Москва
Резюме № 54718305
Обновлено 11 июля
Превью фото соискателя

Руководитель направления

Был в этом месяце
По договорённости
41 год (родился 10 марта 1984)
Иркутск
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 23 года и 7 месяцев

    • Январь 2023 – работает сейчас
    • 3 года

    Руководитель направления УСТПМС массовый сегмент сервисный центр г. Иркутск

    Ростелеком, Иркутск
    ПАО «Ростелеком» – крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений, присутствующий во всех сегментах рынка и охватывающий миллионы домохозяйств в России.

    Обязанности и достижения:

    Руководство направлением по обслуживанию и поддержке массового сегмента. Контроль за обеспечением качественного обслуживания клиентов. Достижение выполнения нормативных показателей Разработка и внедрение мер для повышения эффективности работы отдела; Подбор, обучение, мотивация сотрудников отдела; Организация и обеспечение эффективного взаимодействия с другими отделами. Результаты работы и достижения: Участие и реализация проекта "хозяин территории" модернизация участков обслуживания, переквалификация сотрудников Принятие участия в создании учебного центра " профинкубатор" для выездных специалистов и вновь принятых сотрудников. Был участником и успешно закончил программу "Пульт управления" для дополнительного обучения руководителей и кадрового резерва. Прошел обучение "iMBA: навыки лидера цифровой компании" и защитил диплом
    • Январь 2018 – работает сейчас
    • 8 лет

    Руководитель направления В2С ГИ массовый сегмент инсталляции и подключения

    Ростелеком, Иркутск
    ПАО «Ростелеком» – крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений, присутствующий во всех сегментах рынка и охватывающий миллионы домохозяйств в России.

    Обязанности и достижения:

    Организация непрерывный процесса подключения клиентов к услугам ШПД и сетям PON Обеспечение эффективного руководства подразделениями клиентского сервиса и групп эксплуатации сети; Планирование объемов работ в рамках проектов, оценка ресурсов и сроков необходимые для реализации проектов; Организация и внедрение инновационных проектов, связанных с бизнес-процессами клиентского сервиса, внедрение новых инициатив в области клиентского сервиса; Обеспечение эффективного взаимодействия с подразделениями клиентского сервиса и коммерческого блока; Анализ показателей работы технических подразделений, вовлеченных в процессы клиентского сервиса и ремонта сетей, анализ и подготовка предложений по улучшению работы подразделений. Результаты работы и достижения: 100% выполнение нормативных показателей Разработка метода учета и анализа качества проведения инсталляционных работ. Участие и реализация проекта "видеонаблюдение за выборами"
    • Январь 2017 – работает сейчас
    • 9 лет

    Руководитель направления ЦСТП ГПОВА группа особо важных абонентов

    Ростелеком, Иркутск
    ПАО «Ростелеком» – крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений, присутствующий во всех сегментах рынка и охватывающий миллионы домохозяйств в России.

    Обязанности и достижения:

    Руководство отделом по обслуживанию и поддержке корпоративных клиентов. Осуществление продаж по базе действующих корпоративных клиентов с целью увеличения выручки. Обеспечение качественного обслуживания корпоративных клиентов. Сохранение и повышение удовлетворенности корпоративных клиентов услугами компании Достижение выполнения нормативных показателей Разработка и внедрение мер для повышения эффективности работы отдела; Подбор, обучение, мотивация сотрудников отдела; Организация и обеспечение эффективного взаимодействия с другими отделами. Результаты работы и достижения: Выполнение плана по Госконтракту 100% Проект видеонаблюдение за выборами Подключение изберательных участков УИК и ТИК Реализация программы по подключению отделений Сбербанка к сетям РТК
    • Ноябрь 2016 – работает сейчас
    • 9 лет и 2 месяца

    Руководитель направления

    Ростелеком, Москва
    Интернет-провайдер, Оптоволоконная связь, Фиксированная связь, Мобильная связь

    Обязанности и достижения:

    - Осуществление планирования и организации работы участков и цеха - Обеспечение своевременного и качественного выполнения задач, функций, показателей возложенных на группу - Организация работ по решению задач связанных с выполнением ключевых показателей отдела и участков - Организация работ по развитию направления с целью достижения установленных КПЭ по выполнению плана продаж, прироста абонентской базы и роста доходов - Контроль по разработке, адаптации и реализации программ по обучению выездного персонала Результаты работы и достижения: Участие в реализации проекта "МОСТ" по модернизации и переключении шкафных районов, монтажу и установке шкафов и оборудования ТУД Выполнение плана по переключению абонентов в рамках проекта "Последняя миля" Принимал непосредственное участие в строительстве и модернизации сетей PON на территории ТЦ Фортуна, ТЦ "Стройматериалы", ТЦ "Автоград", ТЦ "Твой дом" в последствии и сдаче объектов в экплуатацию Вывел подразделение на требуемое выполнение нормативных показателей.
    • Февраль 2013 – работает сейчас
    • 12 лет и 11 месяцев

    Ведущий инженер

    Ростелеком, Москва
    Интернет-провайдер, Оптоволоконная связь, Фиксированная связь, Мобильная связь

    Обязанности и достижения:

    - Разработка, технических решений, для подключения многоквартирных жилых домов, к сетям. - Обеспечение надежной качественной и бесперебойной работы обслуживаемых линейных сооружений связи - Разработка перспективных и годовых планов, графиков работы, технического обслуживания и ремонта сооружений связи. - Работа с исполнительной документацией, по завершению монтажных работ и загрузка во внутренний ресурс. - Организация и участие в приемке и освоении вновь вводимого в эксплуатацию или поступившего из капитального ремонта оборудования, сооружений, обеспечение выполнения работ по монтажу и настройке. Результаты работы и достижения: Принимал непосредственное участие в строительстве сетей PON на территории ТЦ Фортуна, ТЦ "Стройматериалы", ТЦ "Автоград", ТЦ "Твой дом" в последствии и сдаче объектов в экплуатацию Вывел подразделение на требуемое выполнение нормативных показателей Увеличил производительность и скорость ввода вновь построенных объектов в продажу и эксплуатацию.
    • Май 2012 – работает сейчас
    • 13 лет и 8 месяцев

    Инженер

    Ростелеком, Москва
    Интернет-провайдер, Оптоволоконная связь, Фиксированная связь, Мобильная связь

    Обязанности и достижения:

    - Осуществление технической эксплуатации, обслуживание и ремонт линейно-кабельных сооружений связи - Обеспечение надежной качественной и бесперебойной работы обслуживаемых линейных сооружений связи - Разработка перспективных и годовых планов, графиков работы, технического обслуживания и ремонта сооружений связи. - Проведение технических осмотров и измерение нормативов сооружений связи согласно технологическим картам и инструкциям по эксплуатации. - Осуществление контроля за соблюдением правил технической эксплуатации линейных сооружений связи и абонентских устройств, своевременностью и качеством выполнения технических осмотров и ремонтных работ подчиненным техническим персоналом, соблюдением сроков проведения периодических испытаний и проверок - Осуществление технического надзора за работами по строительству, реконструкции и капитальному ремонту линейных сооружений, выполняемыми сторонними организациями в закрепленной зоне. - Участие в приемке и освоении вновь вводимого в эксплуатацию или поступившего из капитального ремонта оборудования, сооружений, обеспечивал выполнение работ по монтажу и настройке. Результаты работы и достижения: Вывел участок на требуемое выполнение нормативных показателей Увеличил производительность и скорость реагирования подразделения на аварийные ситуации Сократил сроки обработки и передачи документации в технический отдел.
    • Февраль 2008 – работает сейчас
    • 17 лет и 11 месяцев

    Производитель работ

    ОАО «Трест Связьстрой-6» филиал ПМК-607, Иркутск

    Обязанности и достижения:

