Резюме № 36625203
Обновлено 11 ноября 2018
Обновлено 11 ноября 2018
Руководитель направления по оценке и развитию персонала
Была больше месяца назад52 года (родилась 06 марта 1973), не состоит в браке, есть дети
Москва, готова к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 19 лет и 7 месяцев
- Ноябрь 2016 – август 2018
- 1 год и 10 месяцев
Эксперт по подбору, оценке и адаптации сотрудников / Бизнес-тренер
Компании различных сфер деятельности (опыт управления удалённой командой ректрутёров; создание и проведение бизнес-тренингов по тайм-менеджменту и основным функциям руководителя при мотивационном подходе в управлении).Обязанности и достижения:
(проектная деятельность) (проект)- Январь 2018 – февраль 2018
- 2 месяца
Руководитель отдела персонала (временная замена сотрудника)
ГАУК Парк Зарядье- Декабрь 2017 – декабрь 2017
- 1 месяц
Эксперт (проект)
РАНХиГСОбязанности и достижения:
Эксперт на проекте "Лидеры России" в Екатеринбурге и Пятигорске.- Январь 2017 – октябрь 2017
- 10 месяцев
Эксперт по организационному развитию (проект)
РусДент, ДолгопрудныйТоргово-производственная компания (средства по уходу за полостью рта)Обязанности и достижения:
Под задачи собственника: • Проведение оценочных мероприятий с персоналом с целью определения зон напряженности команды, сильных зон и зон роста каждого сотрудника; • Проведение развивающей обратной связи; • Создание конструктивных результативных для Компании условий работы команды; • Оптимизация организационной структуры под цели собственника - в процессе разработки; • Поддержка команды в реализации целей собственника; • Проведение командообразующих мероприятий. Результат: улучшены внутрикорпоративные коммуникации, оптимально распределяется с изменением ДИ нагрузка на каждого работника в команде с учетом сильных сторон личности и профессиональных навыков, реорганизация системы управления и разработка стратегии расширения рынка присутствия в работе.- Декабрь 2016 – август 2017
- 9 месяцев
Эксперт по кризисному управлению персоналом (проект)
Обязанности и достижения:
Подбор сотрудников на руководящие должности и адаптационная поддержка. Подобран Финансовый менеджер-Руководитель финансового отдела, Руководитель Отдела Международной Логистики (направление авиационных перевозок). В работе вакансия "Коммерческий директор". Консультации по текущей ситуации с сотрудниками.- Январь 2017 – июнь 2017
- 6 месяцев
Эксперт по кризисному управлению персоналом (проект)
Обязанности и достижения:
• Разработка и внедрение процедуры подбора, приема и адаптации персонала внутри Компании. Результат: создана процедура в формате таблицы с приложениями необходимых документов и пакетов для оценки компетенций Кандидатов и правильной адаптации. Обновлён "Справочник новичка". • Внедрение процедуры оценки управленцев. Результат: наличие в Компании методики оценки у Кандидатов уровня развития управленческих компетенций. • Разработка и внедрение пакета документов под каждую должность с целью минимизации времени специалистов и руководства на подбор и прием сотрудника на работу. Создан шаблонный пакет под должность руководителя департамента сопровождения бизнеса. • Консультации и рекомендации по текущей ситуации с сотрудниками.- Июнь 2014 – август 2016
- 2 года и 3 месяца
Начальник отдела оценки и развития персонала
АО "Мосинжпроект", МоскваПроектирование и строительство объектов мерополитенаОбязанности и достижения:
Разработка, внедрение и сопровождение системы оценки и развития персонала в Обществе. Достижения: - в составе проектной группы разработана, автоматизирована (1С: Оценка персонала) и внедрена система оценки руководителей и работников Общества; - выполнено шесть проектов по оценке руководителей и работников (общее количество – более 600 человек); - разработана и внедрена форма карт компетенций и индивидуальных планов развития; - внедрено внутрикорпоративное обучение руководителей и кадрового резерва (годовая программа «Основные функции руководителя», практикумы для руководителей по темам: «Выбор ситуационного руководства и развитие подчинённых», «Развитие вариативности мышления», «Управление командой в условиях изменений»); - в рамках сопровождения индивидуальных планов развития внедрен коучинг руководителей и методическое сопровождение развития компетенций, необходимых для успешного достижения целей Общества- Декабрь 2008 – июнь 2014
- 5 лет и 7 месяцев
Руководитель департамента управленческого консалтинга и развития персонала
Обязанности и достижения:
