Руководитель направления

Была больше месяца назад

80 000 ₽

43 года (родилась 27 марта 1982), cостоит в браке, есть дети

Челябинск, готова к переезду: Нижний Новгород

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 21 год и 6 месяцев

- Август 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 4 месяца
Учитель английского языка
МОУ «Краснопольская СОШ»
Обязанности и достижения:
Преподавание иностранного языка по ФГОС
- Сентябрь 2014 – апрель 2015
- 8 месяцев
Управляющий
ЗАО «Уралбройлер»
Обязанности и достижения:
ЗАО «Уралбройлер»- управляющий комплексом общественного питания.
- Апрель 2011 – сентябрь 2014
- 3 года и 6 месяцев
Управляющий
ООО «Главпивтрест»
Обязанности и достижения:
ООО «Главпивтрест» - управляющий (30-35 человек в подчинении).
- Февраль 2007 – ноябрь 2010
- 3 года и 10 месяцев
Директор
ООО «Отель групп»
Обязанности и достижения:
ООО «Отель групп» (ресторан Green при гостинице Малахит). Получила повышение от администратора зала до управляющей и директора предприятия.(50 человек в подчинении). ООО «Отель групп»(осуществление контроля за соблюдением стандартов обслуживания;осуществление контроля за соблюдением работниками ресторана делового стиля и этикета; осуществление руководства над проведением крупных мероприятий (банкеты, фуршеты, кофе-брейки);ведение статистики по ресторану;работа с жалобами клиентов (выяснение причины неудовлетворенности гостей, принятие соответствующих мер по жалобам) участие в разработке систем оплаты труда, мотивирования и стимулирования персонала).
- Январь 2005 – декабрь 2006
- 2 года
Метрдотель
ООО СП «Отель»
Обязанности и достижения:
ООО СП «Отель» (отель «Виктория) (встреча и размещение гостей, принятие заказов на специальные мероприятия, конференции, банкеты, разработка программ обучения персонала, распределение обязанностей, контроль работы официантов и барменов).
- Октябрь 2003 – январь 2005
- 1 год и 4 месяца
Официант
ООО Ресторан «Виктория»
Обязанности и достижения:
Официант (сервировка столов, принятие и выполнение заказов, подача блюд, помощь в выборе блюд и напитков).

Образование

- Высшее образование
- 2015
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации
Факультет: Юриспруденция
- Высшее образование
- 2003
Челябинский государственный университет
Факультет: Лингвистика и межкультурная коммуникация
- Высшее образование
- 1999
Средняя общеобразовательная школа 151
Факультет: 5-11 класс

Обо мне

Дополнительные сведения:

Обучение персонала, Управление персоналом, Организация мероприятий, Английский язык, Организаторские навыки, Стандарты гостеприимства, R-Keeper, Организация деловых поездок, Обучение и развитие, Ресторанный менеджмент, Деловая коммуникация, Работа с жалобами клиентов, Деловой этикет, Общественное питание, Деловая этика, Управление отношениями с клиентами, Гостиницы, Business English, Driving Licence B, Корпоративная этика, Деловая переписка, Работа в команде, Пользователь ПК, Деловое общение