    - Осуществление руководства производственно-хозяйственной деятельностью участка; - Обеспечение получения технической документации на строительство объектов; - Обеспечение выполнения производственных заданий по вводу объектов в эксплуатацию в установленные сроки; - Ведение учета выполненных работ; - Участие в сдаче законченных строительством объектов; - Представление установленной отчетности; - Обеспечение соблюдения правил и норм охраны труда; Результаты работы и достижения: Увеличил уровень дохода строительного участка и филиала в целом на 30%. Руководил строительством сетей PON в микрорайонах Университетский, Солнечный, Иркутск-2, г. Ангарск, подготовкой исполнительной документации и сдачей объектов в эксплуатацию. Руководил строительством и вводом в эксплуатацию магистрального участка ВОЛС Иркутск-Моты (передвижная механизированная колонна)
    • Ноябрь 2007 – февраль 2008
    • 4 месяца

    Мастер

    ОАО «Трест Связьстрой-6» филиал ПМК-607

    Обязанности и достижения:

    - подготовка исполнительной и рабочей документации; - Подготовка и выдача нарядов; - Обеспечение выполнения норм выработки, высокой производительности и трудовой дисциплины; - Проверка качества выполненных работ в соответствии с требованиями технических условий; - Сдача работ заказчику; - Ведение журнала производства работ; - Ведение первичного учёта, своевременное оформление технической документации (составление актов на скрытые работы, протоколов, измерений, нарядов и т. д.); - Знание правил и норм охраны труда; Результаты работы и достижения: Поднял уровень качества выполненных работ и производительность бригад.
    • Февраль 2004 – ноябрь 2007
    • 3 года и 10 месяцев

    Бригадир монтажников

    ЗАО «АТС-Сервис»

    Обязанности и достижения:

    Непосредственное руководство бригадой монтажников; - Организация осуществления работ по подготовке оборудования к монтажу; - Организация проведения работ по сборке, монтажу и регулировке оборудования, поставляемого предприятием; - Организация профессиональной подготовки и обучения вновь принятых членов бригады (монтажников). - Контроль за соблюдением подчинёнными требований по охране труда в соответствии с видом выполняемых работ.
    • Июнь 2002 – февраль 2004
    • 1 год и 9 месяцев

    Монтажник связи

    ЗАО «АТС-Сервис»

    Обязанности и достижения:

    Монтаж оборудования, линий связи, ВОЛС

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Женат, двое детей, знание MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook Express) AutoCad, Visio, Oracle, Техноград (СТП, УТР, WFM) Офисное оборудование (факс, модем, сервер, копировальные аппараты), работа в Интернете. Опыт по строительству сетей GPON, ЕТТН, FTTх, СКС, знание оборудования для монтажа и сварки оптического кабеля, работа с рефлектометром. Чтение чертежей, навыки в проектировании и составлении документации. Люблю спорт (плавание + тяжелая атлетика), КМС по парусному спорту

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
  • C — грузовые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 217 похожих резюме
Обновлено 3 декабряПоследнее место работы (1 год и 9 мес.)Начальник административно-технического отделаДекабрь 2022 – сентябрь 2024
Обновлено 26 ноябряПоследнее место работы (4 года и 3 мес.)Заместитель начальника отдела технической поддержкиСентябрь 2021 – работает сейчас
Обновлено 30 ноябряПоследнее место работы (9 мес.)Региональный менеджерАпрель 2016 – январь 2017
Обновлено 14 ноябряПоследнее место работы (4 года и 4 мес.)Руководитель отдела по цифровизации и автоматизации инженерных процессов и данныхАвгуст 2021 – работает сейчас
Обновлено 15 декабряПоследнее место работы (3 года и 10 мес.)Менеджер по продажамНоябрь 2018 – сентябрь 2022
Обновлено 25 октябряПоследнее место работы (11 лет и 7 мес.)Коммерческий директорНоябрь 2005 – июнь 2017
Обновлено 5 декабряПоследнее место работы (7 лет и 10 мес.)Главный специалист отдела внешних информационных систем Службы автоматизированных систем диспетчерского управленияФевраль 2018 – работает сейчас
Обновлено 1 декабряПоследнее место работы (23 года и 9 мес.)Главный государственный таможенный инспекторАпрель 2002 – работает сейчас
Обновлено 15 ноябряПоследнее место работы (9 мес.)Директор производственно-технического департаментаМарт 2025 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналАдминистративная работа, секретариат, АХОРуководитель направления



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob