартную, расширив ассортимент и привлекая новых клиентов. * Неоднократно получал признание и поощрения от собственника компании за достижения в работе. * Регулярно анализировал результаты работы и вносил коррективы в стратегию, обеспечивая постоянный рост и развитие отдела. * Проводил собеседования, найм и увольнение сотрудников, обучал новых кандидатов продукту и техническим решениям. * Отвечал за расчет монтажных работ, несущих металлоконструкций и проектных решений в целом. * Вел переговоры с поставщиками в РФ и Китае, поддерживал партнерские отношения с компаниями из смежных сфер (звук, свет, прокат, фермы, кофры и т. д.). * Принимал активное участие в работе с подрядчиками по маркетингу, лидогенерации, тренингам и пр. * Активно участвовал в профессиональных мероприятиях, организованных поставщиками, посещал профессиональные выставки и конференции. * Разработал систему мотивации, включающую систему бонусов и KPI, а также систему поощрения менеджеров грамотами, медалями и переходящим кубком. * Внедрил регламенты по ведению CRM системы (Bitrix24), общению с клиентами и обработке лидов, что повысило эффективность работы отдела. * Разработал новые формы коммерческих предложений (КП) для премиум-оборудования, что способствовало увеличению продаж. * Составил скрипт для менеджеров по продажам, на основе которого была разработана структура общения с клиентами. * Внедрил новые методы работы и обучающие программы, что позволило увеличить общую конверсию всех направлений с 9% до 17%, а средний чек – с 150 000 до 280 000 рублей. * Успешно увеличил ежемесячный план продаж менеджеров с 2,5 млн до 3,5 млн рублей, что способствовало стабильному росту доходов компании. Регулярно перевыполнял план отдела. * Совершил несколько личных продаж нестандартного оборудования с маржой, в 2,5 раза превышающей стандартную, расширив ассортимент и привлекая новых клиентов.
- Март 2021 – февраль 2023
- 2 года
Руководитель проектов
ООО "ЗСП" (LEDsi) , Москва
http://led-si.com
Производство и продажа светодиодной продукции.
Обязанности и достижения:
Обрабатывал входящие заявки от pre-sales (3-5 продаж в день), выявлял потребности клиентов, презентовал продукт/решение/проект, рассчитывал себестоимость проекта, подготавливал технико-коммерческие предложения, вел клиента от первого контакта до подписания закрывающих документов. Работал с текущим портфелем клиентов в CRM Creatio, выполнял от 30 до 80 активностей в день, в зависимости от сезонности и объёмности/сложности задач. Поддерживал лояльное отношение клиента на каждой стадии проекта, снимал негатив и разрешал спорные ситуации. Выполнял и перевыполненял план по продажам. За время работы план был повышен с 2 млн. руб. до 5 млн. месяц. В работе были проекты от 1млн. до 30 млн. руб. Мин. цикл сделки 3 месяца, максимальный 8 месяцев. Взаимодействовал со смежными подразделениями (производство, монтажный отдел, проектно-инженерный отдел, снабжение) и контролировал их участие в проектах. Организовывал, планировал, управлял и контролировал все стадии проекта. Работал с партнерами/подрядчиками (условия сотрудничества, объемы и сроки работ). Реализовал, первый в компании, проект по интеграции AV продукта, за что был отмечен почётной грамотой. За время работы успешно выполнил проекты: - для Международного Координационного совета по трансъевразийским перевозкам; - для ТЦ в Щелково, ГК "ГРАНД"; - для кинотеатра Победа в г. Гатчина Ленинградской обл.; - для Театрального института им Щукина, Москва; - разработка проекта по оснащению главного здания МЧС РФ медиафасадом; - медиафасад для административного здания АЧИМГАЗ, г. Новый Уренгой. Также вел проекты с такими компаниями как: Сбербанк, МедИнж, Лукойл, Газпром, РОСАТОМ, МВД, МЧС и пр.
- Июнь 2020 – март 2022
- 1 год и 10 месяцев
Руководитель отдела реализации проектов
LedShow Pro, Москва
https://ledshowpro.tilda.ws
Аренда и продажа светодиодных экранов и сопутствующего оборудования.
Обязанности и достижения:
Проектная работа. Продавал светодиодные экраны. Разработал и запустил сайт компании. Занимался поиском клиентов, прорабатывал входящие запросы. С нуля организовал продажу оборудования. Первая сделка через 2 недели, прибыль с проекта 30%. Вел сделки/проекты от 0 до полного завершения. Одна из последних сделок, - продажа 292м2 экрана Р10 для наружной рекламы МО, помощь в пуско-наладочных работах и техническая поддержка. Прибыль с проекта составила более 7млн. руб. Дополнительное направление деятельности, - аренда видеооборудования. Прорабатывал входящие запросы, рассчитывал сметы, подготавливал КП, реализовывал проекты совместно с партнёрами. Один из последних проектов, - аренда светодиодного экрана и пультовой для юбилея котка в парке Горького. Прибыль с проекта составила 450 тыс. руб.
- Март 2020 – май 2020
- 3 месяца
Руководитель направления продаж светодиодных экранов
ООО "СЦЕНАЛОГИЯ", Москва
http://scenalogia.ru
Интегратор системных решений в сфере сценического оборудования и сценических технологий. Осуществляет проектирование, поставку и монтаж профессионального светового, звукового, мультимедийного и другого профессионального оборудования.
Обязанности и достижения:
Создание с "0" дополнительного направления бизнеса по продажам и обслуживанию светодиодных экранов. За время работы осуществил анализ рынка светодиодных экранов, совместно с собственником разработал стратегию и определил цели на краткосрочную, среднесрочную и долгосрочную перспективы. Разработали концепцию уникального предложения и собственного бренда. Выявил потенциальных конкурентов, не менее 15ти с разбивкой на ключевых, прямых и косвенных. Нашёл и начал работу с партнёрами и подрядными организациями. Начал проработку условий сотрудничества с поставщиками оборудования и комплектующих в РФ и Китае. Были определены 3 основные компании из Рф и 5 компаний из Китая. Занимался проработкой тендеров, - анализ ТЗ, аукционной документации на предмет целесообразности участия в закупках. Занимался просчëтом проектов под ключ и подготовкой коммерческих предложений. Разработал план реализации продукции. Разработал "Продукт" для вывода товарной единицы на рынок (внешний вид, технические показатели, комплексные решения, дополнительное оборудование и др.) В краткосрочной перспективе был запланирован наем двух менеджеров по продажам и инженера, в среднесрочной - техническая группа для монтажей, пуско-наладочных работ, а также сервисного обслуживания оборудования. Запланирован выход на первый проект в конце второго квартала 2020 года, получение первой выручки - третий квартал 2020г., получение первой прибыли в разрезе общих затрат на направление - конец третьего, начало четвертого квартала 2020г. Расчетный план по прибыли на первое полугодие 2021г. - 3млн./месяц, с корректировкой в каждой контрольной точке реализации развития направления. За данное время проработал с "0" проект по оснащению светодиодным экраном театра в г. Истра, подготовил ТЗ и КП. Выиграли аукцион и были запланированы работы на июнь 2020г. Также принял участие в нескольких тендерах и проработал коммерческие предложения для нескольких прямых клиентов.
- Ноябрь 2018 – февраль 2020
- 1 год и 4 месяца
Директор по развитию
ООО "ТОТ Хлеб", Москва
http://totxleb.ru
Крафтовое производство хлебобулочных изделий (пекарня)
Обязанности и достижения:
Организовал работу компании, разработал организационную структуру, функциональные связи в компании, алгоритмы взаимодействия сотрудников. Разработал общий корпоративный стиль (логотип, бланки, визитки, буклет, прайс). Разработал и наполнил сайт, занимался продвижением в сети Интернет. Разработал рекламную компанию (Яндекс.Директ). Вывел сайт в выдачу на первой странице поисковых запросов. Занимался подбором персонала (составление вакансий, интервью). Внедрил сервис Битрикс24. Организовал и настроил корпоративную телефонию и почтовый сервис. Разработал договора на поставку продукции. Разработал и внедрил условия сотрудничества с клиентами (условия поставок и оплаты, система скидок). Занимался поиском и привлечением клиентов. Вёл переговоры, заключал договора, контролировал исполнения обязательств сторон. Занимался решением общих организационных вопросов. Вёл работу с поставщиками сырья на предмет качества и ценовой политики. Нашёл и организовал работу 3х транспортных компаний по доставке продукции клиентам. Одним из достижений стало заключение договора поставок продукции для "ВкусВилл", были выбраны 7 видов продукции. Данный контракт, на старте, закрывал 40% планируемой прибыли компании. В дальнейшем планировалось увеличение объема закупки и расширения закупаемого ассортимента.
- Сентябрь 2014 – май 2019
- 4 года и 9 месяцев
Начальник отдела продаж
ООО "ГК С-ВИДЕО", Москва
http://svideo-led.ru
Обязанности и достижения:
Создал с 0 дополнительный отдел продаж. Подобрал 4х менеджеров по продажам и 1го инженера проектов. Организовал функционирование отдела и дальнейшее его развитие. Обучил и ввел в должность нанятых сотрудников отдела. Планировал объемы работ отдела и каждого сотрудника в отдельности. Контролировал выполнения плана и текущую деятельность отдела. Провёл анализ конкурентной среды и текущей деятельности компании, анализ конъюнктуры рынка, спланировал и осуществил мероприятия, направленные на улучшение качества работы отдела и увеличение прибыли. Разработал и ввел в работу систему мотивации сотрудников отдела. Разработал и ввел в работу должностные инструкции менеджеров по продажам. В зоне ответственности находилось 2 основных направления, - аренда и продажа видеооборудования, а также реализация б/у оборудования (в рамках обновления парка арендного оборудования). Вёл работу с существующими клиентами компании и занимался привлечением новых. Анализировал "возврат клиентов" и работал по удержанию клиентов, разработал систему лояльности. Вел проекты, с чеком: - отдел аренды - от 100 т. р до 2 млн. р., - отдел продаж - от 1,5 млн. до 100 млн. р. В обязанности входило: - постановка задач сотрудникам и контроль их выполнения; - контроль выполнения KPI сотрудниками отдела; - оценка эффективности работы сотрудников в частности и отдела в целом; - корректировка деятельности на основании текущего анализа; - выстраивание команды для проектных работ и управление ими; - поиск и привлечение компаний-партнеров в смежных областях деятельности; - участие в тендерах (эл. аукционы, котировки, открытые конкурсы и пр.); - разработка ТЗ для тендеров совместно с техническими специалистами компании; - обжаловал результаты аукционов в ФАС; - принятие личного участие в наиболее важных проектах отдела; - планирование, организация и управление работами на площадках (экраны и сопутствующее видеооборудование, световое и звуковое оборудование, сценические комплексы, контент); - контроль выполнения обязанностей подрядчиками; - урегулирование спорных и конфликтных ситуации, возникающих в ходе проектов; - работа с дебиторской задолженностью; - подготовка отчётов руководству по итогам месяца, квартала, года; - рассчет премиального фонда отдела и распределение премий между сотрудниками; - работа по улучшению и созданию новых элементов общего корпоративного стиля (визитки, коммерческие предложения, сайт, презентационные материалы и пр.). В прямом подчинении находились 4 менеджера по продажам и 1 инженер. В косвенном подчинении - до 20-30 человек (техники, видео-инженеры, режиссеры пультовых, видео-операторы и пр.), в зависимости от масштаба проекта. В течении 3х месяцев отдел окупил свое создание и содержание. Через 6 месяцев вышел на плановые показатели (2млн.), к концу первого года прибыль составила 7,5млн.
- Ноябрь 2012 – август 2014
- 1 год и 10 месяцев
Менеджер проектов
ООО "С-Видео", Москва
Обязанности и достижения:
Основное направление работы - продажа светодиодных экранов. Второстепенное направление - оказание услуг по аренде светодиодных экранов и сопутствующего оборудования. Подготовка коммерческих предложений по продуктам и услугам с учетом потребностей клиентов. Разработка плана реализации проекта и контроль над его исполнением. Наработка, поддержание и развитие базы клиентов. Поиск подрядных организаций и работа с ними. Ведение документации по проекту (договора, закрывающие документы, техническая документация и пр.). Разработка и согласование технических заданий, разработка предварительных эскизов конструкций, планов прокладки сигнальных и силовых линий совместно с инженером, согласование их с заказчиком и последующей передачей в проектирование. Контроль и координация выполнения работ на объекте. Сдача объекта заказчику. За время обучения приобрел навыки и практический опыт по монтажу и пуско-наладке светодиодных экранов, а также работе на пультовой. Данный опыт позволил мне, на основе имеющихся технических данных, разработать руководство по эксплуатации светодиодных экранов, которое включено в комплект документов поставляемых с оборудованием. Поиск тендеров, работа с тендерной документацией, подготовка и размещение заявок на участие и участие в торгах, работа с различными электронными площадками.
- Сентябрь 2007 – июнь 2012
- 4 года и 10 месяцев
Производитель работ
М-Автоматика, Москва
Обязанности и достижения:
Руководство коллективом (10 - 25 чел.), организация работ, контроль выполнения поставленных задач, учет рабочего времени, проверка и визирование нарядов, отчетность по следующим отрезкам времени:1/2 месяца, месяц, квартал. Карьерный рост от бригадира до производителя работ в 2008-м году. При работе в должности бригадира имел в подчинении до 10 человек. При повышении до производителя работ, руководил коллективом до 25 человек.
- Апрель 2011 – март 2012
- 1 год
Администратор технического отделения
ООО "Экокомфорт", Москва
Обязанности и достижения:
Руководство отделами монтажа и сервиса (руководство монтажниками и сервисными специалистами, до 11 человек в прямом подчинении и до 10-15 в косвенном), координация, организация, управление работами, обработка заявок поступающих в отдел, подготовка документов для работы (акты: на производство работ, приемкисдачи оборудования в ремонт), работа с рекламациями. Допродажа оборудования и услуг по монтажу и сервисному обслуживанию. Заказ, учет, выдача расходных материалов для монтажа. За время работы мной были разработаны правила работы монтажников и сервисных специалистов исходя из специфики работы, был с нуля организован, оборудован и находился в процессе отладки сервис теплового оборудования, организована подготовка специалистов. Также мною были разработаны, запущены в работу и налажены новые стандарты монтажа кондиционеров. Было организованно обучение и повышение квалификации монтажников и сервисных специалистов. Начата работа по выводу отдела на установку полупромышленных систем кондиционирования (организация обучения монтажников и сервисных специалистов) с дальнейшим выходом на установку промышленного оборудования.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2014
Московская гуманитарно-техническая академия
Факультет: Экономический
Специальность: Менеджмент организации (специалист)
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Московский государственный университет путей сообщения (МИИТ)
Факультет: Строительство железных дорог, путь и путевое хозяйство
Специальность: Инженер путей сообщения-строитель (специалист)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Свободное время люблю проводить с семьей (играть с детьми, кататься на роликах и коньках, гулять в парках), читать книги, слушать музыку. Управление коллективом, управление продажами, управление проектами, планирование, организация и контроль выполнения работ, ведение документации; компьютерные навыки: знание MS office (Word, Excel, PowerPoint), Adobe Acrobat, AutoCAD, Компас и пр. Настроен на достижение цели; планирую личное время исходя из намеченных дел, не люблю откладывать дела на "потом", но при этом расставляю приоритеты исходя из важности и срочности задач; гибок, ответственен, исполнителен и требователен.