Разработка, внедрение и сопровождение в рамках установленного бюджета следующих процессов: 1) внутри Компании: - корпоративная культура, - команда профессионалов, способная работать по стандартам компании и достигать запланированного результата, - бизнес-процессы со всеми необходимыми ЛНА по ТК, - планирование и подбор персонала, - КДП, - адаптация персонала, - программы материальной (KPI) и нематериальной мотивации, - программы развития, - программы лояльности и профилактики конфликтов, - программы повышения результативности коммуникаций внутри коллектива, - коучинговая поддержка сотрудников и команды (бизнес и лайф коучинг). 2) для клиентов Компании: - индивидуальный и командный коучинг, - ассессмент-центры с различными целями по запросу клиентов, - программы развития команд и отдельных ключевых сотрудников с целью достижения значимого для компании-клиента результата, - бизнес-тренинги корпоративные и деловые игры в рамках программ развития (+оценка уровня развития выбранных компетенций до и после, рекомендации для поддержания и развития на рабочих местах), - бизнес-тренинги открытые (лидерство, ораторское искусство, переговоры, продажи, работа с клиентами, техники подбора и оценки, тайм-менеджмент, майнд-мэппинг, управление персоналом, командообразование, эмоциональная компетентность), - аудит, организация и контроль КДП, - кадровый и организационный консалтинг. Достижения: 1) с Компанией: - определён стратегический "ближний круг" ключевых должностей и закрываются успешно вакансии ключевых ТОПов и специалистов, продолжается формирование профессиональной команды, - снижена пассивная текучесть кадров с 50% до 16% в год, активная сведена с 20% к 4%, - разработан, внедрён и поддерживается порядок подбора сотрудников, а также оценка профессиональных (знания, навыки, личностные характеристики) компетенций кандидатов на вакантные рабочие места, - ежегодно полностью закрываются проекты по подрядчикам аудиторам и бухгалтерам (17-20 специалистов в сезон), - сформированы центры прибыли, способные результативно закрывать проекты любой сложности по профилю, - разработана, внедрена и работает программа адаптации персонала в первые три месяца работы от двухдневной готовности принять нового сотрудника до последнего адаптационного собеседования с профессиональным зачётом, - ежегодно выполняется план по внутреннему обучению сотрудников (от вводного тренинга по знакомству с Компанией до повышения уровня управленческих и лидерских компетенций у менеджерского состава), - ежегодно выполняется план по внешнему профессиональному обучению и повышению квалификации специалистов, - ежегодно стабильно результативность команды растёт минимум на 30%, - произведена замена системы материальной мотивации менеджеров по работе с клиентами с прямого процента на систему Ключевых Показателей Результативности, что привело к более прозрачному регулированию бюджета департамента и стимулированию сотрудников чётко выполнять стандарты Компании, готовится для внедрения система КПР для зарабатывающих подразделений, - проводятся мотивационные мероприятия с сотрудниками и корпоративные мероприятия с обязательными элементами командообразования и приверженности корпоративной культуре Компании. Результат - снижение времени подготовки в проекте за счёт улучшения взаимопонимания и единой картины результата, снижение частоты конфликтов в команде и времени на вход в проект. 2) с клиентами: - разрабатываются и внедряются годовые программы развития персонала у клиентов (коммерческие компании, лидеры своего рынка), - проведено более 700 часов коуч-сессий индивидуальных и командных, постоянная коучинговая практика, - проведено более 100 часов стратегических сессий, - проведено более 200 тренингов разных форматов, открытых и закрытых, с пред- и пост - тренинговой диагностикой и рекомендациями для перехода на рабочем месте умения в навык (лидерство, ораторское искусство, переговоры, продажи, работа с клиентами, техники подбора и оценки, тайм-менеджмент, майнд-мэппинг, управление персоналом, командообразование, эмоциональная компетентность). Постоянная тренинговая практика. - проведено более 60 ассессмент-центров с кандидатами на стратегические позиции и ключевыми сотрудниками клиентов, постоянная практика, - организована, внедрена и оказывается услуга подбора директоров, руководителей, менеджеров и финансовых специалистов для клиентов. Обеспечивающий департамент выведен на самоокупаемость.- Ноябрь 2005 – декабрь 2008
- 3 года и 2 месяца
Управляющая
ООО "МОНЭКС ТРЕЙДИНГ", Санкт-ПетербургКомпания, работающая по системе франчайзинга и специализирующаяся на развитии магазинов розничной торговли всемирно известных торговых марок.Обязанности и достижения:
Полное ответственное управление магазином марки "The Body Shop": - открытие с "0" двух магазинов (по франчайзингу - строгое соответствие стандартам) - планирование, организация, мотивация, контроль работы персонала на общий результат бренда в России - выполнение плановых показателей продаж - выполнение командных KPI - содержание магазина в соответствии со стандартами бренда - подбор, обучение и развитие персонала - работа с товарной матрицей, соблюдение планограммы - работа с товаром от заказа до направленного сбыта неликвидного товара - мероприятия по сохранности товара, подготовка и проведение полугодовых инвентаризаций по стандартам Компании - проведение результативных промоакций - решение всех конфликтных и нестандартных ситуаций в магазине, в т.ч. и с проверяющими органами - наставничество над управляющими на сроке испытания. Достижения: - стабильное выполнение годового плана продаж - стабильное место в лидерах среди полусотни магазинов в России по результатам продаж и соответствию стандартам бренда (награждена поездкой в Виндзор на тренинг как лучший управляющий) - перевыполнение планов на 20%-40%в период промоакций даже в условиях жёсткой нехватки персонала (вчетвером держали продажи за восемь сотрудников) - чёткое соблюдение норм по расходам и недостачам товара после инвентаризаций - рост 12 вверенных сотрудников до вышестоящих должностей, - руководство открытием новых магазинов, - ввод в должность, обучение стандартам Компании и контроль результатов работы новых управляющих.- Август 2004 – октябрь 2005
