Резюме № 53563450
Обновлено 24 марта 2023
Обновлено 24 марта 2023
Руководитель направления
Был больше месяца назад35 лет (родился 13 апреля 1990)
Москва, готов к переезду
Севастопольская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 9 лет и 5 месяцев
- Октябрь 2021 – март 2022
- 6 месяцев
Руководитель направления по работе с партнерами
Обязанности и достижения:
• анализ работы дистрибьюторов и партнеров; • разработка планов продаж на короткие и длительные периоды; • анализ за выполнением планов продаж; • анализ случаев невыполнения планов, • поиск решения для повышения эффективности деятельности; • анализ отчетности согласно своей компетенции, • организация сдачу отчетности в установленные сроки; • организация обучения и повышение квалификации своих сотрудников; • поиск новых партнеров и развивать отношения с уже имеющимися. Результаты • ведение переговоров с партнерами; • принятие решений по вопросам привлечения новых распространителей продукции; • принятие решений о приеме сотрудников в свою команду; • принятие решений о распределении средств, выделенных для развития направления (маркетинговые решения)- Апрель 2012 – февраль 2021
- 8 лет и 11 месяцев
Заместитель Руководителя дополнительного офиса
Обязанности и достижения:
Февраль 2016 - по настоящее время: • Управление операционными и коммерческими показателями офиса банка; • Анализ финансовых показателей, разработка инструментов их повышения; • Привлечение клиентов малого и среднего бизнеса, организация полного цикла обслуживания (РКО, кредиты, эквайринг, инвестиционные продукты, зарплатные проекты); • Работа с клиентами Сбер Премьер; • Привлечение физических лиц на обслуживание (вклады, кредиты, карты); • Управление персоналом (52 сотрудника): планирование, организация, мотивация, контроль работы. Обучение, наставничество сотрудников. Развитие кадрового резерва; • Выведение новых сотрудников на плановые показатели; • Обеспечение устойчивой эффективности работы сотрудников офиса; • Выполнение плановых показателей и обеспечение высоких результатов работы; • Контроль и поддержание стандартов обслуживания клиентов; • Контроль максимальных и минимальных лимитов по кассе. Соблюдение операционно-кассовых правил. Результаты: • Выстроено коммерчески эффективное управление работой самого крупного офиса Сбер в России (г. Москва, ул. Новослободская, 16); • За время работы в должности открыто 6 дополнительных офисов банка, включая постановку рабочих процессов и работы персонала; • Организована коммерчески эффективная работа команды сотрудников, включая комплектность штата и отсутствие текучести персонала; • Обеспечено перевыполнение планов по продажам и KPI до 130%; • Достигнут уровень показателя CSI в 9,7 из 10 баллов; • Обеспечено предоставление высококлассного клиентского сервиса. Управляемые офисы входили в 5-ку и 10-ку лучших среди сопоставимых офисов банка по показателям коммерческой эффективности. Карьерный рост внутри банка: Консультант, Специалист по обслуживанию клиентов, Менеджер по продажам, Кредитный инспектор, Операционный руководитель группы ВСП (управление группой 12-ти офисов в Башкортостане) Менеджер по первой линии (управление группой из 23-х офисов), Заместитель руководителя офиса (Москва)
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- 2013
Факультет: Финансы и кредитСпециальность: Бухгалтерский учет, анализ и аудит- Высшее образование
- 2010
Обо мне
Дополнительные сведения:
• Современное управление персоналом (адаптация на первом месяце трудоустройства, обучение с нуля, выявление мотивации сотрудников, карьерный рост до руководителя офиса);
• Многолетняя профессиональная экспертиза в управлении продажами банковских продуктов частным и корпоративным клиентам;
• Успешный опыт антикризисного управления дополнительным офисом банка с выведением на показатели рентабельности;
• Отличное знание цикла взаимодействия клиента с компанией (привлечение, удержание, развитие), понимание стандартов клиентского сервиса, успешный опыт повышения лояльности и удовлетворенности клиентов;
• Успешный опыт построения продуктивного бизнес-партнерства в формате win-win, включая многолетний опыт повышения качества клиентского сервиса и удержания ключевых клиентов;
• Навыки ведения переговоров, умение убедительно аргументировать свою точку зрения;
• Уверенные навыки управления персоналом, включающие формирование коммерчески эффективных команд, делегирование и построение системного взаимодействия;
• Отличные коммуникационные и презентационные навыки;
• Сильные предпринимательские, аналитические и коммерческие навыки, высокая степень ответственности и вовлеченности в работу.
Эмпатия, Клиент-ориентированность, Управление персоналом, Ведение переговоров, Планирование продаж, Обучение персонала, Мотивация персонала, Организаторские навыки, Управление отношениями с клиентами, CRM, MS Office, SAP HR, Бизнес-планирование, коммерческая стратегия, 1С: Документооборот, Работа в команде, Деловая переписка, Деловое общение, Активные продажи, Телефонные переговоры, MS PowerPoint, MS Outlook, Прямые продажи, Делопроизводство, Английский язык, Грамотная речь, Управление проектами, Пользователь ПК, B2B Продажи
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- A — мотоциклы
- B — легковые авто
- C — грузовые авто
- D — автобусы
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 820 похожих резюме
Обновлено 21 декабря
Руководитель направленияз/п не указана
Обновлено 18 ноябряПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)Главный технологСентябрь 2024 – работает сейчас
Обновлено 25 ноября
Последнее место работы (3 года и 6 мес.)Head of sales development/ Head of growth (Руководитель отдела развития продаж)Апрель 2022 – октябрь 2025
Руководитель продуктового направленияз/п не указана
Обновлено 21 декабря
Последнее место работы (1 год и 10 мес.)Ведущий специалистФевраль 2024 – работает сейчас
Руководитель направления130 000 ₽
Обновлено вчера
Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Руководитель направления по развитию процессов обслуживанияНоябрь 2023 – июль 2025
Руководитель направленияз/п не указана
Обновлено 16 ноябряПоследнее место работы (5 лет и 8 мес.)Руководитель направления по развитию систем интеграций и СБПИюль 2019 – март 2025
Обновлено 20 декабряПоследнее место работы (2 года и 6 мес.)Начальник управления сопровождения бизнесаФевраль 2023 – август 2025
Руководитель направления / группы, Начальник Управленияз/п не указана
Обновлено 30 ноября
Последнее место работы (8 лет)Директор дошкольного образовательного учрежденияОктябрь 2017 – октябрь 2025
Руководитель направленияз/п не указана
Обновлено 17 ноябряПоследнее место работы (4 года и 7 мес.)Руководитель направления отдела технического надзораАпрель 2019 – ноябрь 2023
Обновлено 18 декабря
Последнее место работы (7 мес.)Заместитель начальника отдела просветительских и образовательных программМай 2025 – работает сейчас
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob