Обязанности и достижения:
На сегодняшний день сеть клиник состоит из четырех многопрофильных медицинских центров, расположенных в Смоленске и Московской области, с общим штатом более 140 сотрудников. Клиники замкнутого цикла, предлагающие полный спектр услуг — диагностика (МРТ, КТ, УЗИ, Чек-апы), более 22 медицинских направлений, опер. блок и полноценное отделение реабилитации с совремнными физиопроцедурами.
Обязанности:
1. Ответственность за результаты работы клиник:
o Полная ответственность за финансовые показатели, включая заполняемость, маржинальность и чистую прибыль.
o Обеспечение эффективной работы клиник под ключ, с акцентом на достижение целевых результатов.
2. Управление сетью клиник:
o Организация и контроль всех бизнес-процессов: персонал, расписание, операционная деятельность, маркетинг и продвижение.
o Контроль за заполняемостью клиник, соблюдением стандартов качества и рентабельности.
3. Запуск новых клиник:
o Полный цикл запуска — от поиска помещений и оформления сделок до лицензирования, найма персонала и привлечения пациентов.
4. Контроль операционной деятельности:
o Организация и контроль работы операционного блока, диагностических и рентгенологических служб.
o Соблюдение требований СанПиН, ведение медицинской документации, контроль исправности оборудования.
5. Работа с персоналом:
o Подбор и привлечение ТОПовых врачей из разных регионов России, курирование найма ключевых специалистов.
o Разработка системы мотивации и карьерного роста, обучение сотрудников и повышение их квалификации.
o Личное взаимодействие с административным составом, колл-центром и менеджерами по продажам.
6. Взаимодействие с внешними органами:
o Работа с контролирующими органами, прохождение проверок, взаимодействие с администрацией и военкоматом.
o Решение жалоб и запросов, поддержание партнерских отношений с органами государственной власти.
7. Стратегическое управление:
o Разработка и реализация стратегии развития сети клиник на краткосрочную и долгосрочную перспективу.
o Анализ рыночных тенденций, внедрение новых услуг и направлений, соответствующих потребностям пациентов.
8. Финансовый менеджмент:
o Разработка и контроль бюджета клиник, управление ценообразованием и оптимизация расходов.
o Контроль управленческой и бухгалтерской отчетности.
9. Маркетинг и развитие:
o Взаимодействие с отделом маркетинга по продвижению клиник, привлечению и удержанию пациентов.
o Управление репутацией клиник, развитие PR и работа с системой обратной связи от пациентов.
10. Внедрение инноваций и технологий:
o Интеграция современных технологий и медицинского оборудования, включая медицинские информационные системы (МИС).
o Поиск партнеров для совместных проектов и расширения спектра услуг.
11. Операционная эффективность:
o Оптимизация внутренних процессов для повышения эффективности работы всех подразделений.
o Внедрение автоматизированных систем учета и управления.