- 1 год и 3 месяца
Руководитель отдела
Обязанности и достижения:
Открывала отдел в новом гипермаркете с "0". Далее: - управление, организация работы и контроль команды из 18-ти сотрудников + четыре промоутера - поведение ежедневных мероприятий для достижения запланированных ежемесячных показателей отдела - соблюдение стандартов паллетного учёта, выкладки по планограмме товара в торговом зале (1400 кв.м.) - нематериальная мотивация персонала - обучение и развитие персонала - проведение успешных акций для покупателей и ежедневная работа с ними - закрытие рекламаций и решение спорных ситуаций с товаром - организация контроля приёмки и отгрузки товара, отбраковки - выполнение своевременное распоряжений и приказов по торговому залу Руководства Компании. Достижения: - выполнение ежемесячного плана - 100% выполнение плана оборота по акциям и промомероприятиям - прохождение сотрудниками отдела аттестаций и рост внутри Компании (се сотрудники отдела согласно плану обучения и развития проходили мероприятия и повышались в категории) - соблюдение стандартов Компании, что упрощало работу в торговом зале с покупателями и снижало время обработки заказа - наведение порядка на складе, что снизило время вывоза и отправки в зону отгрузки товара с 15-20 минут до 5-7 минут.- Декабрь 1998 – июль 2004
- 5 лет и 8 месяцев
Управляющая магазином
Сеть магазинов "Семь Холмов", Санкт-ПетербургСеть магазинов розничной торговли электротоварами и посудой. Продажа первых аэрогрилей в РФ с презентациями работы в магазинах.Обязанности и достижения:
Выросла с позиции продавца-консультанта. Весь спектр работы в розничном магазине (покупатели, товар, торговый зал) + проведение презентаций товара в работе (аэрогрили). Вела успешно клуб покупателей с презетацией возможностей аэрогриля.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1995
Факультет: ПсихологииСпециальность: Психолог, педагог
Обо мне
Дополнительные сведения:
На фотографии в портфолио - последний проведённый мной управленческий тренинг для директоров подразделений и их заместителей в компании "Мосинжпроект".
Постоянная (с 2009 года) практика индивидуального и командного коучинга.
Высокий уровень развития управленческих, коммуникативных навыков.
Высокий уровень развития навыков оперативного управления, быстрого решения задач с условиях нехватки ресурсов или неопределённости ситуации.
Умею создавать и внедрять в работу системы подбора, адаптации, стимулирования, оценки и развития персонала для достижения общего результата Компании.
Умею создавать и поддерживать бизнес-процессы с необходимыми ЛНА и регламентами.
Уровень развития навыков бизнес-тренера, наставника и коуча позволяет обучать и мотивировать людей на достижение цели.
Умею принимать ответственность за свои решения и за результаты работы команды.
Решаю до благополучного для Компании и клиента исхода конфликтные и спорные ситуации.
Презентабельный внешний вид. Деловой стиль.
ПК на уровне опытного пользователя с навыками создания презентаций и таблиц КПЭ.
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 8 857 похожих резюме
Обновлено в 10:40Последнее место работы (8 лет и 6 мес.)Генеральный директорАвгуст 2011 – февраль 2020
Обновлено в 12:00
Последнее место работы (5 лет и 9 мес.)Коммерческий директорАвгуст 2019 – май 2025
Обновлено в 10:50
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Руководитель по развитиюМай 2024 – июль 2025
Обновлено 16 декабря
Последнее место работы (4 года и 4 мес.)Заместитель начальника участка по МКДАвгуст 2021 – работает сейчас
Руководитель регионального развитияз/п не указана
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (3 года и 1 мес.)Директор филиалаМай 2021 – июнь 2024
Обновлено 5 декабря
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Руководитель проектаОктябрь 2024 – работает сейчас
Руководитель направления развития кадрового резерваз/п не указана
Обновлено 5 декабря
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Руководитель проектаОктябрь 2024 – работает сейчас
Руководитель направления развития лидеровз/п не указана
Обновлено 9 декабря
Последнее место работы (22 года и 4 мес.)Начальник отдела развития онлайн обслуживанияМарт 2003 – июль 2025
Начальник отдела развития обслуживания клиентов в E-comз/п не указана
Обновлено 16 ноябряПоследнее место работы (5 лет и 8 мес.)Руководитель направления по развитию систем интеграций и СБПИюль 2019 – март 2025
Обновлено 5 декабря
Последнее место работы (3 года и 6 мес.)Руководитель направления развития бизнесаИюнь 2022 – работает сейчас
Руководитель направления развития бизз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob