Обязанности и достижения:
- Руководство оперативной работой по подбору, адаптации, мотивации, обучения и оценке персонала.
- Управление затратами на персонал, бюджетирование, контроль за исполнением бюджетов;
- Оптимизация бизнес-процессов HR, управление эффективностью (снижение затрат на персонал, оптимизация орг. структуры).
- Разработка и систематизация локально-нормативной документации (инструкций, положений, политик и процедур, описание бизнес-процессов, корпоративных стандартов работы служб, должностных инструкций руководителей подразделений и линейного персонала;).
- Участие в операционном управлении отелем, ответственность за качество Сервиса в подразделениях.
- Формирование системы контроля качества сервиса в отелях, система MGuest
- Участие в проектах по запуску отелей, отбор и подготовка персонала для запуска новых проектов.
- Разработка и внедрение методов по аттестации персонала;
- Аттестация (оценка) рабочих мест;
- Персональное участие в подборе ТОП-менеджмента.
Сокращение текучести кадров, оптимизация затрат на ФОТ