Руководитель отдела / группы работы с клиентами (продажи, телемаркетинг, опросы)

Был больше месяца назад

30 000 ₽

36 лет (родился 25 января 1989), cостоит в браке, детей нет

Ульяновск

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 1 месяц

- Март 2018 – май 2019
- 1 год и 3 месяца
Руководитель группы продаж
ООО Райтек, Тула
Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг.
Обязанности и достижения:
- удаленная работа, - звонки по подготовленной холодной базе, - войны с секретарями и поиск нужных ЛПР - выявление потребностей, краткая презентация по продукту с использованием полученной информации, предложение встречи или скайп встречи, - проведение скайп встречи с привлечением технических специалистов компании, - проведение скайп встреч назначенных группой продаж, - ведение проектов, выставление ТКП, распределение заданий по проекту (клиенту), - подбор сотрудников, - помощь в развитии навыков сотрудников, - составление отчетов для руководства, - работа со сложными вопросами по переданным клиентам отдела. - помощь руководству в составлении мотивационных частей зп. - составление проактивных задач для повышения шанса продажи.
- Апрель 2017 – январь 2018
- 10 месяцев
Менеджер по продажам
ООО "Компания Раздолье", Ульяновск
Продажа услуг программного продукта СБИС++, продажа програмного продукта 1С. Техническая поддержка и полное сопровождение клиентов по данным продуктам.
Обязанности и достижения:
Поддержание дружеских отношений с текущими клиентами и привлечение новых, качество работы с клиентами.
- Январь 2016 – март 2017
- 1 год и 3 месяца
Менеджер по продажам услуг
Актион-Медиа, ЗАО, Ульяновск
Обязанности и достижения:
Телефонные продажи периодических изданий, с комплектом сервисов (печатные и электронные). Продажи по существующей базе. Звонки клиентам, для презентации издания, отработки возражений, выставления счета и последующий контроль оплаты.
- Июнь 2015 – декабрь 2015
- 7 месяцев
Менеджер по продажам и развитию
"Погода в доме", Ульяновск
Обязанности и достижения:
- Оптовая продажа газового и котельного оборудования, - поиск новых клиентов, - составление коммерческого предложения для новых клиентов, - ведение сделок от получения заказов, до получения денежных средств, - передача клиентов в отдел постоянных продаж, - развитие новых регионов, - продажи без визуального контакта (по телефону).
- Март 2015 – июнь 2015
- 4 месяца
Менеджер по корпоративным продажам
ООО "Тренинговый центр Преимущество", Ульяновск
Обязанности и достижения:
- Проведение телефонных переговоров с потенциальными клиентами (холодная и теплая базы), - сбор информации о клиентах, - выявление потребностей клиентов, - презентация продуктов компании и ее партнеров, - дистанционные продажи по РФ и СНГ (без встреч), - проведение подготовительной работы с клиентом, - полное ведение клиента до момента оказания услуги (информирование, снабжение необходимыми материалами, составление и подпись договоров, выставление счетов, контроль оплаты и т. д.), - сбор отзывов после получения клиентом услуг, - вывод клиента на повторное сотрудничество, - ведение отчетности по работе.
- Август 2014 – ноябрь 2014
- 4 месяца
Менеджер по продаже рекламных услуг
Govorilla-TV, Воронеж
Обязанности и достижения:
- Продажа рекламных мест на мониторах со звуком, - холодные звонки и презентация продукта, - проведение встреч и переговоров на уровне директоров, их заместителей или же маркетологов, - ведение необходимой документации, - проведение переговоров и введение новшеств по продвижению проекта.
- Июнь 2013 – август 2014
- 1 год и 3 месяца
Специалист по продвижению и продаже иностранных товаров
"Trans Expo"
Обязанности и достижения:
- Контроль наличия и качества товара, - оформление торговой точки, - привлечение внештатных сотрудников, - проведение рекламных мероприятий, - консультирование клиентов по товарам и прямые продажи, - оформление выставочных площадей, - консультирование иностранных лиц по особенностям продаж на российском рынке, - контроль рекламных компаний, - помощь в размещении иностранных лиц и оформлении соответствующей документации.
- Январь 2013 – июнь 2013
- 6 месяцев
Менеджер по продаже финансовых продуктов
ЗАО "Связной", Воронеж
Обязанности и достижения:
- Консультирование клиентов по банковским продуктам, - оформление потребительских кредитов для физических лиц, - оформление и выдача кредитных карт, - консультирование и оформление НПФ, страхования, денежных переводов, платежей по кредитам, - продажа дополнительных услуг, - оформление транспортных билетов, туров, гостиниц и т. д., - консультирование клиентов по телефону, - продажа цифровой техники и аксессуаров, - заполнение, подтверждение и отправка соответствующей документации.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2015
Воронежский институт высоких технологий
Факультет: Факультет дополнительного профессионального обучения
Специальность: Управление в Социальных и Экономических Системах
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2012
Воронежский институт высоких технологий
Факультет: Социально Культурный Сервис и Туризм
Специальность: Специалист по Сервису и Туризму
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2009
Воронежский институт высоких технологий
Специальность: Гостиничный Сервис

Обо мне

Дополнительные сведения:

Терпеливость, ответственность, коммуникабельность, настойчивость в целях, культура вербального и невербального общения, легкость и готовность в обучении. Компьютерные навыки: MS Offis, стандартные и служебные программы, начальный уровень HTML.