Руководитель направления, супервайзер, торговый представитель

Был больше месяца назад

По договорённости

34 года (родился 17 сентября 1991), cостоит в браке, детей нет

Нижний Новгород

Двигатель Революции

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 8 месяцев

- Январь 2013 – работает сейчас
- 13 лет
Менеджер отдела гарантии
ООО"Кронар", Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
Повышение от специалиста до менеджера, в подчинении находятся 2 человека
- Июнь 2012 – август 2012
- 3 месяца
Продавец-логист
ООО "Лента", Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
Выкладка продукции, руководство мерчендайзерами, помощь покупателям, оформление ценников, выполнение планограмм.
- Июнь 2011 – август 2011
- 3 месяца
Экспедитор
Pepsi Bottling Group, Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
Помощь в разгрузке товара, работа с документами.
- Декабрь 2010 – январь 2011
- 2 месяца
Продавец-консультант
Эльдорадо, Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов, выкладка продукции.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2013
НГПУ им. Минина
Факультет: Педагогический факультет
Специальность: Педагог профессионального обучения

Обо мне

Дополнительные сведения:

Умение вести переговоры, уверенное владение ПК, права категории B, инициативность, быстрое усвоение новой информации, целеустремленность. + Есть права категории "B" и личный автомобиль + Есть медицинская книжка - Организация работы сервисной службы, организация доставки товаров компании на обслуживание в авторизованные сервисные центры. - Четкое следование положениям Гражданского кодекса РФ, Закона «О защите прав потребителей», Правилам бытового обслуживания населения, Правилам Торговли и т.п. - Работа с клиентами B2B, обработка и оформление заказов и возвратов корпоративных клиентов. Взаимодействие и решение вопросов с организациями и контрагентами. - Решение конфликтных ситуаций на любой стадии и любой сложности; - Прием всех видов техники для осуществления ремонта (диагностики); - Распределение техники по структурным подразделениям; - Ведение реестров (ремонт, диагностика); - Работа с обращениями клиентов, - Мониторинг клиентской базы - Осуществление функции контроля по качеству и своевременности оказания услуг по ремонту (диагностики); - Принятие решений об отказе/удовлетворении претензий клиентов. - Организация сбора и проведение обработки информации о процессе выполнения работ (оказания услуг); - Отслеживание просрочек по гарантийному ремонту оборудования - Взаимодействие с производителями оборудования