Резюме № 55347257
Обновлено 23 ноября 2024
Обновлено 23 ноября 2024
Руководитель направления
Была больше месяца назад39 лет (родилась 25 апреля 1986)
Москва
Филатов Луг
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Управление продажами
- Обучение персонала
- Мотивация персонала
- Управление командой
- Планирование продаж
- Командообразование
- Активные продажи
- Лидерство
- Подбор персонала
- Руководство коллективом
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 9 лет и 5 месяцев
- Май 2021 – ноябрь 2024
- 3 года и 7 месяцев
Директор
Обязанности и достижения:
Работаю в Московском кредитом банке с 2010 года. Управление комплексными продажами клиентам согласно выявленным потребностям, выполнение kpi отделения Привлечение клиентов партнёров на заключение зарплатных проектов и РКО Обучение, осуществление наставничество сотрудников ДО, контроль их знаний и навыков, развитие и мотивация Осуществление административных задач: подготовка отчётов, составление графиков работы- Сентябрь 2020 – май 2021
- 9 месяцев
Главный менеджер (временно исполняющий обязанности директора)
Обязанности и достижения:
Переведена в Бауманское отделение без директора. (временно исполняющий обязанности руководителя) Обучение, осуществление наставничества сотрудников ДО, контроль их знаний и навыков, развитие и мотивация. Управление комплексными продажами клиентам согласно выявленным потребностям, выполнение kpi отделения. Привлечение клиентов на заключение зарплатных проектов и РКО, передача лидов. Осуществление административных задач: ежедневные планерки, подготовка отчётов, составление графиков работы и тд- Сентябрь 2019 – сентябрь 2020
- 1 год и 1 месяц
Ведущий менеджер
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов, помощь в подборе подходящих продуктов и услуг банка. Вела продажи банковских продуктов (кредиты, карты, страховые и инвестиционные продукты) Оформлала вклады, переводы, платежи, работала со счетами клиентов. Выполняла административные функции: открывала и закрывала смену, сбор Архива, заказ канцелярии, работа с хранением.- Апрель 2018 – ноябрь 2018
- 8 месяцев
Менеджер
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов и подбор подходящих продуктов. Продажи банковских продуктов: кредиты, карты, вклады. Оформление вкладов, переводы, платежи, работала со счетами клиентов. Выполняла административные функции: открывала и закрывала смену, сбор Архива, заказ воды, картриджи, бумага, канцелярия- Октябрь 2017 – апрель 2018
- 7 месяцев
Консультант
Обязанности и достижения:
Встреча клиентов, консультирование клиентов по продуктам банка. Презентовала и подбирала клиентам банковские продукты. Сбор Архива, работа с документами. Административная часть: заказ воды, картриджи, бумага, канцелярия- Август 2011 – декабрь 2012
- 1 год и 5 месяцев
Специалист 1 категории (старший)
Обязанности и достижения:
Обработка входящих звонков, консультирование клиентов по продуктовой линейке Банка. Консультирование клиентов Банка по различным вопросам (счетам, транзакциям, остаткам, поддержка клиентов-держателей пластиковых карт). Старший смены, наставничество- Июнь 2011 – август 2011
- 3 месяца
Специалист 3 категории
Обязанности и достижения:
Приём входящих звонков. Консультирование клиентов по всем банковским продуктам и услугам.- Июнь 2010 – июнь 2011
- 1 год и 1 месяц
Специалист
Обязанности и достижения:
Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов) Консультирование клиентов по вкладам, кредитам, тарифам. Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.- Январь 2010 – май 2010
- 5 месяцев
Оператор call-центра
ООО " Муса моторс групп"Обязанности и достижения:
Приём звонков и ответ на все вопросы, связанные с услугами компании. Внесение данных в компьютерную базу. Оказание помощи клиенту в решении проблемы, работа с возражениями. Перенаправление клиентов на соответствующее подразделение.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- 2016
- Высшее образование
- 2005
Обо мне
Дополнительные сведения:
Легко устанавливаю контакт с клиентами, умею расположить к себе.
Целеустремлённая, готова довести любое дело до результативного конца.
Умею выстраивать отношения в коллективе и формировать команду для выполнения поставленных задач.
Наличие лидерских качеств, способна организовать работу коллектива (в подчинении было до 15 человек)
Была награждена за отличные результаты:
Диплом от Московского кредитного банка: за "Высокий профессионализм, исполнительность и большой вклад в реализацию плановых показателей ДО"
Почетная грамота: От страховой компании Согласие-Вита "За отличные результаты по продажам Исж 2020г"
Грамота: от МКБ Инвестиции. "За личный вклад в развитие продаж брокерских счетов"
Грамота от группы компаний Регион:
" За личный вклад в развитие продаж по продукту индивидуальный инвестиционный счёт"
Грамота от Югории Жизнь:
" За вклад в развитие и продвижение программ Накопительного страхования жизни "
Грамота за победу в конкурсе от Московского кредитного банка:
" Кредитные карты с pos-оборотом"
По запросу могу предоставить рекомендации двух территориальных директоров о себе
Управление продажами, Обучение персонала, Мотивация персонала, Управление командой, Планирование продаж, Командообразование, Активные продажи, Лидерство, Подбор персонала, Руководство коллективом, Планирование, Анализ продаж, Навыки продаж, Аналитическое мышление, Обучение и развитие, Развитие продаж, Организаторские навыки, Работа в команде, Ведение переговоров, Бизнес-планирование
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 345 похожих резюме
Обновлено 20 декабря
Последнее место работы (2 года и 6 мес.)Начальник смены / Начальник участкаИюнь 2023 – декабрь 2025
Руководитель направления / отдела150 000 ₽
Обновлено 16 ноябряПоследнее место работы (5 лет и 8 мес.)Руководитель направления по развитию систем интеграций и СБПИюль 2019 – март 2025
Обновлено вчера
Руководитель направленияз/п не указана
Обновлено 14 декабряПоследнее место работы (2 года и 9 мес.)Старшим смены, руководитель входящего потокаНоябрь 2022 – август 2025
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 год и 10 мес.)Ведущий специалистФевраль 2024 – работает сейчас
Руководитель направления130 000 ₽
Обновлено 17 декабряПоследнее место работы (5 мес.)Leading report developer / Руководитель направления разработки отчетностиИюль 2025 – декабрь 2025
Обновлено 15 ноябряПоследнее место работы (7 лет и 4 мес.)Менеджер проектов / Руководитель департамента по работе с заказчикамиДекабрь 2017 – апрель 2025
Обновлено 20 декабря
Последнее место работы (11 мес.)Руководитель отдела обеспечения топливомЯнварь 2025 – декабрь 2025
Руководитель направления450 000 ₽
Обновлено 20 декабряПоследнее место работы (2 года и 6 мес.)Начальник управления сопровождения бизнесаФевраль 2023 – август 2025
Руководитель направления / группы, Начальник Управленияз/п не указана
Обновлено 9 декабря
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob